لم يتمكن عشرات الآلاف من مستخدمي Windows 10 من الاتصال بالإنترنت خلال الأيام الثلاثة الماضية. أقرت Microsoft رسميًا بهذه المشكلة وتعمل على حل المشكلة.

لم تقدم شركة Redmond العملاقة الكثير من التفاصيل حول هذه المشكلة. قدم مشرفو منتدى الشركة حلولًا عامة فقط ، مما ترك الانطباع أنهم لا يعرفون فعليًا السبب الجذري لهذه المشكلة ، ناهيك عن الحل.

مشكلات اتصال الإنترنت في نظام Windows 10

نحن نبحث في تقارير تفيد بأن بعض العملاء يواجهون صعوبة في الاتصال بالإنترنت. نوصي العملاء بإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وإذا لزم الأمر ، قم بزيارة. لإعادة التشغيل ، حدد الزر "ابدأ" من شريط المهام ، وانقر فوق الزر "الطاقة" واختر إعادة التشغيل (وليس الإيقاف).

يعتقد الكثير من الناس أن السبب وراء هذه المشكلات هو آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 ، KB3201845. ومع ذلك ، بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن هذه الأخطاء قبل أن تطرح Microsoft التحديث الأخير. على سبيل المثال ، اشتكى هذا المستخدم من مشكلات Wi-Fi في 8 ديسمبر ، قبل يوم واحد من الضغط على Microsoft KB3201845: " لدي جهاز كمبيوتر جديد ، وبعد أن عمل بشكل مثالي لمدة شهرين ، أخبرني الآن أنه ليس لدي تكوين IP صالح ".

علاوة على ذلك ، تؤثر مشكلات اتصال Wi-Fi المزعجة هذه أيضًا على مستخدمي Windows 7 و 8.1. ومع ذلك ، تم إصدار آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 7 في 15 نوفمبر. في الوقت الحالي ، لا توجد معلومات واضحة حول سبب حدوث مشكلات الاتصال بالإنترنت هذه بالضبط.

يقترح بعض المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم غير قادرة على استرداد عناوين IP وخوادم DNS من أجهزة التوجيه الخاصة بهم.

كيفية إصلاح مشاكل تكوين Windows 10 IP

والخبر السار هو أنه يمكنك إصلاح مشكلات اتصال الإنترنت هذه بسرعة. لمزيد من المعلومات ، راجع مقالتنا المخصصة حول كيفية إصلاح " شبكة Wi-Fi لا تحتوي على تكوين IP صالح" رسالة خطأ.

كان هذا مفيدًا للغاية بعد ساعتين من الصراع مع عنوان IP غير صالح ، وهاتف محمول للوصول إلى الإنترنت ، بعد مليون من محاربي الأرانب. شكرا جزيلا.

اتبع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة في هذه المقالة وأخبرنا بالحل المناسب لك.