تقول مقالة دعم نشرتها Microsoft مؤخرًا إن تحديث Windows 10 May 2019 قد يفشل في التنزيل والتثبيت على أجهزة معينة. وبشكل أكثر تحديدًا ، إذا كنت تستخدم بطاقة SD خارجية أو جهاز تخزين USB عند التحقق من وجود تحديثات ، فمن المرجح أن تكتمل عملية التحديث على الأرجح.

صرحت Microsoft أن أجهزة USB قد تؤدي إلى حدوث مشكلات "إعادة تعيين محرك أقراص غير مناسبة" أثناء تثبيت آخر التحديثات.

حذر عملاق التكنولوجيا المستخدمين من أن هذا الخطأ قد يؤثر أيضًا على محركات الأقراص الداخلية.

يواجه العديد من Windows 10 Insiders بالفعل الخطأ التالي عند محاولة الترقية:

• لا يمكن ترقية هذا الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Windows 10

يمكننا أن نرى أن هذا الخطأ هو غامض للغاية وإصلاحه ليست مهمة سهلة.

لا يمكن ترقية هذا الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Windows 10

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال مهتمًا بتثبيت تحديث مايو 2019 ، يمكنك تجربة حل سريع. توصي Microsoft بأنه يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وبدء عملية التحديث مرة أخرى بعد إزالة محركات الأقراص الصلبة الخارجية المستندة إلى USB أو محركات أقراص الإبهام USB أو بطاقات SD.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضًا إلى التأكد من:

• برامج تشغيل النظام لديك محدّثة.
• لقد قمت بإيقاف تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك على نظامك.
• ستحتاج إلى ملف ISO لتجربة التثبيت غير المتصل للتحديث المذكور أعلاه.

تعمل Microsoft حاليًا على إصلاح نأمل أن يكون متاحًا في الأيام القادمة. يمكن للمستخدمين المسجلين حاليًا في برنامج Windows Insider توقع إصلاح مع الإصدار 18877. علاوة على ذلك ، يمكنك تحليل ملفات السجل للحصول على مزيد من المعلومات حول خطأ التحديث هذا.

بشكل خاص ، سيتم حظر التحديث فقط على الأجهزة التي تعمل على تحديث أكتوبر 2018 أو تحديث أبريل 2018.

يمكنك الترقية بسهولة إلى Windows 10 May 2019 Update إذا كان لديك إصدار أقدم من Windows 10 على نظامك.

تخطط Microsoft أولاً لإصلاح مشكلات ترقية 19H1 قبل إصدار تحديث 20H1 الذي طال انتظاره. يمكن لمشتركي الإصدار Preview Ring Insiders و MSDN بالفعل اختبار نظام التشغيل Windows 10 May 2019. من المتوقع أن يهبط الإصدار العام الشهر المقبل.