في إعلان صدر مؤخرًا ، أكدت Microsoft حدوث خطأ جديد في Windows 10 May 2019 (الإصدار 1903) في خدمة RASMAN.

على ما يبدو ، يتم تشغيل الخطأ عن طريق تثبيت التحديث KB4497935.

وفقًا لشركة Microsoft ، ينبثق رمز الخطأ - 0xc0000005 بعد تثبيت التحديث التراكمي KB4497935.

هذا هو الخطأ الذي تسبب في انقطاع خدمة إدارة الوصول عن بُعد (RASMAN).

يواجه المستخدمون الخطأ كلما قاموا بإعداد النظام يدويًا على إعداد القياس عن بُعد المعتاد وهو 0.

تنص الشركة على أن المستخدمين قد يواجهون أيضًا خطأً في منطقة "التطبيق". سيكون ذلك ضمن سجلات Windows في العارض الزوجي حيث يستشهد معرف الحدث 1000 "svchost.exe_RasMan" و "rasman.dll".

تجدر الإشارة إلى أن المستخدمين الذين يقومون بإعداد ملف تعريف VPN كاتصال "باسم On VPN" مع أو بدون نفق الجهاز يواجهون هذه المشكلة. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يقومون بإعداده يدويًا فقط قد لا يصادفون مثل هذه الأخطاء. يحدث هذا فقط على نظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1903.

كيفية إصلاح علة راسمان؟

بينما تعمل Microsoft بالفعل على التصحيح ، هناك إصلاح متوفر في الوقت الحالي. كحل ، يحتاج المستخدمون إلى إعداد قيمة جديدة لتكوين نهج المجموعة ، وفقًا لذلك.

1. كيفية تعيين مسار نهج المجموعة؟

انتقل إلى تكوين الكمبيوتر => قوالب الإدارة => مكونات Windows => جمع البيانات والمعاينة يبني => السماح بالقياس عن بعد

1. كيفية إعداد إعداد سياسة آمنة؟

تمكين إعداد السياسة الآمنة وإصلاحه إلى 1 (أساسي) / 2 (محسن) / 3 (كامل)

بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين أيضًا إجراء بعض التعديلات على السجل.

• أدخل SubKey باسم

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ سياسات \ مايكروسوفت \ ويندوز \ DataCollection

• تغيير الإعداد إلى:

AllowTelemetry

• إضافة أمر:

REG_DWORD

• أضف قيمة كـ:

1 ، 2 أو 3

الآن ، انقر على زر "تطبيق" لتنفيذ التغييرات على سياسة المجموعة أو التسجيل. بدء تشغيل خدمة RASMAN (إدارة اتصال الوصول البعيد) مرة أخرى.

ذكرت Microsoft أنها تعمل بالفعل على إصلاح يجب إصداره مع تصحيح يوليو 2019.