واجه العديد من مستخدمي Windows 7 الذين حاولوا تنزيل التحديث وتثبيته KB4338818 رمز خطأ مزعج منعهم من الحصول على التحديث. حسنًا ، إذا لم تتمكن من تثبيت KB4338818 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الخطأ 80073701 ، فأنت لست الوحيد.

حصل موضوع المنتدى حيث اشتكى المستخدمون أولاً من هذه المشكلة بالفعل على بضع مئات من المشاهدات. يشير هذا إلى أن مشكلة تثبيت التحديث هذه تؤثر على عدد كبير من المستخدمين. إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذه المشكلة:

رمز الخطأ الخاص بتحديث Windows 80073701 أثناء تثبيت مجموعة تحديثات الأمان الشهرية 2018-07 الخاصة بالأمان لنظام التشغيل Windows 7 للأنظمة المستندة إلى x86 (KB4338818)

فشل في التثبيت مرارا وتكرارا. تعليمات Windows تقول يتم التعرف على رمز الخطأ. موقع دعم Microsoft غير مفيد ، ويبدو أن كل مشكلة تتعلق بمحول الشبكة. لا أحد يعرف لماذا يحصل هذا التصحيح هذا الخطأ وما هو الحل؟

لسوء الحظ ، لم يتوصل عملاء دعم Microsoft بعد إلى حل لإصلاح الخطأ 80073701. استنادًا إلى تجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنحاول تقديم بعض الحلول لإصلاح هذه المشكلة. نأمل أن تكون بعض الاقتراحات الواردة أدناه مفيدة:

1. قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها":
   • قم بتشغيل "لوحة التحكم"> اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث> حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
   • في الجزء الأيمن ، انقر فوق "عرض الكل" لسرد جميع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة على Windows 7
   • الآن ، حدد وتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update.
2. حذف مجلد "توزيع البرامج" يخزن هذا المجلد مؤقتًا جميع البيانات والملفات الخاصة بتحديثات Windows. ضع في اعتبارك أنه إذا حدث خطأ ما في هذا المجلد ، فلن تتمكن من تثبيت آخر التحديثات. قد يساعد إلغاء تثبيت مجلد "توزيع البرامج" في حل المشكلة:
   1. تشغيل موجه الأوامر (المسؤول).
   2. اكتب الأوامر التالية واضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
      • وقف صافي wuauserv
      • بت وقف صافي
      • إعادة تسمية c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • صافي بداية wuauserv
      • بداية صافي بت
      • قم بتشغيل Windows Update وتحقق من التغييرات.
   3. قم بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام (SFC.exe)
      1. قم بتشغيل موجه الأوامر> اكتب sfc / scannow> اضغط على Enter.
      2. بعد الانتهاء من الفحص> حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح مشكلات تحديث Windows 7 ، راجع هذا الدليل. واسمحوا لنا أن نعرف أي حل يعمل لك.