نتحدث بشكل أساسي عن Windows 10 Mobile هذه الأيام ، لكن غالبية مستخدمي Windows Phone لا يزالون يستخدمون Windows Phone 8.1 ، لذلك لا يمكننا إهمال مشاكلهم. في الآونة الأخيرة ، اشتكى عدد قليل من المستخدمين في منتديات Microsoft من أن Windows Phone 8.1 Store لا يعمل بشكل صحيح بعد الآن ، لذا إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا هذه الأيام ، فيجب أن نخبرك أنك لست وحدك.

بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن هذه المشكلة في منتديات Microsoft Answers ، عن طريق إخبارنا "بالأعراض":

" في متجر Microsoft ، خيار البحث غير وظيفي. سوف يقدم لي اقتراحات بناءً على ما أكتب ، لكنه لن يجد شيئًا على الإطلاق. على سبيل المثال ، اكتب "f" ويأتي Facebook. ومع ذلك ، عندما أتطرق إلى "Facebook" ، قيل لي "لم نتمكن من العثور على تطابق. جرب استخدام مصطلح تهجئة أو مصطلح بحث مختلف. يحدث هذا لكل شيء أقوم بإدخاله ، سواء كنت أستخدم الاقتراح أم لا. لن يجد شيئًا ".

بعض المستخدمين محبطون حقًا من هذه المشكلة:

" تلقيت جهاز Nokia Lumina فقط لمدة أسبوع وأريد الآن بيعه. أواجه نفس المشكلات التي تواجهك. متجر التطبيقات مروع. بعض التطبيقات لا تعرض ببساطة على الشاشة بشكل صحيح لذلك لا يمكنني الوصول إلى جميع الخيارات. كل شيء ينضب طويلا. تحويل مرة أخرى إلى نظام أندرويد في أسرع وقت ممكن."

في الوقت الحالي ، ليس لدينا أي تفاصيل رسمية حول هذه المشكلة من Microsoft ، حيث إن الشركة لم تعترف بعد بهذه المشكلة للجمهور ، ولكن استنادًا إلى العديد من التقارير عبر الإنترنت ، من المحتمل أن تضطر الشركة إلى توفير الحل قريبا.

لا يحصل المستخدمون أيضًا على أي تطبيق في نتائج البحث ، عندما يكتبون أي كلمة رئيسية محتملة في مربع البحث. يخبرهم البعض أن إعادة تشغيل الهاتف ببساطة يحل المشكلة ، لكن من غير المحتمل أن يكون هذا صحيحًا ، لأن هذه المشكلة تتعلق على الأرجح بالخادم.

إلى جانب البحث عن المشكلات ، يبدو أيضًا أن بعض الهواتف المتأثرة تواجه مشكلات في تنزيل التطبيقات من المتجر.

وهي ، عند تحديد تطبيق ما والضغط على زر التثبيت ، سيظهر خطأ يفيد بأن "التطبيق يحتاج إلى عناية". حاول المستخدمون التعامل مع هذه المشكلة من خلال محاولة تنزيل تطبيق عدة مرات ، لكن ذلك لم يحدث أي فرق. لحسن الحظ ، لا يبدو أن مشكلة التنزيل هذه مشكلة واسعة الانتشار ، حيث لا يواجهها كثير من الناس ، لكن Microsoft تحتاج بالتأكيد إلى التحقيق في هذه المشكلة ، وإصدار إصلاح في أسرع وقت ممكن.

علينا أيضًا أن نذكر أن متاجر Windows 10 Mobile و Windows 10 لأجهزة الكمبيوتر الشخصي لا تتأثر بهذه المشكلة ، أو على الأقل ليس لدينا أي تقرير عن المشكلات المماثلة بعد. نظرًا لأننا لم نتمكن أيضًا من العثور على الإصلاح بأنفسنا ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكننا القيام به هو انتظار قيام Microsoft بتوفير الحل المناسب.

هل يتأثر جهاز Windows Phone 8.1 بهذه المشكلة؟ أخبرنا بتجربتك في التعليقات.