يعد Windows Store نوعًا من الاتجاه الصحيح فيما يتعلق بالجماليات والميزات. ومع ذلك ، إذا استبعدنا إعادة التصميم ، فلا يزال هناك الكثير من المشكلات التي تحتاج Microsoft إلى معالجتها قبل ظهور تحديث Windows 10 Fall Creators. على سبيل المثال ، خطأ Windows Store الذي يمر برمز 0x87AFo81.

يواجه المستخدمون الذين أبلغوا عن هذا الخطأ وقتًا صعبًا في استخدام Windows Store لأن هذا الخطأ قد ينبثق عن طريق الخطأ من وقت لآخر. ومع ذلك ، لكل مشكلة ، هناك حل. إذا تمت مطالبتك بشكل متكرر بالخطأ المذكور بالفعل في متجر Windows ، فتأكد من مراجعة الحلول التي قدمناها في القائمة أدناه.

كيفية إصلاح خطأ متجر ويندوز 0x87AFo81 على ويندوز 10

1. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
2. قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"
3. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك
4. تحديث متجر ويندوز
5. تغيير البلد أو المنطقة إلى الولايات المتحدة
6. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول باستخدام حساب آخر
7. إعادة ضبط حزم التطبيقات

الحل 1 - إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

مثل جميع التطبيقات الأخرى ، يخزن Windows Store ذاكرة التخزين المؤقت لتسريع المعالجة وجعل سهولة الاستخدام بشكل عام أسهل. ومع ذلك ، تميل ذاكرة التخزين المؤقت إلى التراكم ، وبالتالي تؤثر على المتجر بالطريقة المعاكسة تمامًا. وهي ، بعد زيادة حجم بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكن أن تتسبب في حدوث بطء في الأداء أو ، كما هو الحال في هذه الحالة ، أخطاء.

لذا ، ما عليك القيام به هو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store باستخدام الأمر البسيط. ربما بسبب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المراحل التجريبية من المتجر ، لا تزال هناك أداة بسيطة تعيد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت في نظام التشغيل Windows 10 أيضًا.

اتبع الإرشادات أدناه لتشغيله:

1. اضغط على مفتاح Windows + S.
2. في شريط "البحث" ، اكتب WSReset.exe واضغط على Enter.
3. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل متجر Windows ومسح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة.

الحل 2 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن معالجة معظم مشكلات Windows 10 المعاصرة بسهولة من خلال تشغيل واحد من عشرة من مستكشفات الأخطاء ومصلحها. بعد تحديث منشئي المحتوى ، يتم توحيد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويمكنك الوصول إليها بسهولة في القائمة المخصصة.

مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows هو الأنسب لمسائل متجر Windows. يمكنك الوصول إلى أداة حل المشكلات هذه وتشغيلها باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.
4. قم بالتمرير لأسفل وقم بتمييز مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
5. انقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
6. ستحاول الأداة تحديد مشكلات Windows Store وحلها وفقًا لذلك.

الحل 3 - تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

تعد مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية دائمًا خيارًا صالحًا عندما يتعلق الأمر بحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لأسباب مختلفة ، تحظى أمثال BitDefender أو Malwarebytes بشعبية كبيرة. من ناحية أخرى ، يمكننا أن نتفق على أن بعض حلول برامج مكافحة الطرف الثالث يمكن أن تسبب مشاكل في نظام التشغيل Windows 10 أحيانًا.

أبلغ بعض المستخدمين أن برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بهم سجلت بعض عمليات Windows Store باعتبارها إيجابية خاطئة. نظرًا لأننا حازمون على أن Windows Store ليس فيروسًا ، فمن المستحسن تعطيل برنامج مكافحة البرامج الضارة مؤقتًا.

إذا قمت ببدء تشغيل متجر Windows وكان أداءه دون أخطاء ، فربما يجب عليك إعادة التفكير في التبديل بين برامج مكافحة الفيروسات لجهة خارجية لـ Windows Defender.

الحل 4 - تحديث متجر ويندوز

قد يفترض المرء أن متجر Windows ، كجزء أساسي من نظام Windows 10 ، يحصل على تحديثاته مع بقية المجموعة عبر Windows Update. حسنا ، هذا ليس هو الحال. يتميز متجر Windows بأنه أي تطبيق آخر. أكثر أو أقل. لا يمكنك إلغاء تثبيته ، ولكن يمكنك بالتأكيد تحديثه وحل المشكلات المطروحة.

أي ، تمت معالجة معظم المشكلات المتعلقة بالمتجر التي ظهرت بعد تحديث منشئي المحتوى أو حتى قبل ذلك مع التحديثات المتكررة. ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، فإننا ننصحك بالتأكيد بالانتقال إلى المتجر والتحقق من وجود تحديثات. سيؤدي ذلك ، كما نأمل ، إلى حل المشكلات وتمكينك من استخدام Windows Store بطريقة سلسة.

1. افتح تطبيق Windows Store.
2. انقر على قائمة ثلاثية النقاط في أقصى اليمين وافتح التنزيلات والتحديثات.
3. انقر على زر "الحصول على التحديثات".

   

إذا لم يكن ذلك كافياً وكانت المشكلة مستمرة ، فتأكد من مراجعة الحلول المتبقية أدناه.

• اقرأ أيضًا: تعيد Microsoft تسمية متجر Windows إلى متجر Microsoft ، وتكشف عن شعار جديد

الحل 5 - تغيير البلد أو المنطقة إلى الولايات المتحدة

لا يُعد Windows Store نفسه في كل منطقة وبلد. يستطيع بعض المستخدمين تنزيل التطبيقات المجانية فقط ، بينما يتعذر على الآخرين بدء تشغيل متجر Windows في المقام الأول. لحسن الحظ ، يمكن حل ذلك بسهولة عن طريق تحويل منطقتك أو بلدك إلى الولايات المتحدة

بعد التبديل إلى الولايات المتحدة ، تمكن المستخدمون المتعثرون من الوصول إلى متجر Windows واستخدامه كما هو مقصود. يمكنك تغيير تفضيلات البلد / المنطقة باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لاستدعاء تطبيق الإعدادات.
2. اختيار الوقت واللغة.
3. من الجزء الأيمن ، حدد المنطقة واللغة.
4. تحت البلد أو المنطقة ، حدد الولايات المتحدة.

   

5. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات.

الحل 6 - تسجيل الخروج وتسجيل الدخول باستخدام حساب آخر

كما تعلمون بالفعل ، لتجربة Windows Store كاملة الميزات ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. هذا هو في الأساس حساب بريد إلكتروني ، باستثناء أنه قد يحتاج إلى تبادل معلومات أكثر تفصيلًا إذا كنت ترغب في شراء شيء ما ، مثل عنوانك أو رقم هاتفك.

الآن ، قد تسأل ما الذي يجب أن يفعله خطأ Windows Store؟ انها تشبه مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت. يخزن تطبيق المتجر المكتبة والتفضيلات الشخصية. في بعض الأحيان ، دون سبب واضح ، يمكنك تجربة مشكلات مع حساب معين والعمل بكل شيء مع الآخر تمامًا.

لذلك ، ننصحك بمحاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب بديل ، وربما حل المشكلة بهذه الطريقة.

1. افتح متجر Windows.
2. انقر على أيقونة حسابك في الزاوية اليمنى العليا.
3. حدد الحساب النشط وانقر فوق تسجيل الخروج.
4. الآن ، انقر مرة أخرى على أيقونة الحساب واختر تسجيل الدخول.
5. انقر فوق استخدام حساب مختلف.
6. اختر أي حساب آخر مدعوم من Microsoft. Outlook أو Hotmail أو Live أو MSN.
7. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وتسجيل الدخول.
8. ابحث عن التغييرات.

الحل 7 - إعادة تعيين حزم التطبيقات

أخيرًا ، إذا لم يكن أي من الحلول المقدمة مسبقًا مثمرًا ، فلا يزال هناك شيء واحد يمكنك القيام به. كما ذكرنا أعلاه ، لا يمكنك إلغاء تثبيت متجر Windows. ولكن ، يمكنك إعادة تعيينها على الإعدادات الافتراضية ، وبالتالي حل الأخطاء أو الأكشاك المحتملة التي تسبب الخطأ الذي يحمل رمز "0x87AFo81".

لذلك ، ستحتاج إلى القليل من المساعدة من Windows PowerShell وقليل من الاهتمام. اتبع الإرشادات أدناه وسنكون قادرين على حل المشكلة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح PowerShell (المسؤول).
2. في سطر الأوامر ، انسخ الأمر التالي والصقه واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

يجب أن تختتم ذلك. نأمل حقًا أن تكون هذه كافية لتنقلك. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من نشر أسئلتك أو حلول بديلة بخصوص مشكلة المتجر التي تناولناها اليوم. قسم التعليقات أدناه.