تحاول Microsoft باستمرار تسهيل مستخدمي Windows 10 من خلال عملية التحديث. على ما يبدو ، لم تنجح مايكروسوفت بنسبة 100٪ في جهودها. لقد رأينا أن مستخدمي Windows 10 يقومون بالإبلاغ بانتظام عن مشكلات جديدة في المنتديات.

في الأسبوع الماضي ، أبلغنا عن خطأ جديد في Windows 10 May 2019 Update. تؤثر هذه المشكلة بشكل خاص على مستخدمي Remote Desktop الذين لديهم برامج تشغيل أقدم مثبتة على أنظمتهم. واجه بعض المستخدمين مشكلات شاشة سوداء في محاولاتهم لإنشاء اتصالات Remote Desktop.

في واقع الأمر ، أقر مهندس Microsoft Denis Gundarev بالمسألة في منتديات Microsoft. وأوضح أن هذا الخطأ ناجم عن برامج تشغيل عرض قديمة وسيتم توفير إصلاح قريبًا.

لحسن الحظ ، قامت Microsoft بالتحقيق في التقارير واعترفت بالمشكلة الموجودة على لوحة معلومات تحديث Windows.

وأكد عملاق التكنولوجيا كذلك أن مهندسيها يعملون على إصلاح. تؤثر هذه المشكلة على Windows 10 الإصدار 1903 و Windows Server الإصدار 1903.

عند بدء اتصال Remote Desktop بأجهزة بها بعض برامج تشغيل GPU الأقدم ، قد تتلقى شاشة سوداء. قد يواجه أي إصدار من Windows هذه المشكلة عند بدء اتصال "سطح المكتب البعيد" بجهاز Windows 10 ، الإصدار 1903 الذي يقوم بتشغيل برنامج تشغيل عرض متأثر ، بما في ذلك برامج تشغيل GPU (iGPU) المتكاملة لشرائح مجموعة الشرائح.

لسوء الحظ ، لا يوجد حل بديل متوفر حاليًا وقد تحتاج إلى الانتظار حتى يتم إصدار تصحيح رسميًا. أوصى Gundarev مستخدمي Windows 10 بالاتصال بالشركة المصنعة للأجهزة للحصول على تحديثات برنامج تشغيل العرض.

ومع ذلك ، إذا كان التحديث غير متوفر حتى الآن ، يمكنك تعطيل برنامج تشغيل العرض في أداة إدارة الأجهزة.

لم تعلن Microsoft عن أي ETA حتى الآن. تخطط الشركة لإصدار تحديثات غير متعلقة بالأمان في وقت لاحق من هذا الشهر. سيتم إصدار هذه التحديثات لجميع إصدارات نظام التشغيل Windows 10 المدعومة. من الممكن إلى حد كبير أن يتوفر التصحيح في ذلك الوقت. نتوقع وصول هذه الرقع إلى الأرض ابتداءً من 22 يوليو.

ما رأيك في عملية تحديث ويندوز 10؟ هل تعتقد أن Microsoft لا تزال بحاجة إلى العمل عليها؟ التعليق أدناه.