هل يتعذر عليك الاتصال بجهاز التوجيه BT Home Hub على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ هذه المقالة حصلت على تغطيتها! في هذه المقالة ، سنعرض لك مجموعة من الحلول التي يمكن استخدامها بسهولة لحل المشكلة ، في وقت سريع.

هل لديك مشاكل في الاتصال بـ BT Home Hub؟ يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بسبب إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، لذا تأكد من إعادة تعيين BT Home Hub إلى الوضع الافتراضي وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لإصلاح هذه المشكلة.

إليك ما يجب القيام به إذا لم تتمكن من الاتصال بـ BT Home Hub

1. أعد ضبط المصنع على جهاز التوجيه BT Home Hub
2. قم بتثبيت برامج تشغيل Wi-Fi في وضع التوافق
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة / Wi-Fi

1. إعادة ضبط المصنع على جهاز التوجيه BT Home Hub

إذا لم تتمكن من الاتصال بـ BT Hub ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بجهاز الكمبيوتر أو الموجه. للقيام بذلك ، حاول توصيل الكمبيوتر الشخصي عبر كابل Ethernet. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بـ BT Hub. في هذه الحالة ، يمكنك إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى الافتراضي.

لإعادة ضبط BT Home Hub (4 أو 5) إلى إعداد المصنع ، اتبع الإرشادات أدناه:

1. حدد موقع زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه BT Home Hub.
2. اضغط مع الاستمرار على هذا الزر لمدة 20 ثانية تقريبًا. عندما ينطفئ الضوء ، ستتم إعادة تشغيل BT Hub.
3. بعد لحظات قليلة ، سيتحول الضوء المركزي إلى اللون الأزرق ، بينما ينطفئ ضوء النطاق العريض.
4. استخدم ميزة الإعداد الذكي للموجه لإعداد BT Hub مرة أخرى.
5. بمجرد اكتمال الإعداد ، تكون جاهزًا!

ملاحظة: إذا لم تكن المشكلة متعلقة بـ BT Hub ، فقد لا تؤدي إعادة تعيينها إلى حل المشكلة. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الحل التالي ، الموجه نحو إصلاح إعداد Wi-Fi للكمبيوتر الشخصي ، بدلاً من جهاز التوجيه نفسه.

• اقرأ أيضًا: كيفية معالجة خطأ برنامج Wi-Fi "إيقاف تشغيل الراديو"

2. تثبيت برامج تشغيل Wi-Fi في وضع التوافق

تعاني بعض أجهزة الكمبيوتر من مشكلات التوافق ، ويمكن لهذه المشكلات أن تجعل الكمبيوتر غير قادر على الاتصال بجهاز التوجيه BT Home Hub. في حالة حدوث ذلك ، يمكنك بسهولة تثبيت برنامج تشغيل Wi-Fi في وضع التوافق والتحقق مما إذا كان يحل الخطأ.

لتثبيت برنامج تشغيل Wi-Fi في وضع التوافق ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وتنزيل أحدث برامج التشغيل.
2. بعد التنزيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف إعداد برنامج التشغيل ، واختر خصائص من قائمة الخيارات.
3. انتقل إلى علامة التبويب " التوافق" ، وحدد موقع " تشغيل هذا البرنامج" وتحقق منه في وضع التوافق وحدد Windows 8.1 أو الأقدم.

   

4. حفظ التغييرات وتشغيل الإعداد.

يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام تطبيقات الجهة الخارجية مثل TweakBit Driver Updater. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ببضع نقرات.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من حل المشكلة من خلال تمكين Wi-Fi وإعادة توصيله بـ BT Home Hub. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، يمكنك تجربة الحل التالي.

3. تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة / Wi-Fi

في بعض الأحيان ، عند حدوث هذه المشكلة ، قد يكون السبب متعلقًا بشبكة Wi-Fi / اتصال الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك تشغيل "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" لإصلاح الخطأ. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها (على نظام التشغيل Windows 10) ، اتبع الإرشادات أدناه:

1. انقر على قائمة ابدأ واختر الإعدادات.

   

2. حدد موقع التحديث والأمان وحدده.

   

3. في الجزء الأيمن ، انقر فوق " استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
4. الآن ، انقر فوق محول الشبكة.

   

5. اتبع المطالبات لإنهاء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
6. الخروج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى الاتصال بفريق دعم Microsoft أو فريق الدعم الفني لـ BT Hub.

في هذا المنشور ، قمنا بوصف ثلاثة حلول يمكنك استخدامها إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على الاتصال بـ BT Hub. تأكد من تجربة جميع الحلول وإخبارنا في قسم التعليقات إذا وجدت أنها مفيدة.

اقرأ أيضا:

• حوّل الكمبيوتر إلى موجه Wi-Fi في بضع خطوات بسيطة
• هل تبحث عن حل لإصلاح استخدام CPU عالي على أجهزة توجيه Cisco؟
• إصلاح: يتعذر على Windows 10 الاتصال بجهاز التوجيه