هناك بعض الحالات النادرة التي تظهر فيها أيقونة لاسلكية أنه غير متصل بالإنترنت ولكن إذا فتحت متصفح الإنترنت الخاص بك ، فإن الإنترنت يعمل.

لسوء الحظ ، لن يعمل متجر Windows 10 وأيضًا مركز التحديث بشكل صحيح ، لإخبارك بأنه لا يوجد اتصال إنترنت متاح حتى لو كان بإمكانك تصفح الصفحات بشكل طبيعي.

سوف تتعلم من خلال قراءة الأسطر أدناه ما هي الطرق التي تحتاج إلى اتباعها من أجل إصلاح الشبكة اللاسلكية إذا كانت تظهر أيقونة غير متصلة في نظام التشغيل Windows 10.

عادةً ما يكون سبب مشكلة عدم الاتصال لديك بشبكة الاتصال اللاسلكية لديك هو تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته مؤخرًا أو أن برنامج مكافحة الفيروسات يمنعك من استعراض تطبيق Microsoft Store وأيضًا مركز التحديث في نظام التشغيل Windows 10.

كيف يمكنني إصلاح الرسالة غير المتصلة على نظام التشغيل Windows 10؟

إذا كنت تتلقى رسالة " غير متصل" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات في Windows 10. عند التحدث عن المشكلات ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• كمبيوتر محمول متصل بشبكة WiFi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت Windows 10 - يعد هذا تباينًا في هذه المشكلة ، ومن أجل إصلاحها ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات المحول اللاسلكي.
• لن يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بي بالإنترنت ولكن يقوم الآخرون بذلك - إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد يكون سبب المشكلة تكوين الشبكة لديك. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من أنك تستخدم DNS الافتراضي.
• لا يمكن الاتصال بالإنترنت - Windows 10 - قد تكون هذه مشكلة كبيرة لأنك لن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت على الإطلاق. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من تجربة بعض حلولنا.
• اتصال لاسلكي ولكن دون الوصول إلى الإنترنت - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم متصلون بشبكة لاسلكية ولكن غير قادر على الاتصال بالإنترنت. هذه مشكلة كبيرة ، ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام أحد حلولنا.
• الشبكة اللاسلكية غير متصلة بالصليب الأحمر - هذا شكل مختلف لهذه المشكلة ، وإذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من التحقق من إعدادات الشبكة.

الحل 1 - تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

إذا كنت تتلقى رسالة Not Connected على الكمبيوتر ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها". للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في الركن الأيمن السفلي واختر استكشاف المشكلات وإصلاحها.

   

2. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات.

   

بعد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق من استمرار ظهور المشكلة.

الحل 2 - تشغيل wsreset.exe

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل wsreset.exe. سيقوم هذا التطبيق بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store وإصلاح بعض المشكلات. لتشغيل هذا التطبيق ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل wsreset.exe. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. انتظر بضع لحظات أثناء تشغيل wsreset.exe.

بعد تشغيل هذا التطبيق ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3 - حاول استخدام حساب المسؤول

إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون سبب المشكلة حساب تالف. إذا كان الأمر كذلك ، فننصحك بالانتقال إلى حساب مختلف والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم يكن لديك حساب مسؤول ، فقد تضطر إلى إنشاء حساب جديد أو تمكين حساب المسؤول المخفي. إذا لم تظهر المشكلة على حساب جديد ، فقد تضطر إلى التبديل إليها ونقل ملفاتك الشخصية.

الحل 4 - تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كانت شبكتك اللاسلكية غير متصلة ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظام التشغيل الخاص بك وتمنع ميزات معينة من العمل بشكل صحيح.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإننا ننصحك بالتحقق من تكوين مكافحة الفيروسات وتعطيل الميزات الإشكالية.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات والانتقال إلى حل مكافحة فيروسات مختلف.

لمستخدمي Norton ، لدينا دليل مخصص حول كيفية إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك دليل مماثل لمستخدمي McAffe ، كذلك.

إذا كنت تستخدم أي حل مكافحة فيروسات وتريد إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من مراجعة هذه القائمة المذهلة باستخدام أفضل برنامج إلغاء التثبيت الذي يمكنك استخدامه الآن.

هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، وإذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فننصحك بتجربة Bitdefender أو BullGuard أو Panda Antivirus.

توفر كل هذه التطبيقات حماية كبيرة ، لذلك لا تتردد في تجربة أي منها.

إذا لم يكن لدى Wi-Fi تكوين IP صالح ، فلا تقلق. لقد كتبنا على نطاق واسع عن ذلك هنا.

الحل 6 - قم بإزالة الشبكة اللاسلكية الخاصة بك وإعادة الاتصال بها

في بعض الأحيان قد تتسبب العيوب في الشبكة اللاسلكية في ظهور هذا الخطأ. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة ببساطة عن طريق إزالة الشبكة اللاسلكية وإعادة الاتصال بها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. اضغط على Windows Key + S ، وأدخل لوحة التحكم واختر لوحة التحكم من قائمة النتائج.

   

2. الآن حدد مركز الشبكة والمشاركة.

   

3. في مركز الشبكة والمشاركة ، حدد إدارة الشبكات اللاسلكية.
4. الآن قم بإزالة جميع الاتصالات اللاسلكية عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال اللاسلكي واختيار خيار إزالة الشبكة.
5. بعد القيام بذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، قم بالاتصال بالشبكة اللاسلكية مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

هذا حل بسيط ، وذكر العديد من المستخدمين أنه يعمل ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 7 - تغيير إعدادات الطاقة الخاصة بك

إذا كان الاتصال اللاسلكي الخاص بك لا يظهر " متصل" ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الطاقة لديك. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل إعدادات الطاقة. حدد إعدادات الطاقة والنوم من قائمة النتائج.

   

2. الآن حدد إعدادات طاقة إضافية في قسم الإعدادات ذات الصلة.

   

3. حدد موقع خطة الطاقة المحددة حاليًا وانقر فوق " تغيير إعدادات الخطة".

   

4. الآن انقر على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.

   

5. حدد Wireless Adapter وقم بتغيير إعداداته من زيادة الأداء إلى زيادة الطاقة. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

أصحاب IPv4 لا تعمل؟ ألقِ نظرة على هذا المقال المخلص الذي سيساعدك في إصلاحها في أي وقت من الأوقات.

الحل 9 - إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

في بعض الأحيان يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب بعض المشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الطاقة على جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله.
2. انتظر لمدة 30 ثانية ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى.
3. انتظر جهاز التوجيه لإعادة التشغيل. قد تستغرق هذه العملية حوالي دقيقة.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، تحقق من استمرار ظهور المشكلة. هذا حل بسيط ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين أنه يعمل من أجلهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 10 - تغيير إعدادات محول الشبكة

إذا كنت تتلقى رسالة غير متصلة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات المحول اللاسلكي. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X واختر "إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. حدد موقع شبكتك في قائمة الأجهزة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
3. عندما تفتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة.

   

4. في قائمة الخصائص ، حدد النطاق الترددي 801.11 وقم بتغيير قيمته إلى تلقائي. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

وهذا هو ، لديك الآن عشر طرق يمكنك من خلالها محاولة إصلاح Microsoft Store و Windows Update Center إذا كانت شبكتك اللاسلكية تعرض أيقونة "غير متصل".

أيضًا ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية بخصوص هذا الموضوع ، فستحتاج إلى الكتابة إلينا أدناه في قسم التعليقات بالصفحة وسنعود إليك.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: لن تعمل شبكة Wi-Fi ولكنها تقول أنها متصلة في Windows 10
• إصلاح: شبكة Wi-Fi لا تعمل على أجهزة الكمبيوتر المحمول ولكنها تعمل على أجهزة أخرى
• يتعذر على Windows 10 العثور على محول Wi-Fi: 7 إصلاحات سريعة للاستخدام
• كيفية معالجة خطأ برنامج Wi-Fi "إيقاف تشغيل الراديو"
• كيفية استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 كموسع شبكة Wi-Fi

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.