إذا كنت تحاول فتح Xbox Insider Hub على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وحصلت على رسالة خطأ ، فأنت لست الوحيد الذي واجه هذه المشكلة. الخطأ الأكثر شيوعًا فيما يتعلق بـ Xbox Insider هو الرجاء المحاولة مرة أخرى. حدثت مشكلة في شبكتك.

يمكن أن يكون الحصول على رسالة الخطأ هذه في كل مرة تريد فيها تسجيل الدخول إلى Xbox Insider Hub مرهقًا للغاية. لا يمكنك الوصول إلى ألعاب اختبار الإصدار التجريبي ، لذلك يستحيل عليك تقديم مراجعة مناسبة. سوف نستكشف بعضًا من أفضل الطرق للتعامل مع هذه المشكلة.

كيفية إصلاح مشاكل Xbox Insider Hub على نظام التشغيل Windows 10؟ يمكن أن تحدث مشاكل في Xbox Insider Hub إذا كان التاريخ والوقت غير صحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا تأكد من التحقق منها أولاً. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من عدم تداخل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مع تطبيق Xbox. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول إعادة تعيين Xbox Insider Hub.

ماذا تفعل إذا لم يعمل Xbox Insider Hub على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

1. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت في Windows
2. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
3. تحقق مما إذا كان جدار حماية Windows يحظر اتصال Xbox Insider Hub
4. مسح وإعادة تعيين ذاكرة تخزين Microsoft Store
5. إعادة تعيين Xbox Insider Hub

1. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت في نظام Windows

إذا لم يتم ضبط ساعة وتاريخ جهاز الكمبيوتر الخاص بك على المنطقة الزمنية المناسبة ، فسوف تتأثر قدرة النظام الخاص بك للاتصال بـ Xbox Insider Hub. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي ضبط إعدادات الوقت والتاريخ على ضبط الوقت تلقائيًا. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على ساعة Windows الموجودة في الجانب الأيمن من الشاشة.
2. اختر خيار ضبط التاريخ / الوقت.

   

3. في النافذة الجديدة التي تفتح ، تأكد من أن لديك الوقت ضبط تلقائيا ، وخيارات ضبط المنطقة الزمنية تلقائيا تبديل على.

2. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

يمكن لبعض إصدارات برامج مكافحة الفيروسات تعيين امتيازات مخصصة للتطبيقات الأخرى ومنع الآخرين من التشغيل. في هذه الحالة ، من المحتمل أن جدار الحماية الخاص بمكافحة الفيروسات قد يحظر تطبيق Xbox Insider من الوصول إلى الإنترنت.

تأكد من فحص إعدادات جدار الحماية في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، والسماح بجميع الاتصالات لـ Xbox Insider Hub.

في بعض الحالات ، قد تضطر إلى تعطيل أو حتى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. إذا كان الأمر يتعلق بذلك ، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف. إذا كنت تبحث عن مضاد فيروسات موثوق لا يتعارض مع نظامك أو تطبيقاتك ، فنحن نقترح عليك تجربة Bitdefender.

3. تحقق مما إذا كان جدار حماية Windows يحظر اتصال Xbox Insider Hub

1. اضغط على مفاتيح Windows Key + X على لوحة المفاتيح ، وحدد Windows PowerShell (Admin).
2. انسخ هذا الأمر إلى الحافظة الخاصة بك: netsh advfirewall firewall show rule 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2
3. داخل نافذة PowerShell ، انقر بزر الماوس الأيمن على الشريط العلوي ، ثم حدد Edit> Paste.

   

4. إذا كان الأمر يشبه الصورة أدناه ، فيمكنك الضغط على Enter.

   

5. سيبدأ هذا عملية التحقق إذا تم تعيين أي قواعد مخصصة لجدار الحماية الخاص بنظام التشغيل Windows 10.
6. إذا كانت نتيجة الفحص " لا توجد قواعد تطابق المعايير المحددة". ، فهذا يعني أنه لا توجد لديك قواعد تحظر اتصال Xbox Insider Hub.

   

4. مسح وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت Microsoft Store

أحيانًا لا يعمل Xbox Insider Hub بسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. لإصلاح ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفاتيح Windows Key + R على لوحة المفاتيح.

   

2. اكتب في WSReset.exe ، ثم اضغط على Enter.
3. سيتم فتح نافذة موجه الأوامر حتى تكتمل العملية.
4. بعد انتهاء العملية ، حاول الاتصال بـ Xbox Insider Hub مرة أخرى.

5. إعادة تعيين Xbox Insider Hub

1. انقر فوق الزر "ابدأ"> اختر " الإعدادات".
2. انقر على زر التطبيقات في نافذة الإعدادات.
3. ابحث عن Xbox Insider في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد خيارات متقدمة.
4. هذا سيفتح نافذة جديدة.
5. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة > انقر فوق "إعادة تعيين".
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
7. تحقق من استمرار المشكلة.
8. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ، ثم حاول الاتصال بـ Xbox Insider مرة أخرى.

لقد استكشفنا بعضًا من أفضل الطرق للتعامل مع مشكلة عدم التمكن من الاتصال بـ Xbox Insider Hub من نظام التشغيل Windows 10. يرجى التأكد من اتباع الخطوات المقدمة عن قرب للحصول على أفضل النتائج.

لا تتردد في إخبارنا إذا كان هذا الدليل قد حل مشكلة الاتصال الخاصة بك ، وذلك باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• إليك كيفية إصلاح الأداء البطيء على Xbox Live
• تطبيقات Office 365 من متجر Windows متاحة الآن للمطلعين للاختبار
• إصلاح خطأ Xbox One "لم نتمكن من تسجيل الدخول"