هل تتلقى رسالة الخطأ " عدم استجابة البرنامج " في نظام التشغيل Windows 10؟ عندما يحدث ذلك ، يتجمد البرنامج ، ثم لا يمكنك إغلاق نافذته بالطريقة المعتادة أو تحديد أي من خياراته.

أفضل طريقة لإغلاق البرنامج المجمد هي الضغط على مفتاح الاختصار Ctrl + Alt + Del لفتح "إدارة المهام" ، وتحديد البرنامج في علامة التبويب "العمليات" ، ثم اضغط " إنهاء المهمة".

لا يوجد بالضرورة حل مضمون لتجميد البرنامج ، لكن هذه بعض الإصلاحات المختلفة التي يمكن أن تقلل إلى حد كبير من التطبيقات التي لا تستجيب في Windows 10.

كيف يمكنني إصلاح البرنامج لا يستجيب خطأ على ويندوز 10؟

إذا كانت تطبيقاتك لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد يمثل ذلك مشكلة كبيرة. عند الحديث عن مشكلات التطبيق ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• البرامج التي لا تستجيب لنظام التشغيل Windows 8 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة في الإصدارات القديمة من Windows ، مثل Windows 7 و Windows 8. حتى لو لم تكن تستخدم Windows 10 ، فيجب أن تكون قادرًا على تطبيق معظم حلولنا على الإصدارات القديمة من Windows.
• مايكروسوفت ويندوز التطبيق لا يستجيب. قد يستجيب البرنامج مرة أخرى إذا انتظرت - قد تظهر هذه الرسالة أحيانًا بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر. ومع ذلك ، قد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق إزالة التطبيقات ذات المشكلات أو عن طريق تحديث Windows.
• لا يستجيب التطبيق لسطح المكتب و Spotify و Google Chrome والمستعرض - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على أي تطبيق تقريبًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت لديك هذه المشكلة مع بعض التطبيقات ، فأعد تثبيتها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تحصل أحيانًا على تطبيق لا يستجيب لرسالة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات. كما تعلمون ، قد تتداخل أدوات مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان مع نظامك وتتسبب في ظهور مشكلات معينة.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات والتحقق من نجاح ذلك.

إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، يمكنك أيضًا محاولة تعطيل مكافحة الفيروسات بالكامل. في أسوأ الحالات ، قد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل لحل هذه المشكلة.

حتى إذا قمت بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فسيقوم Windows 10 بتنشيط Windows Defender وحمايتك من التهديدات عبر الإنترنت.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد يكون من المناسب لك التفكير في التبديل إلى حل مختلف لمكافحة الفيروسات. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة المتاحة ، ولكن الأفضل هو BullGuard ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

تجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث أيضًا إذا كان لديك اثنين أو أكثر من أدوات مكافحة الفيروسات تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن أن يتعارض برنامج مكافحة الفيروسات مع بعضها البعض ، لذلك لضمان تشغيل نظامك بسلاسة ، ننصحك بتثبيت برنامج مكافحة فيروس واحد فقط.

إذا كنت تبحث عن أفضل برامج مكافحة الفيروسات في جميع أنحاء ، تحقق من هذه القائمة لدينا لاختيار.

الحل 2 - فتح برامج أقل في وقت واحد

أولاً ، لاحظ أن موارد النظام الموسعة هي عامل أساسي وراء عدم استجابة البرنامج. عندما يكون لديك الكثير من البرامج المفتوحة في وقت واحد ، فإنها تتنافس جميعًا على موارد النظام المحدودة بشكل متزايد.

وبالتالي ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعارض بين البرامج وتطبيق واحد لا يستجيب. يخبرك دليل Windows Report هذا قليلاً عن ذاكرة الوصول العشوائي وكيف يمكنك تحسين Windows 10.

وبالتالي ، فإن الإصلاح البسيط للتطبيقات التي لا تستجيب هو فتح برامج أقل على شريط المهام وإغلاق بعض عمليات الخلفية. إن وجود برنامج أقل مفتوحة سوف يزيد من موارد النظام لعدد أقل من البرامج.

يمكنك أيضًا إغلاق بعض عمليات الخلفية بالنقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وتحديد "إدارة المهام" وتحديد عملية في الخلفية والنقر فوق " إنهاء المهمة".

إذا لم تنجح مهمة End على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقم بإصلاحه بسرعة بمساعدة هذا الدليل المفيد.

الحل 3 - أعد تثبيت البرنامج

إذا كان برنامجًا أكثر تحديدًا لا يستجيب غالبًا ، ففكر في إعادة تثبيت البرنامج. ستضمن إعادة تثبيت نسخة جديدة من البرنامج أنها أحدث إصدار.

علاوة على ذلك ، سيكون برنامج التحديث أيضًا في إعداداته الافتراضية وقد يحتوي على بعض الخيارات الجديدة المفيدة.

أدخل "البرامج والميزات" في مربع بحث Cortana وحدد البرامج والميزات لفتح النافذة أدناه التي يمكنك من خلالها إزالة البرامج.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات عن طريق استخدام برنامج إلغاء التثبيت. إذا لم تكن مألوفًا ، فإن برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص سيزيل البرنامج المحدد بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ستؤدي هذه التطبيقات إلى إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق المحدد ، مما يضمن إزالة التطبيق بالكامل.

إذا كنت تبحث عن برنامج جيد لإلغاء التثبيت ، نوصيك بتجربة Revo Uninstaller.

إذا كنت ترغب في إزالة تثبيت البرنامج تمامًا ، فلدينا قائمة بأفضل برامج إزالة التثبيت التي يمكنك استخدامها الآن. التحقق من ذلك واختيار واحد الذي يناسبك أفضل.

الحل 4 - تحديث ويندوز 10

سيؤدي تحديث Windows 10 أيضًا إلى تقليل أخطاء عدم استجابة البرنامج. لذلك تأكد من تمكين Windows Update ومن الأفضل تهيئته تلقائيًا حتى يتمكن البرنامج من تحقيق أقصى استفادة من وكيل التحديث.

يمكنك تكوين Windows Update كما يلي:

1. أدخل "الخدمات" في مربع بحث Cortana وحدد الخدمات.
2. حدد Windows Update لفتح النافذة الموضحة أدناه.

   

3. حدد تلقائي من القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل إذا لم تكن محددة بالفعل.
4. ثم اضغط على الزرين " تطبيق" و " موافق" لتأكيد الإعداد الجديد.

إذا كنت تريد معرفة كيفية تحديث تطبيقات Windows 10 تلقائيًا ، فراجع هذا الدليل الكامل.

الحل 5 - المسح الضوئي وإصلاح السجل

في بعض الأحيان ، قد يحتوي السجل الخاص بك على إدخالات تالفة وقد تتداخل هذه الإدخالات مع نظامك وتتسبب في عدم ظهور رسالة التطبيق.

لإصلاح ذلك ، يُنصح بتنظيف السجل. يمكن أن يكون القيام بذلك يدويًا مهمة معقدة ومملة ، لذلك من الأفضل استخدام أداة مخصصة.

هناك العديد من الأدوات الرائعة التي يمكن أن تساعدك في ذلك ، وإذا كنت تبحث عن أداة جيدة لتنظيف السجل ، فيجب أن نوصي Wise Registry Cleaner.

بمجرد تنظيف السجل باستخدام هذه الأداة ، تحقق من حل المشكلة.

إذا كنت بحاجة إلى المزيد من البدائل ، فتحقق من هذه المقالة مع أفضل 11 من منظفات التسجيل التي يمكنك استخدامها اليوم.

الحل 6 - تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker هو أداة مفيدة يمكنك إصلاح ملفات النظام التالفة معها. يمكن أن تتسبب ملفات النظام التالفة أيضًا في عدم استجابة البرنامج للأخطاء. يمكنك فحص وإصلاح ملفات النظام باستخدام SFC كما يلي:

1. اضغط على مفتاح التشغيل السريع Win key + X وحدد Command Prompt (Admin) من قائمة Win + X.

   

2. الآن قم بإدخال sfc / scannow واضغط على المفتاح Enter.

   

3. قد يستغرق الفحص ما يصل إلى 15 دقيقة أو ربما لفترة أطول قليلاً. عند انتهاء الفحص ، قد تحدد نافذة موجه الأوامر ، " عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. "
4. بعد ذلك ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل Windows.

إذا لم يقم SFC scan بإصلاح مشكلتك ، أو إذا لم تتمكن من تشغيل SFC scan ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تشغيل DISM scan بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. الآن أدخل DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth واضغط على Enter لتشغيل هذا الأمر.

   

3. سيبدأ فحص DISM الآن. قد يستغرق المسح حوالي 20 دقيقة ، وأحيانًا أكثر ، لذلك لا تقاطعه.

بمجرد الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من استمرار ظهور المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في محاولة إجراء فحص SFC مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فمن الأفضل لك إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.

لا يمكن فتح إدارة المهام؟ لا تقلق ، لدينا الحل المناسب لك.

الحل 8 - قم بإجراء تغييرات على السجل الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتسبب بعض قيم التسجيل في ظهور هذه المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق حذف بعض إدخالات التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. اذهب إلى ملف> تصدير.

   

3. تعيين نطاق التصدير إلى الكل. الآن أدخل اسم الملف المطلوب وانقر فوق الزر " حفظ". بعد القيام بذلك ، سيكون لديك نسخة احتياطية من السجل الخاص بك جاهزة. في حالة حدوث أي خطأ بعد تعديل السجل ، قم ببساطة بتشغيل ملف النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل إلى حالته الأصلية.

   

4. اذهب الآن إلى تعديل> بحث.

   

5. أدخل 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 أو Core Parking وانقر فوق "بحث عن التالي". سيعطيك كلا استعلامات البحث نفس النتائج ، بحيث يمكنك استخدام أيٍّ منهما.

   

6. احذف المفاتيح المتعلقة بـ CoreParking. كرر الخطوات من 4-5 للعثور على جميع المفاتيح المتعلقة بـ CoreParking وحذفها. ضع في اعتبارك أن بعض المفاتيح قد تكون محمية ، لذلك لن تتمكن من حذفها.

بعد حذف كل هذه المفاتيح ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت هذه الطريقة معقدة للغاية بالنسبة لك ، فهناك طريقة بديلة يمكنك تجربتها. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح محرر التسجيل.
2. انتقل الآن إلى تحرير> بحث وابحث عن 0cc5b647-c1df-4637-891a-dec35c318583.
3. قم بتعيين MinValue و MaxValue على 0.
4. كرر الخطوتين 2 و 3 حتى تقوم بتغيير كافة إدخالات MinValue و MaxValue إلى 0.

بمجرد إجراء هذه التغييرات ، تحقق من حل المشكلة.

هذه بعض من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح البرنامج وعدم الاستجابة للأخطاء. ستعمل صيانة النظام العامة التي تتضمن عمليات مسح التسجيل والفيروسات و SFC على تقليل التطبيقات التي لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10.

سيضمن الحفاظ على موارد النظام عن طريق فتح برامج أقل مرة واحدة تشغيل البرامج بشكل أكثر سلاسة.

إذا كنت على دراية بأسلوب بديل ، فيرجى مشاركته في قسم التعليقات أدناه حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من تجربته. أيضًا ، اترك هناك أي اقتراح أو أسئلة أخرى لديك.

اقرأ أيضا:

• إصلاح كامل: Google Chrome لا يستجيب لنظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
• إصلاح هذا: شريط المهام لا يستجيب في ويندوز 8 ، 8.1
• البخار لا يستجيب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ جرب هذه الحلول البسيطة
• برامج لا تستجيب في ويندوز

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.