يوفر نظام التشغيل Windows 10 build 14361 العديد من الإصلاحات والتحسينات المفيدة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، ولكن لا يزال يفشل في حل مشكلة استيراد صور مزعجة ظل المستخدمون يشتكون منها منذ بدء تشغيل نظام التشغيل Windows 10.

عند محاولة استيراد الصور من أجهزتهم الخارجية (الكاميرا والهواتف) إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، يتلقى المستخدمون كل أنواع رسائل الخطأ التي تمنعهم من إنهاء المهمة. هناك ثلاث رسائل خطأ شائعة:

• لقد حدث خطأ أثناء محاولة الاستيراد. إما أن المصدر غير متاح أو أن الوجهة كاملة أو للقراءة فقط "
• "هناك خطأ ما. حاول مرة أخرى أو قم بإلغاء ".
• "لم يتم العثور على صور أو مقاطع فيديو."

كان مستخدمو نظام التشغيل Windows 10 يأملون في أن يعمل إصدار Microsoft 10 الأحدث من نظام التشغيل Microsoft على حل هذه المشكلة ، فقط لكي تشعر بخيبة أمل لأن الخطأ لا يزال موجودًا.

لم يتم العثور على صور أو مقاطع فيديو على هذا الجهاز.

أنا الآن على بناء 14361 وآمل أن يتم حل هذه المشكلة الآن. للأسف ، ليست كذلك.

بالنسبة إلى بناءين أو ثلاثة الآن ، فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بي في العثور على الصور ومقاطع الفيديو التي أمتلكها على Samsung Galaxy S6 Edge + عند الاتصال عبر USB. في البحث عن أسئلة سابقة حول هذا الموضوع ، لم أجد سوى زوجين من العام الماضي لم يحل المشكلة.

لقد حاولت إزالة الجهاز ، ولكن دون جدوى.

الجزء المثير للاهتمام هو أن Microsoft لم تقم بإضافة هذا الخطأ في القائمة الرسمية للمشكلات المعروفة ، على الرغم من أن فريق الدعم التابع للشركة اقترح أن هذه المشكلة يمكن إصلاحها باستخدام Windows 10 Anniversary Update. حقيقة أن هذا الخطأ لم يتم تضمينه حتى في قائمة القضايا يثير أسئلة حول ما إذا كان سيتم حل المشكلة من خلال Redstone Update أم لا.

حتى ذلك الحين ، يمكنك تجربة هذا الحل البديل:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد "الصور" في مستكشف الملفات ؛
2. انقر على خصائص
3. انقر فوق علامة التبويب أمان.
4. تحت عنوان "المجموعة أو اسم المستخدم" ، انقر على "HomeUsers"
5. ضمن "أذونات النظام" ، انقر فوق "التحكم الكامل" ؛
6. كرر الخطوتين 4 و 5 لـ "المسؤولين" ضمن "المجموعة أو اسم المستخدم"
7. إذا لم تشاهد الصور التي تم تنزيلها ، فأعد تشغيل جهاز Windows 10 واستوردها مرة أخرى.