هل تتعثر عند تسجيل الدخول أو شاشة CTRL + ALT + DEL عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

إذا كان الأمر كذلك ، هل حاولت فصل أي أجهزة متصلة بالكمبيوتر؟ أو ربما حاولت إعادة تشغيل الكمبيوتر ولا يحدث شيء؟

في هذه المرحلة ، يمكنك محاولة النقر فوق " سهولة الوصول" في الركن الأيسر السفلي من شاشة تسجيل الدخول إذا كان الماوس يعمل. حدد الكتابة بدون لوحة المفاتيح (لوحة المفاتيح على الشاشة) واستخدم الماوس للضغط على مفاتيح CTRL + ALT + DEL.

في بعض الأحيان ، تكون المشكلة متعلقة بلوحة المفاتيح ، والتي قد تكون ميتة أو قد تكون فضفاضة حتى تتمكن من التحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. إذا كانت لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق من البطاريات. إذا لم تظهر مصابيح y عند الضغط على Caps Lock أو Num Lock ، فمن المحتمل أن تكون لوحة المفاتيح لديك هي النار.

في حالة عدم نجاح أي من هذه الإصلاحات السريعة ، يمكنك المضي قدمًا وتجربة الحلول المقترحة هنا.

FIX: الكمبيوتر عالقة على Ctrl البديل حذف الشاشة

1. إجراء إعادة تعيين الثابت
2. استرجاع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات / الفيديو
3. إجراء إصلاح بدء التشغيل
4. تعطيل التمهيد السريع / بدء التشغيل

الحل 1: إجراء إعادة تعيين الثابت

سيكون هذا مختلفًا اعتمادًا على ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة أو بطارية مختومة (غير قابلة للإزالة).

بالنسبة للكمبيوتر الذي يعمل بالبطارية القابلة للإزالة ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة أي أجهزة متصلة ، وفصل جميع الأجهزة الطرفية المتصلة الخارجية ، ثم افصل محول الطاقة عن الكمبيوتر.

• أخرج البطارية من المقصورة الخاصة بها ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الكمبيوتر لمدة 15 ثانية تقريبًا لتصريف أي شحنة كهربائية متبقية من المكثفات.
• أدخل البطارية ومحول الطاقة مرة أخرى على الكمبيوتر ولكن لا تقم بتوصيل أي أجهزة أخرى حتى الآن
• اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر. سترى فتح قائمة بدء التشغيل ، لذا استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد Start Windows Normally واضغط على Enter
• يمكنك الآن إعادة توصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر ، وأنت على ما يرام. تذكر تشغيل Windows Update وتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة.

بالنسبة لجهاز كمبيوتر مزود ببطارية مختومة أو غير قابلة للإزالة ، لا تحاول إزالته لأن ذلك قد يؤدي إلى إبطال الضمان. قم بما يلي بدلاً من ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة أي أجهزة أو أجهزة طرفية متصلة ، ثم افصل محول الطاقة عن الكمبيوتر.
• يمكن إعادة تعيين معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية. قم بذلك ، ثم أعد توصيل محول الطاقة ولكن ليس أي أجهزة أخرى.
• اضغط على زر الطاقة وابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حدد بدء تشغيل Windows Normally واضغط على مفتاح الإدخال Enter
• أعد توصيل الأجهزة والأجهزة الطرفية الأخرى ، واحدًا تلو الآخر ، وقم بتشغيل Windows Update بالإضافة إلى تحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة بعد إعادة التعيين.

الحل 2: استرجاع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات / الفيديو

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ

• حدد إدارة الأجهزة

• حدد Display Adapters وانقر لتوسيع القائمة ثم اختر البطاقة.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق البطاقة ، ثم حدد خصائص.

• في خصائص ، حدد علامة التبويب برنامج التشغيل

• حدد Roll Back Driver ، ثم اتبع المطالبات

ملاحظة: إذا كان الزر غير متوفر ، فهذا يعني أنه لا يوجد برنامج تشغيل يمكن العودة إليه. إذا تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل جديد لبطاقة الرسومات / الفيديو الخاصة بك ، فقم بزيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنزيل أحدث برنامج تشغيل.

تأكد دائمًا من تحديث برامج التشغيل لديك حتى يعمل الكمبيوتر بشكل صحيح. نوصي باستخدام أداة تحديث برنامج Tweakbit للحصول على تحديث تلقائي سهل وآمن.

تمت الموافقة على هذه الأداة من قِبل Microsoft و Norton Antivirus وسوف تمنع إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنزيل وتثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

      

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

• اقرأ أيضا: إصلاح: تمسك حلقة الإصلاح التلقائي على ويندوز 10

الحل 3: إجراء إصلاح بدء التشغيل

يمكنك القيام بذلك عن طريق تنزيل Windows 10 ISO أولاً وإنشاء أداة لإنشاء الوسائط ، ثم إجراء إصلاح لبدء التشغيل.

بمجرد امتلاك وسائط التثبيت ، قم بما يلي:

• قم ببدء تشغيل الكمبيوتر من وسائط التثبيت عن طريق إدخال القرص أو عصا محرك أقراص USB. إذا تلقيت رسالة تطلب منك " الضغط على أي مفتاح للتمهيد من قرص DVD " ، فاضغط على أي مفتاح على الكمبيوتر المحمول أو لوحة مفاتيح الكمبيوتر. إذا لم تر هذه الرسالة ، فقم بتغيير ترتيب التمهيد في إعدادات BIOS بحيث يبدأ من القرص أو USB.
• عندما ترى صفحة تثبيت Windows ، انقر فوق "إصلاح الكمبيوتر" لبدء تشغيل بيئة Windows Recovery (WinRE)
• انتقل إلى اختيار شاشة الخيار

• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• حدد خيارات متقدمة

• انقر فوق إعدادات بدء التشغيل ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل

• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أكمل الإصلاح وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

الحل 4: تعطيل التمهيد السريع

أثار بعض المستخدمين مخاوف بشأن إعداد "التمهيد السريع" في BIOS الذي يعوق التمهيد والتحميل السريع لسطح المكتب ، مما يخلق العديد من المشكلات في نظام التشغيل Windows 10. يمكنك محاولة تعطيل هذا الأمر في نظام الإدخال / الإخراج الأساسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم

• انقر فوق الأجهزة والصوت

• انقر فوق خيارات الطاقة

• انقر فوق اختيار ما تفعله أزرار الطاقة

• انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا

• قم بالتمرير لأسفل إلى إعدادات إيقاف التشغيل

• قم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع

• انقر فوق حفظ التغييرات

هل ساعدك أي من هذه الحلول على حل مشكلة "توقف الكمبيوتر على شاشة CTRL ALT DELETE"؟ أخبرنا عن طريق ترك تعليق في القسم أدناه.