إذا تلقيت رسالة مزعجة " محتوى هذه الرسالة غير مدعوم" ، فاقرأ هذه المقالة لمعرفة كيفية إصلاحها.

تحدث رسالة الخطأ هذه عادةً عند قيام المستخدمين ببدء مكالمة فيديو. بعد حوالي 60 ثانية ، فشلت المكالمة بسبب خطأ "محتوى هذه الرسالة غير مدعوم". تجدر الإشارة إلى أن وظيفة الدردشة لا تتأثر.

يؤثر هذا الخطأ على جميع الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك Windows 10 و Xbox و Android و iOS Skype ، ويحدث هذا في جميع المجالات حتى مع اختبار الارتداد الصوتي. الغريب أن هذه المشكلة منتشرة لدى مستخدمي Skype Home ، بينما يبدو Skype for Business محصن ضدها.

إليك كيفية وصف مستخدم واحد لهذه المشكلة:

في الأيام القليلة الماضية ، عندما أحاول بدء مكالمة فيديو مع صديق باستخدام تطبيق Skype لنظام التشغيل Windows 10 ، لا توجد إجابة وعندما تتوقف المكالمة عن الرنين تنتهي بـ "محتوى هذه الرسالة غير مدعوم" في نافذة الدردشة. هل هناك حل لهذا؟ ما الذي يحدث الخطأ؟

كيفية إصلاح "محتوى هذه الرسالة غير مدعوم" خطأ Skype

أكد العديد من المستخدمين أن أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي تنزيل الإصدار الكلاسيكي من Skype وتثبيته. انتقل إلى صفحة تنزيل Skype وانتقل لأسفل إلى منتصفها. يجب أن تشاهد مستطيلًا أزرق يعلمك أن Skype for Windows 10 موجود بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن إذا كنت ترغب في استخدام الإصدار الكلاسيكي من Skype ، فيجب عليك النقر فوق زر التنزيل.

هذا الإصدار عبارة عن واجهة نمط تطبيق سطح مكتب والتي تأتي أيضًا مع شريط قوائم ولافتة إعلانية مزعجة. يجب أن تعلم أيضًا أنه يستخدم موارد أكثر بكثير من الإصدار الأحدث. ولكن الخبر السار هو أن هذا الإصدار يعمل للمستخدمين حيث فشل الإصدار الأحدث. جميع وظائف أخرى متاحة.