يمكن أن تسبب لك أخطاء الشاشة الزرقاء للموت الكثير من المشكلات ، وقد أبلغ المستخدمون أن الملف dxgkrnl.sys يسبب هذه الأخطاء على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك دعونا نرى كيفية إصلاح هذا الخطأ.

فيما يلي بعض الأمثلة على هذه المشكلة:

• dxgkrnl.sys ويندوز 10 لم يتم تحميل
• dxgkrnl.sys ويندوز 7
• dxgkrnl.sys شاشة زرقاء ويندوز 7 64 بت
• dxgkrnl.sys ويندوز 10 الكمون
• dxgkrnl.sys ويندوز 10 لن الحذاء
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

كيف يمكنني إصلاح خطأ الموت الزرقاء الناجمة عن Dxgkrnl.sys؟

1. حافظ على تحديث برامج Windows 10 وبرامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
2. تعطيل SLI
3. إيقاف نفيديا المحيطي
4. تغيير حجم ذاكرة الرسومات في BIOS
5. تحقق من وجود عطل في الأجهزة
6. قم بتشغيل المسح SFC
7. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها"
8. تشغيل DISM

الحل 1 - حافظ على تحديث برامج Windows 10 وبرامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

تم الإبلاغ عن أن سبب هذه المشكلة هو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاص بك ، وإذا كنت تستخدم بطاقة الرسومات Nvidia ، فتأكد من تنزيل أحدث برامج تشغيل Nvidia لإصلاح أي مشكلات متعلقة بعدم التوافق قد تواجهها بطاقة الرسومات الخاصة بك مع نظام التشغيل Windows 10.

بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن أيضًا تحديث Windows 10 بأحدث التحديثات لإصلاح أي مشكلات محتملة.

يعد تنزيل برامج التشغيل يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال خطيرة. تتمثل الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام أداة تلقائية مثل TweakBit Driver Updater.

الحل 2 - تعطيل SLI

لدى العديد من اللاعبين بطاقتي رسوميات Nvidia يستخدمهما في وضع SLI للحصول على أداء أفضل ، وعلى الرغم من أن هذا يبدو رائعًا ، فقد تم الإبلاغ عن أن SLI يمكن أن يسبب مشاكل مع dxgkrnl.sys ويتسبب في حدوث خطأ في الشاشة الزرقاء.

من الواضح أن هناك تسرب للذاكرة في VRAM عند استخدام SLI على نظام التشغيل Windows 10 ، لذا من أجل إصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل SLI. لتعطيل SLI ، اتبع هذه التعليمات:

1. انتقل إلى لوحة التحكم نفيديا. يمكنك الوصول إليه من خلال النقر المزدوج فوق الرمز الخاص به في الركن الأيمن السفلي.
2. انتقل إلى " إعدادات ثلاثية الأبعاد" وانقر فوق " تعيين SLI Configuration".
3. تأكد من تحديد عدم استخدام تقنية SLI.
4. انقر فوق تطبيق لحفظ التغييرات.

بعد تعطيل SLI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب إصلاح الخطأ Blue Screen of Death.

الحل 3 - إيقاف تشغيل نفيديا المحيطي

تعد Nvidia Surround ميزة على بطاقات الرسومات Nvidia التي تمكنك من الاستمتاع بتجربة ثلاثية الأبعاد على شاشات متعددة.

على الرغم من أن هذا يبدو وكأنه ميزة مذهلة للاعبين ، إلا أن هذه الميزة لها مشكلاتها في نظام التشغيل Windows 10 ، ويمكن أن تسبب مشاكل مع dxgkrnl.sys وتعطيك System_Service_Exception dxgkrnl.sys خطأ BSoD.

حتى الآن ، الحل الوحيد هو تحويل Nvidia Surround من أجل إصلاح هذا الخطأ. يجب أيضًا أن نذكر أنه في بعض الأحيان لا يمكن إيقاف تشغيل Nvidia Surround بسهولة ، واقترح المستخدمون استخدام اختصار CTRL + ALT + S أو CTRL + ALT + R لإيقافه.

إذا كان الاختصار لا يعمل من أجلك ، فحاول إلغاء توصيل الشاشات الأخرى والتمهيد باستخدام جهاز واحد فقط متصل به. من خلال التشغيل فقط باستخدام شاشة واحدة ، يجب إيقاف تشغيل Nvidia Surround تلقائيًا.

الحل 4 - تغيير حجم ذاكرة الرسومات في BIOS

إذا كنت تستخدم رسومات مدمجة ، فقد تتمكن من إصلاح خطأ BSoD هذا عن طريق تغيير حجم ذاكرة الرسومات في BIOS.

أبلغ المستخدمون أنهم نجحوا في إصلاح الخطأ الناجم عن dxgkrnl.sys على أجهزة ASUS المحمولة مع رسومات Intel HD 4400 المدمجة ، ولكن يجب أن يعمل هذا الحل مع أي كمبيوتر محمول آخر أو أي بطاقة رسومات مدمجة أخرى.

لتغيير هذا الإعداد ، يتعين عليك القيام بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر واستمر في الضغط على Del أو F2 أو F10 على لوحة المفاتيح أثناء تشغيل الكمبيوتر. قد يكون المفتاح الذي تحتاج إلى الضغط عليه مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا ابحث عن مفتاح (اضغط على) لإدخال رسالة الإعداد أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر ، ثم اضغط على المفتاح المحدد.
2. تحتاج الآن إلى العثور على قائمة Advanced أو Advanced Chipset أو Advanced Features.
3. حدد إعدادات الرسومات أو إعدادات الفيديو وقم بتغيير حجم الذاكرة إلى 128 ميجابايت أو أكثر.

يجب أن نذكر أن تغيير حجم الذاكرة لبطاقة الرسومات المدمجة ليس هو نفسه بالنسبة لجميع أجهزة الكمبيوتر ، وقد تختلف هذه العملية اعتمادًا على نوع BIOS الذي تستخدمه.

الحل 5 - التحقق من وجود خلل في الأجهزة

كانت هناك حالات قليلة حدثت فيها هذه المشكلة بسبب وجود خلل في وحدة ذاكرة الوصول العشوائي أو اللوحة الأم ، لذلك إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت الضمان ، فقد تحتاج إلى نقله إلى ورشة الإصلاح حتى يمكن التحقق من وجود خلل في الأجهزة.

الحل 6 - تشغيل فحص SFC

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه في إنجاز المهمة ، فسنحاول إجراء بعض مستكشفات الأخطاء المضمّنة الموجودة في Windows 10. وأول مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي سنحاوله هو فحص SFC. إليك كيفية تشغيله:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. اكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow

   

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فأفضل أن تلقي نظرة فاحصة على هذا الدليل.

الحل 7 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء

أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي سنقوم بتجربتها هي مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10 من تطبيق الإعدادات. يمكن استخدام هذه الأداة للتعامل مع مختلف القضايا ، بما في ذلك مشكلة الموت الزرقاء الصغيرة لدينا. إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. الآن ، انقر فوق شاشة زرقاء ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع التعليمات الإضافية ، ودع المعالج ينهي العملية.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق Setting ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة.

الحل 8 - تشغيل DISM

وأكبر مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي سنقوم بتجربته هو DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها). كما يقول اسمها ، تنشر هذه الأداة صورة النظام مرة أخرى ، وبالتالي يمكنها حل مشكلتنا. إليك كيفية تشغيل DISM:

1. اكتب cmd في شريط بحث Windows ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
2. في سطر الأوامر ، انسخ هذه الخطوط الصقها واحداً تلو الآخر ، ثم اضغط على Enter بعد كل منها:
   • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

     

لا يعرف معظم المستخدمين ما يجب فعله عند فقدان مربع بحث Windows. اقرأ هذا المقال لتتعلم كيف يمكنك استعادته في بضع خطوات فقط.

وهذا عن ذلك. نأمل أن يكون أحد الحلول التي نقدمها قد ساعدك في التخلص من الخطأ dxgkrnl.sys BSOD على نظام التشغيل Windows 10.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنقوم بالتأكيد بمراجعتها.