Lumia 830 يحب أن يكون في دائرة الضوء. لسوء الحظ بالنسبة للمستخدمين ، هذه المرة ليس بسبب ميزة إيجابية ، ولكن بسبب مشاكل الكاميرا. ذكرت العديد من المطلعين أن تطبيق الكاميرا Lumia 830 يعرض رمز الخطأ 0xA00F424A (0xC00D3704) على الشاشة ، ويمنعهم من استخدام الكاميرا.

حاول المستخدمون حل هذه المشكلة من خلال استخدام طرق مختلفة: لقد قاموا بإعادة ضبط لينة وصعبة ، WDRT ، NSC ، تحولوا من Slow Ring إلى Fast Ring ، ولكن دون جدوى. لاحظ المستخدمون الذين واجهوا رمز الخطأ هذا أيضًا أن المصباح توقف عن العمل مع الكاميرا.

يعرض تطبيق الكاميرا رمز الخطأ التالي: 0xA00F424A (0xC00D3704)

أنا في حلقة معاينة الإصدار.318 ، تمت إعادة تعيين المحاولة اللينة والصعبة ، WDRT ، NSC ، وخاتم التحديث البطيء والسريع ، ومستشار التحديث. لذا يرجى عدم التوصل إلى هؤلاء … إن لم يكن حلاً على الأقل ، أود الحصول على بعض المعلومات حول رمز الخطأ.

الآن هناك شيء جديد!

توقف المصباح عن العمل مع الكاميرا ، لكن الآن إذا حاولت استخدامه ، فإن الهاتف يمضي ويموت …

وفقًا لفريق الدعم التابع لـ Microsoft ، فإن الخطأ 0xA00F424A يعني أن PhotoCaptureLens فشلت في التهيئة وتشير إلى مشكلة متعلقة ببرنامج تشغيل الكاميرا ذي المستوى المنخفض. بتعبير أدق ، لا يستجيب برنامج التشغيل ذي المستوى المنخفض ويحاول استخدام العدسة الافتراضية بدلاً من ذلك. يؤدي هذا إلى فشل الجهاز ، حيث يحتاج الهاتف إلى برنامج تشغيل الكاميرا ذي المستوى المنخفض لتشغيل وتمكين الميزات المتخصصة للكاميرا.

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فسيتم إرجاع سيناريو الحالة الأخيرة إلى إصدار Windows OS السابق. إذا لم يحل هذا الإجراء المشكلة أيضًا ، فهذا يعني أن هاتفك لديه مشكلة في الأجهزة. يمكنك محاولة العثور على قطع الغيار اللازمة لاستبدال وحدة الكاميرا ، لكن هذا لا يضمن لك أن الكاميرا ستعمل.

لا يوجد حل واضح لهذه المشكلة ، وللأسف يتزايد عدد المستخدمين الذين يشكون من مشكلة الكاميرا هذه في منتدى Microsoft ، مما يكشف عن عدم تجاهل عدد مستخدمي Lumia 830 المتأثرين.

لدي أيضا نفس المشكلة. منذ أحد التحديثات ، كانت الكاميرا الموجودة على 830 تعطي رمز الخطأ هذا. كان يعمل على ما يرام قبل الترقية. كثير من الناس لديهم نفس المشكلة بعد التحديث ، من الصعب تخيل فشل أجهزة الجميع في نفس الوقت.