يأتي إصدار Enterprise Office 365 مزودًا بميزة إدارة حقوق المعلومات (IRM). يسمح للمستخدمين بالتحكم في أمان بياناتهم ومنع المستخدمين غير المصرح لهم من طباعة المستندات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان أثناء إعداد IRM ، قد ترى نافذة تكوين الكمبيوتر لإدارة حقوق المعلومات عالقة دون أي تقدم.

مشكلة تعطل إدارة حقوق الكمبيوتر لديك ليست مشكلة شائعة ولكنها ليست نادرة أيضًا. إذا كنت تعاني أيضًا من هذه المشكلة ، فإليك كيفية إصلاح مشكلة مشكلة تكوين IRM في Windows.

إصلاح تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإدارة حقوق المعلومات عالقة

1. تسجيل الخروج من تطبيقات Microsoft Office

1. أحد الحلول التي ساعدت مستخدمي Office 365 على حل مشكلة إدارة حقوق المعلومات هو الخروج من تطبيقات Office 365.
2. لذلك ، قم بتسجيل الخروج من جميع تطبيقات Microsoft Office 365 بما في ذلك Skype و Outlook وما إلى ذلك.
3. قم بتشغيل Microsoft Word وتأكد من تسجيل الخروج من تطبيق Word أيضًا.
4. أغلق وأعد تشغيل تطبيق Word. انقر فوق الزر تسجيل الدخول وتسجيل الدخول إلى حساب Office 365 الخاص بك.
5. الآن حاول تكوين IRM مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت تتعطل مرة أخرى.

تقدم Microsoft خيار تخزين 2DD OneDrive لمستخدمي Office 365

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Office 365

1. يأتي تطبيق Microsoft Office مع مستكشف الأخطاء ومصلحها. يستطيع مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاح أي مشكلات في تطبيقات Office.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح " تشغيل".
3. اكتب control واضغط على OK لفتح لوحة التحكم.
4. في لوحة التحكم ، انتقل إلى البرامج> البرامج والميزات.
5. حدد إصدار Microsoft Office وانقر فوق " تغيير".

   

6. ستظهر نافذة الإصلاح. هنا لديك خياران.

   إصلاح سريع - أولاً حدد خيار الإصلاح السريع. سوف يبحث عن أي مشكلات شائعة في ملفات نظام Microsoft Office وإصلاحها دون الحاجة إلى الإنترنت.

   إصلاح عبر الإنترنت - إذا استمرت المشكلة ، فجرب خيار الإصلاح عبر الإنترنت. هذا خيار إصلاح أكثر تقدماً ولكنه يتطلب اتصال الإنترنت بالخادم والبحث عن حلول للخطأ.

7. أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها بمجرد الانتهاء من إصلاح Microsoft Office.
8. أعد تشغيل تطبيق Word وقم بتسجيل الدخول وتحقق مما إذا كان تكوين جهاز الكمبيوتر لتهيئة إدارة معلومات الحق لا يزال عالقًا.

3. التحقق من قضايا المصادقة

1. افتح تطبيق Office حيث تم تعليق تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتكوين إدارة معلومات الحق.
2. انقر على ملف وحدد تسجيل الخروج.
3. انقر فوق تسجيل الدخول مرة أخرى.
4. اكتب البريد الإلكتروني للمستخدم الذي تريد منح وصول IRM إليه.
5. سيسألك مربع حوار جديد عما إذا كنت تريد أن تتحكم المؤسسة في هذا التثبيت.
6. انقر فوق نعم.
7. الآن حاول تكوين IRM وتحقق من استمرار عملية التكوين.

لإعداد Information Right Management for Office 365 ، يجب أن يكون لديك امتيازات المسؤول. إذا لم يكن كذلك ، اطلب من المسؤول إجراء التغييرات اللازمة وإعداد IRM لـ Office. يجب أن يساعدك ذلك في حل مشكلة تكوين مشكلة إدارة مشكلة حق المعلومات في Office 365.