Microsoft Lumia 950 و 950XL هنا ، والمستخدمون أكثر من راض عن هذين الجهازين المتميزين من Microsoft. ولكن ، ماذا سيكون الجهاز الجديد دون مشكلة واحدة على الأقل تم الإبلاغ عنها؟

هذه المرة ، أبلغ أحد مستخدمي منتديات مجتمع Microsoft عن إعادة تشغيل Lumia 950 الجديد أثناء المكالمات. إنها حقًا مشكلة خطيرة ، ويجب حلها على الفور. ولكن على الرغم من أنها مشكلة خطيرة ، إلا أن Microsoft ظلت صامتة حيال ذلك ، حيث لم يتواصل أي من موظفي الشركة مع المستخدمين في موضوع المنتدى.

ولكن في دفاع Microsoft ، لا تحدث هذه المشكلة بسببهم ، أو بسبب الخطأ في Lumia 950. إنها ببساطة مشكلة فنية ، ولدينا حل لها.

ماذا تفعل إذا تم إعادة تشغيل Lumia 950 أثناء المكالمات

سبب هذه المشكلة هو إعدادات الموفر غير صحيح. وهي ، عند شراء Lumia 950 (أو أي هاتف آخر) ، هناك فرصة لأن يكون بائعك قد قام بالفعل بتثبيت الإعدادات لمزود معين. ومع ذلك ، إذا كنت مستخدمًا لموفر مختلف ، فقد تحدث بعض الأخطاء. في حالة Lumia 950 ، يتم إعادة التشغيل أثناء المكالمات.

كل ما عليك القيام به لحل المشكلة هو إعادة تعيين هاتفك بجد. عند إجراء إعادة تعيين ثابت ، ستتم إعادة تعيين جميع الإعدادات ، وسيقوم هاتفك بضبط الإعدادات الجديدة بواسطة مزود الخدمة الحالي.

لإجراء إعادة تعيين ثابت على هاتف Lumia 950 ، قم بما يلي:

1. اذهب إلى الإعدادات ، وانتقل إلى قسم "حول"
2. ابحث عن إعادة ضبط هاتفك ، واضغط عليه

   

3. أجب نعم
4. انتظر العملية حتى النهاية

بعد إعادة ضبط هاتفك ، سيتم تضمين إعدادات الموفر الجديد ، ولن تواجه أي مشاكل أثناء المكالمة. نظرًا لأن الجهاز جديد تمامًا ، فمن المحتمل ألا يكون لديك الكثير من المحتوى الذي يمكن خسارته ، ولكن في حالة ذلك فقط ، يمكنك التوجه إلى Settigs> Backup> المزيد من الخيارات> النسخ الاحتياطي الآن ، لعمل نسخة احتياطية لموظفيك الحاليين.