أخيرًا ، يتوفر Anniversary Update لنظام التشغيل Windows 10 Mobile بعد إصدار إصدارات أجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك ، لا يستطيع الجميع الحصول على التحديث فورًا ، ويرجع ذلك في الغالب إلى أن Microsoft قررت إصداره تدريجيًا ، ولكن أيضًا بسبب أخطاء التثبيت المختلفة.

لذلك ، إذا تلقيت التحديث بالفعل ، لكنك غير قادر على تنزيله على هاتف Lumia الخاص بك لسبب ما ، فسنعرض لك بعض الحلول لمشكلتك

الحل 1 - سد العجز في جهازك

تمت برمجة Windows 10 Mobile للتأكد من أنه بمجرد بدء تنزيل تحديث جديد ، لا يوجد شيء يقاطعه. لذلك ، إذا لم يكن لديك بطارية كافية لتنزيل التحديث بالكامل وتثبيته ، فلن يسمح لك جهازك بتنزيله.

لذا ، فإن حل هذا الأمر واضح للغاية ، فأنت تحتاج فقط إلى توصيل هاتفك بشاحن ، ومحاولة تنزيل التحديث مرة أخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل تحديث الذكرى السنوية ، على الرغم من أن هاتفك متصل أو أن البطارية ممتلئة ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 2 - تأكد من اتصالك بشبكة WiFi

على غرار الحالة السابقة ، ربما لن يسمح لك الهاتف بتنزيل تحديث الذكرى السنوية أو أي تحديث آخر لنظام التشغيل Windows 10 Mobile إذا كنت تستخدم اتصال البيانات. يقوم Windows 10 Mobile بذلك لمنع رسوم البيانات الضخمة ، لأن تحديثات مثل Anniversary Update كبيرة جدًا ، ويمكنها تناول الكثير من البيانات ، وحتى تسبب بعض الرسوم الإضافية إذا لم تكن متصلة بشبكة WiFi.

إذا رأيت أن جهازك غير متصل بشبكة WiFi ، فحاول توصيله ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن تنزيل "تحديث الذكرى السنوية". إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيله ، فجرب بعض الحلول الأخرى من هذه المقالة.

الحل 3 - تأكد من أن لديك مساحة كافية

كما ذكرنا أعلاه ، فإن Anniversary Update كبير جدًا بالنسبة لمعايير الأجهزة المحمولة ، وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى … لذلك ، إذا لم يكن لديك مساحة حرة كافية ، فمن الواضح أنك لن تتمكن من تنزيل التحديث الرئيسي الثاني لنظام Windows 10 موبايل.

لديك خياران في حالة عدم وجود مساحة كافية على جهازك. يمكنك إما حذف بعض التطبيقات أو البيانات الأخرى ، وإخلاء بعض المساحة للتحديث ، أو الحصول على بطاقة ذاكرة أكبر ، ونقل التطبيقات والبيانات الخاصة بك إليها. الأمر متروك لك تمامًا.

الحل 4 - إعادة تعيين لينة

تقوم ميزة إعادة التعيين الناعمة ببساطة بتحديث هاتفك ، دون حذف أي من تطبيقاتك وبياناتك. يمكن أن يكون تنفيذ هذا الإجراء مفيدًا في العديد من مشكلات النظام ، وقد تكون مشكلة تنزيل Anniversary Update واحدة منها.

لإجراء إعادة تعيين ناعمة على جهاز Windows 10 Mobile ، اضغط على الزر " إيقاف التشغيل + خفض مستوى الصوت" في نفس الوقت ، حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، انتظر حتى يبدأ من جديد ، ويعود كل شيء إلى وضعه الطبيعي. بمجرد إجراء إعادة تعيين ناعمة ، حاول تنزيل "تحديث الذكرى السنوية" مرة أخرى ، وقد يعمل هذا الوقت. إذا لم يساعد إجراء إعادة التعيين اللين في حل المشكلة عند تنزيل Anniversary Update ، فاستعد لبعض الإجراءات الأكثر خطورة.

الحل 5 - إعادة تعيين الثابت

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه على تنزيل Anniversary Update على هاتف Lumia الخاص بك ، يمكنك تجربة الحل الأكثر جدية - إعادة التعيين الصعب. كما يقول اسمها ، فإن إعادة التعيين الثابت تنقل Lumia إلى إعدادات المصنع ، وتحذف جميع التطبيقات والوسائط المثبتة.

بمجرد إجراء إعادة تعيين ثابت ، حاول تنزيل "تحديث الذكرى السنوية" مرة أخرى ، ونأمل أن تكون ناجحًا.

ولكن تذكر أنه يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية من بياناتك ، لذلك لا تفقد كل شيء بعد إعادة ضبط هاتفك. إذا كنت لا تعرف كيفية عمل نسخة احتياطية من بياناتك ووسائطك ، فاتبع التعليمات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات> التحديث والأمان> النسخ الاحتياطي
2. اضغط على المزيد من الخيارات

   

3. ثم ، انتقل إلى النسخ الاحتياطي الآن

   

بمجرد إجراء نسخ احتياطي لكل ما تبذلونه من الأشياء الخاصة بك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين الثابت دون خوف من أنك سوف تفقد جميع البيانات الخاصة بك. لإجراء إعادة تعيين ثابت في Windows 10 Mobile ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات> حول
2. الآن ، اضغط على ضع هاتفك

   

3. أجب نعم
4. انتظر العملية حتى النهاية

بمجرد إجراء إعادة التعيين الثابت ، وسيعود هاتفك إلى العمل ، توجه إلى Windows Update ، وحاول تنزيل Anniversary Update. نأمل أن تكون ناجحًا هذه المرة.

يتعلق الأمر بذلك ، ونأمل أن يكون واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في تنزيل Anniversary Update على هاتف Lumia الخاص بك. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات.