تعتبر المشكلات المتعلقة بالشبكة شائعة في أي إصدار من Windows 10 تقريبًا ويبدو أن تحديث الذكرى السنوية ليس استثناءً. أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن أنهم غير قادرين على الاتصال بالإنترنت عند تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 ، لذلك سنحاول مساعدتهم.

يمكن أن يكون سبب مشاكل الشبكة مختلف العوامل ، ولأسباب مختلفة. لذلك ، سوف نستكشف أكبر عدد ممكن ، ونوفر أفضل حل ممكن نأمل أن يحل مشاكلك عند الاتصال بالإنترنت ، بعد تثبيت Anniversary Update.

كيفية حل مشاكل الشبكة في تحديث الذكرى

الحل 1 - تحديث برامج التشغيل

الحل الأول والأكثر وضوحًا هو التحقق من تحديث برامج التشغيل ومتوافق مع Windows 10 Anniversary Update. في حال كان لديك برنامج تشغيل قديم على الشبكة ، فهناك احتمال ألا يعمل ببساطة عند تثبيت تحديث الذكرى السنوية أو بسبب مشكلة توافق أو تعارض معين.

لذلك ، توجه إلى إدارة الأجهزة ، وتأكد من تحديث جميع برامج تشغيل الشبكات الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب إدارة الأجهزة ، وافتح إدارة الأجهزة
2. استعرض قائمة برامج التشغيل المثبتة ، وابحث عن جهاز الشبكات الخاص بك
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانتقل إلى تحديث برنامج التشغيل …

   

4. إذا كان هناك تحديث متوفر لجهاز الشبكة الخاص بك ، فسيقوم المعالج بتثبيته تلقائيًا

فقط للتأكد ، يمكنك أيضًا التحقق من موقع الشركة المصنعة لجهاز الشبكة لديك للحصول على أحدث برنامج تشغيل ، في حالة عدم الحصول عليه تلقائيًا.

الحل 2 - التحقق من إعدادات وضع الطائرة

هناك فرصة لتغيير "تحديث الذكرى السنوية" بعض الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحتاج إلى تغييرها مرة أخرى لجعل اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل مرة أخرى.

أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو تشغيل وضع الطائرة. في حالة تشغيل هذا الوضع ، ستلاحظ وجود رمز طائرة صغيرة في شريط المهام ، إذا كان يجب أن يكون لديك رمز الشبكة أو الشبكة اللاسلكية. في حال كنت لا تعرف كيفية إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات
2. الآن ، انتقل إلى الشبكة والإنترنت> وضع الطائرة

   

3. تأكد من إيقاف تشغيل خيار وضع الطائرة ، وأن خيار الأجهزة اللاسلكية قيد التشغيل

بمجرد تعطيل وضع الطائرة ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا كانت الطائرة هي سبب مشكلات الإنترنت ، فعليك تجربة بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 3 - تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

أداة تشخيص Windows 10 الخاصة ، يمكن استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لحل المشكلات المختلفة المتعلقة بالنظام ، بما في ذلك مشكلات الشبكة المختلفة. لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، قم بما يلي:

1. اذهب إلى البحث واكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها
2. الآن ، ضمن الشبكة والإنترنت ، انقر فوق "الاتصال بالإنترنت"

   

3. سيتم تشغيل المعالج تلقائيًا ، وسيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر لديك بحثًا عن مشكلات الشبكات المحتملة.
4. إذا تم العثور على أية مشكلات ، فسيحاول المعالج حلها
5. بمجرد انتهاء المعالج من حل المشكلات المحتملة ، أعد تشغيل الكمبيوتر

عندما تقوم بتشغيل "مستكشف أخطاء Windows ومصلحها" ، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى ، إذا لم تتمكن من تجربة بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 4 - إعادة تعيين مكدس TCP / IP

أحد أكثر الحلول شيوعًا لمختلف مشكلات الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 هو إعادة تعيين مكدس TCP / IP. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تنفيذ هذا الإجراء ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ واختر Command Prompt (Admin)
2. أدخل الأسطر التالية في Command Prompt واضغط على Enter بعد كل سطر:
   • إعادة تعيين كثافة العمليات IP إعادة
   • تعيين Netsh int برنامج التعاون الفني الاستدلال المعوقين
   • تعيين netsh int tcp autotuninglevel العمومي = معطل
   • netsh int tcp set rss العمومية = ممكّن
3. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الاتصال بشبكة WiFi الآن

على الرغم من أن هذا الحل يمكن أن يكون مفيدًا بالفعل في العديد من الحالات ، إلا أن هذا لا يعني أنه سيؤدي بالتأكيد إلى حل مشكلات الشبكات الخاصة بك ، لذا إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فلدينا عدة حلول أخرى لك.

الحل 5 - قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية

يمكن لجدار حماية Windows في بعض الأحيان أن يسبب مشاكل مختلفة ، بما في ذلك مشكلات الشبكات المختلفة. لذلك ، أحيانًا يكون أفضل حل لتعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا ، ومعرفة ما إذا كنت قادرًا بالفعل على الاتصال بالإنترنت بعد ذلك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تعطيل جدار حماية Windows ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية وافتح جدار حماية Windows
2. الآن ، انقر فوق "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows" أو إيقاف تشغيله
3. انتقل إلى إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

ومع ذلك ، إذا حددت أن جدار حماية Windows لم يتسبب في حدوث مشكلات في الشبكة ، فمن المستحسن إعادة تشغيله. على الرغم من أنه قد يكون مزعجًا في بعض الأحيان ، إلا أن جدار حماية Windows يعد ميزة مفيدة للغاية ، ويساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على العمل بأمان.

الحل 6 - أداء حلول أخرى

إذا جربت كل الحلول المذكورة أعلاه ، وكنت لا تزال غير قادر على حل مشكلتك ، فلا تقلق ، لأن هناك الكثير الذي يمكن القيام به للتعامل مع مشكلات الشبكات في نظام التشغيل Windows 10. منذ بعض الوقت ، كتبنا مقالة حاولنا فيها تغطية جميع المشكلات التي تم الإبلاغ عنها مع الإنترنت في Windows 10. لذا ، تحقق من هذه المقالة للحصول على مزيد من الحلول ، ونأمل أن يحل أحدها المشكلة بالنسبة لك.

هذا كل ما في الأمر ، ونأمل أن تساعدك حلولنا في حل المشكلة المتعلقة بالإنترنت ، والتي سببها تحديث الذكرى السنوية. في حال كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فقط أخبرنا في التعليقات أدناه.