Lumia 635 هو أحد الأجهزة القليلة التي تدعم الإنشاء الأقدم لـ Windows 10 Technical Preview للهواتف. لكن نظام التشغيل الجديد يجلب المزيد من المشاكل والأخطاء ، إلى جانب ميزاته المحسنة.

هذه المرة ، لدينا مشكلة صوتية تمنع Lumia 635 من الرنين.

تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة فقط عندما تكون سماعات الرأس غير متصلة بالهاتف. لكن لا يمكنك دائمًا توصيل سماعة الأذن الخاصة بك ، لذلك يجب حل هذه المشكلة.

لا أملك صوتًا على نغمة الرنين على Lumia 635. ماذا أفعل؟

1. الشيكات المشتركة
2. إعادة تعيين العادية
3. من الصعب إعادة

1. الشيكات المشتركة

أولاً وقبل كل شيء ، سيتعين علينا التحقق من بعض الأشياء المهمة:

1. تحقق لمعرفة ما إذا تم تشغيل مستوى الصوت الخاص بك على طول الطريق ، والهاتف ليس في وضع صامت.
2. ابحث في منطقة الإعلام. هناك ستجد وضع الطائرة. يجب أن يكون خارج.
3. قم بتشغيل موسيقى أو ملف فيديو للتحقق من سلامة السماعة.
4. إذا كان لديك نغمة رنين مخصصة ، فتأكد من أنك لم تمسحها عن طريق الصدفة.
5. ابحث عن مجلد نغمات الرنين وتأكد من عدم محوها أو إفراغها.

إذا تسبب أحد هذه الأشياء في عدم وجود مشكلة في الصوت ، فيمكنك إصلاحها بسهولة إلى حد ما ويجب أن تعود الأمور إلى طبيعتها. إذا كانت جميع الإعدادات والملفات والمجلدات في حالة جيدة ولا تزال تواجه المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

2. إعادة تعيين العادية

لحل مشكلة عدم الصوت ، سنحاول أولاً إعادة التشغيل المنتظمة ونرى ما إذا كانت ستظهر أي نتائج. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. أغلق الهاتف
2. أخرج البطارية
3. الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان
4. ضع البطارية
5. قم بتشغيل الجهاز
6. تحقق مما إذا استمرت المشكلة

هذه طريقة بسيطة للغاية يمكن أن تساعدك في حل مشكلتك.

• اقرأ أيضًا: كيفية الحصول على تحديثات Windows 10 للهواتف في الوقت المحدد

3. إعادة تعيين الثابت

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين المنتظمة ، فقد تحاول إعادة التعيين الثابت. لكن كن على دراية لأن إعادة التعيين الثابت ستؤدي إلى مسح جميع البيانات من هاتفك ، ويجب عليك إنشاء نسخة احتياطية قبل القيام بها.

بعد التأكد من قيامك بعمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك وأن هذا الهاتف آمن لإعادة ضبطه بشدة ، اتبع الخطوات التالية:

1. أطفئ هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار الكاميرا والطاقة وخفض مستوى الصوت
3. بعد بضع ثوان ، سوف يهتز الهاتف
4. حرر زر الطاقة ، لكن استمر في الضغط على زر الكاميرا وخفض مستوى الصوت
5. بعد 5 إلى 10 ثواني ، حرر كلتا الأزرار.
6. الآن اتبع تعليمات معالج التثبيت والانتهاء من الإعداد

مشاكل مثل هذه ليست مفاجئة لأن Windows 10 Technical Preview للهواتف لا تزال في مرحلة الاختبار المبكرة ، ويجب أن نتوقع مزيدًا من التحسينات وإصلاحات الأخطاء في عمليات الإنشاء المستقبلية.

• اقرأ أيضًا: تنهي Microsoft دعم هاتف Windows في 10 ديسمبر 2019

لذلك ، حتى لو لم تحل هذه الحلول مشكلتك ، يجب عليك الانتظار قليلاً حتى يتم إصدار الإصدار الجديد. وكما قالت مايكروسوفت ، سنحصل على تصميمات جديدة في وقت قريب جدًا.

ما هو هاتف ويندوز المفضل لديك؟ لا تنس أن تخبرنا بالإجابة في قسم التعليقات أدناه وشاركنا كيف تحل المشكلة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية