أكدت Microsoft أنه بعد تثبيت بعض التحديثات ، واجه بعض مستخدمي Windows مشكلات في الصوت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

إذا كنت من بين هؤلاء المستخدمين ، فلا تقلق ، فإليك بعض الحلول لمشكلتك دون صوت في سماعاتك.

هناك عدة عوامل يمكن أن تسبب هذه المشكلة ، لذلك نضع حلين على الطاولة ، حيث نأمل أن يساعد بعضها.

لا صوت من سماعات الرأس في ويندوز

جدول المحتويات:

• لا يوجد صوت من سماعات الرأس في Windows 8.1
  1. تحقق من تحديث برنامج تشغيل الصوت
  2. استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 8
  3. ضبط السماعات الافتراضية واختبار الصوت
  4. حل مشاكل الصوت في إدارة الأجهزة
  5. استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• لا يوجد صوت من سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10
  1. تغيير تنسيق الصوت الافتراضي
  2. استعد برنامج تشغيل سماعات الرأس
  3. تعطيل جميع التحسينات الصوتية
  4. تعطيل الوضع الحصري
  5. استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
  6. أعد تشغيل خدمة Windows Audio
  7. إجراء مسح SFC

ويندوز لن تتعرف على سماعات الرأس؟ الأمور ليست خطيرة كما تبدو. تحقق من هذا الدليل لحل المشكلة!

إصلاح: لا يوجد صوت من سماعات الرأس في Windows 7 ، 8.1

الحل 1: تحقق من تحديث برنامج تشغيل الصوت

قد يحل برنامج تشغيل الصوت المحدّث المشكلة إذا كان الكمبيوتر يواجه مشكلات في الصوت بعد ترقية نظام التشغيل إلى نظام التشغيل Windows 10 ، أو كان الكمبيوتر يواجه مشكلات في الصوت في برنامج معين.

أول ما يخبرك به الجميع هو التحقق من تحديث برامج تشغيل الصوت. غالبًا ما تتسبب برامج التشغيل القديمة في مشكلات متعددة ، والحالة هي نفسها مع السماعات.

انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ، وابحث عن مكبرات الصوت وتحقق مما إذا كانت برامج التشغيل محدثة أم لا.

يعد تحديث برامج التشغيل يدويًا أمرًا مزعجًا للغاية ، لذلك نوصيك بتنزيل أداة تحديث برنامج TweakBit (آمنة بنسبة 100٪ واختبرناها) للقيام بذلك تلقائيًا. وبالتالي ، سوف تمنع فقدان الملفات وحتى الأضرار الدائمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا تم تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، ولكن لا تزال تواجه مشكلات ، فقم بتنفيذ هذه الحلول الإضافية:

الحل 2: استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 8

ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 8 هي أداة يمكنها حل المشكلات الشائعة تلقائيًا في نظامك ، مثل الصوت. على الرغم من أنه لا يمكن حل كل مشكلة ، فمن المستحسن تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط في حالة ، قبل إجراء عمليات أخرى.

لفتح أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. في قسم البحث عن نوع البحث وإصلاح الصوت.
2. اختر البحث عن مشاكل تشغيل الصوت وإصلاحها في نتائج البحث.
3. انقر فوق التالي.
4. حدد الجهاز الذي تريد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وفي هذه الحالة ، سماعات الرأس الخاصة بك وانقر فوق " التالي".
5. انتظر بضع دقائق حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلات وإجراء التغييرات.
6. عند الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، سيتم عرض صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع إدراج جميع المشكلات التي تم العثور عليها ، بالإضافة إلى قائمة التغييرات التي تم إجراؤها على النظام. إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات مفصلة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق عرض معلومات مفصلة.
7. انقر فوق إغلاق.

إذا تم عرض إجراء موصى به ، فحدد تطبيق هذا الإصلاح أو تخطي هذه الخطوة لمتابعة البحث عن مشاكل أخرى. إذا لم يتم حل مشكلتك ، تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا باستخدام بقية هذا المستند.

في حالة ظهور إجراء موصى به ، انقر فوق " تطبيق هذا الإصلاح" أو تخطي هذه الخطوة لمتابعة البحث عن مشاكل أخرى تسبب عدم عمل لوحة المفاتيح.

إذا لم تساعدك هذه الخطوة على حل مشكلتك مع السماعات ، فحاول تطبيق بعض الخطوات الأخرى من هذه المقالة.

الحل 3: إعداد السماعات الافتراضية واختبار الصوت

بعد الانتهاء من استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 8.1 ، قم بإعادة سماعات النظام إلى الوضع الافتراضي:

1. في البحث ، اكتب الأصوات وحدد تغيير صوت النظام في نتائج البحث.
2. في قسم الصوت ، انقر فوق علامة التبويب تشغيل ثم حدد سماعات الرأس. انقر فوق الزر "تعيين الافتراضي". إذا كان لديك فقط مكبرات الصوت الخاصة بك متصلة بالكمبيوتر لديك ، ولا يوجد جهاز تشغيل آخر ، فسيتم ضبطها على الإعداد الافتراضي تلقائيًا.
3. مع تحديد جهاز التشغيل الافتراضي ، انقر فوق الزر "تكوين".
4. انقر فوق إعداد السماعة في قنوات الصوت.
5. انقر فوق الزر اختبار لتشغيل الصوت مع جهازك ، أو انقر فوق مكبر صوت فردي لتشغيل الصوت به.

إذا سمعت الصوت في سماعات الرأس بشكل صحيح ، فقد انتهيت تمامًا. إذا كان الصوت لا يزال مفقودًا ، فحاول إنهاء إعداد التهيئة. انقر فوق "التالي" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

إذا كنت لا تزال لا تحل مشكلتك مع الصوت ، فلا تغضب ، فلا يزال هناك شيء يمكنك القيام به.

الحل 4: حل مشاكل الصوت في إدارة الأجهزة

إذا لم تتمكن من سماع الصوت ، فتحقق من "إدارة الأجهزة" لتحديد حالة أجهزة الصوت.

ربما قمت بتعطيل سماعات الرأس الخاصة بك أو شيء من هذا القبيل بطريقة أو بأخرى. في هذه الحالة ، سيكون عليك الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" وتنفيذ إجراءين.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الكمبيوتر وانتقل إلى إدارة الأجهزة. يمكنك أيضًا الوصول إلى "إدارة الأجهزة" من البحث ، عن طريق كتابة "إدارة الأجهزة" فيه.
2. في "إدارة الأجهزة" ، افتح وحدات تحكم الصوت والفيديو والألعاب.
3. قم بما يلي ، بناءً على ما يعرض:

إذا تم عرض سماعات الرأس باستخدام سهم لأسفل ، فسيتم تعطيل الجهاز. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم سماعات الرأس وحدد تمكين ، لإعادة تمكينها.

إذا كانت سماعاتك مدرجة ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز وحدد خصائص لعرض المزيد من المعلومات حول الجهاز ، من أجل حل مشكلتك بشكل أسهل.

إذا ذكرت حالة الجهاز أن سماعات الرأس متصلة بشكل صحيح ، فربما تكمن المشكلة في إعدادات الصوت أو الكابلات.

الحل 5: استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا جربت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، ولا يزال الصوت على سماعات الرأس لا يعمل ، فحاول استعادة الكمبيوتر. لتنفيذ "استعادة النظام" ، انقر فوق الزر "ابدأ" ، وفي مربع البحث ، اكتب "استعادة النظام".

اختر استعادة النظام من نتائج البحث. بعد ذلك ، اتبع التعليمات في معالج التثبيت ، واختر نقطة استعادة واستعادة النظام الخاص بك.

تذكر إنشاء نسخة احتياطية لبياناتك قبل إجراء "استعادة النظام".

إصلاح: لا يوجد صوت من سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10

فيما يلي بعض المشكلات الإضافية ورسائل الخطأ التي يمكن أن تسبب مشاكل الصوت في نظام التشغيل Windows 10:

• سماعات Windows 10 لا تظهر في أجهزة التشغيل
• سماعات Windows 10 غير متصلة
• ويندوز 10 سماعات الرأس ومكبرات الصوت في نفس الوقت
• كرت سائق سماعة
• لا تظهر سماعات الرأس في أجهزة التشغيل
• سماعات لم يتم اكتشافها
• ويندوز 10 سماعة الميكروفون لا يعمل
• ويندوز 10 لا يعمل مع سماعات الرأس

هذه الحلول السابقة كانت مرتبطة بـ Windows 8 و 8.1 و Technical Preview of Windows 10 ، وبما أن الإصدار الكامل من Windows 10 قد تم إصداره الآن ، قمنا بإعداد حلين إضافيين لك ، مما ساعد بعض الأشخاص على إعادة الصوت من سماعات الرأس الخاصة بهم في ويندوز 10.

الحل 1 - تغيير تنسيق الصوت الافتراضي

هذه في الواقع هي المشكلة الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى اختفاء الصوت من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. إذا كان تنسيق الصوت الافتراضي الخاص بك خاطئًا ، فلن تتمكن من تشغيل أي صوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذلك ، كل ما عليك القيام به هو ببساطة تغيير تنسيق الصوت وكل شيء يجب أن يعمل بشكل جيد.

إليك كيفية تغيير تنسيق الصوت الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام وانتقل إلى أجهزة التشغيل
2. افتح جهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك بالنقر المزدوج عليه (يحتوي على علامة خضراء بجانبه)
3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة
4. الآن فقط قم بتغيير تنسيق الصوت الافتراضي من القائمة المنسدلة (التجربة قليلاً ، لأن هذه الإعدادات ليست هي نفسها للجميع)

   

الحل 2 - استعد برنامج تشغيل سماعات الرأس

أخبرناك في بداية المقال بتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك ، ولكن ربما يكون الحل هو عكس ذلك تمامًا.

إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من بطاقة الصوت ، فقد لا يكون أحدث برنامج تشغيل لها متوافقًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، لذا يمكنك محاولة التراجع إلى الإصدار السابق الذي نجح.

إليك كيفية استرجاع برنامج تشغيل الصوت إلى الإصدار السابق:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام وانتقل إلى أجهزة التشغيل
2. افتح جهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك بالنقر المزدوج عليه (يحتوي على علامة خضراء بجانبه)
3. في علامة التبويب عام ، ضمن معلومات وحدة التحكم ، انتقل إلى خيارات متقدمة
4. انتقل إلى علامة التبويب سائق
5. والآن اذهب إلى استعادة السائق

الحل 3 - تعطيل جميع التحسينات الصوتية

الحل الآخر الذي قد يكون مفيدًا ، والذي قال عدد قليل من المستخدمين أنه مفيد بالفعل هو تعطيل تحسينات الصوت. إليك كيفية تعطيل جميع تحسينات الصوت في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت في شريط المهام
2. انقر فوق أجهزة التشغيل
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز التشغيل الحالي (سماعات الرأس)
4. انتقل إلى علامة التبويب " تحسينات" ، وانقر فوق " تعطيل كافة المؤثرات الصوتية"

   

5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

الحل 4 - تعطيل الوضع الحصري

سنحاول أيضًا تعطيل الوضع الحصري:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت في شريط المهام
2. انقر فوق أجهزة التشغيل
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز التشغيل الحالي (سماعات الرأس)
4. رئيس فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.
5. ضمن قسم الوضع الحصري ، قم بتعطيل السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز.

   

6. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

الحل 5 - استخدام مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

بدءاً من Windows 10 Creators Update ، يمكن للمستخدمين استخدام أداة جديدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل العديد من المشكلات المتعلقة بالنظام. بما في ذلك قضية صوت سماعة الرأس.

إليك كيفية تشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" الجديد في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. انقر فوق تشغيل الصوت ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 6 - إعادة تشغيل خدمة Windows Audio

هناك احتمال لتعطل خدمة الصوت الافتراضية لنظام Windows ، وهذا بالضبط ما يحظر الصوت من سماعات الرأس. لذلك ، سنقوم بإعادة تشغيل هذه الخدمة ، ومعرفة ما إذا كان لها أي آثار إيجابية.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وافتح الخدمة.
2. ابحث عن خدمة Windows Update.
3. إذا لم يتم تمكين هذه الخدمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقها ، واختر ابدأ. إذا كان ممكّنًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل.

   

4. انتظر العملية حتى النهاية.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 7 - إجراء مسح SFC

يعد فحص SFC أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مضمنة أخرى في Windows. إنه يساعد في مشاكل مختلفة ، بما في ذلك مشكلة الصوت لدينا. إليك كيفية تشغيله:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، وانتقل إلى تشغيل كمسؤول
2. أدخل الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow

   

3. انتظر العملية حتى النهاية
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

كما لاحظت على الأرجح ، فإن كل هذه الحلول "مرتبطة بالنظام" ، لذلك إذا كنت قادرًا بالفعل على تشغيل الصوت على أجهزة أخرى ، مثل السماعات أو سماعات الرأس الأخرى ، فإن المشكلة تكمن في الأجهزة.

إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تفكر في الحصول على سماعات جديدة ، لأن سماعاتك الحالية قد تكون مكسورة.

إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل VIA HD Audio ، وكان لديك بعض المشكلات في تشغيل الصوت ، فيمكنك الاطلاع على مقالتنا حول حل مشكلات VIA HD Audio.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.