يستخدم العديد من مستخدمي Windows 10 Microsoft Office على أساس منتظم وينطبق نفس الشيء على Outlook. ومع ذلك ، لا يتوفر Outlook فقط على نظام التشغيل Windows ، وهو متاح أيضًا على نظام التشغيل Mac ويتحدث عنه ، ويبدو أن Outlook 2016 يتجمد على نظام التشغيل Mac ، لذلك دعونا نرى ما يمكننا القيام به حيال ذلك.

ماذا تفعل إذا تجمد Outlook 2016 for Mac في OS X El Capitan

يبلغ المستخدمون أنهم يواجهون مشكلات في Outlook 2016 على OS X El Capitan ، ووفقًا لهم ، يتجمد Outlook 2016 ، والطريقة الوحيدة لإغلاقه هي استخدام Force Quit. لجعل الأمور أسوأ ، لا يمكن للمستخدمين تصدير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، والتقويم ، وهكذا يمكنك أن ترى لماذا هذه المشكلة ، ولكن لا داعي للقلق لأن لدينا اليوم بعض الحلول.

الحل 1 - تحديث Outlook 2016 ونظام التشغيل Mac OS الخاص بك

تدرك Microsoft و Apple هذه المشكلة ، ووفقًا للتقارير ، يوجد إصدار محدث من Outlook 2016 متاح لحل هذه المشكلة. بالإضافة إلى تحديث Outlook 2016 ، لن يضر أيضًا بتحديث نظام التشغيل X. يقترح بعض المستخدمين تنزيل تحديث الإصدار التجريبي لأنه يعمل على إصلاح المشكلات في Outlook 2016.

الحل 2 - إلغاء تثبيت Outlook 2016 وتنزيل الإصدار الأقدم

يتمثل الحل الثاني في تنقل تطبيق Outlook إلى سلة المهملات ، ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك إن أمكن. بعد الانتهاء من ذلك ، قم بتنزيل الإصدار السابق وتأكد من إيقاف تشغيل وظيفة التحديث التلقائي ، بحيث لا تقوم بالتحديث إلى أحدث إصدار. هذا ليس حلاً ، لكنه حل حتى يتم إصدار إصدار مستقر ووظيفي.

الحل 3 - تشغيل أداة قاعدة بيانات MS

يقترح بعض المستخدمين أن السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو مشكلة تتعلق بالهوية ، لذلك من الأفضل إعادة بناء هويتك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى مجلد Office وتشغيل MS Database Utility.