كيفية إصلاح "حزمة غير متاحة لهذا الهاتف" خطأ على ويندوز 10 موبايل

الحزمة غير متوفرة لهذا الهاتف هي خطأ مزعج ، ولكن هناك بعض الحلول التي قد تجدها مفيدة. إذا كنت تتلقى هذا الخطأ ، فقد يكون ذلك بسبب أن خوادم Microsoft مشغولة أو غير متوفرة في الوقت الحالي ، لذلك في بعض الأحيان لا يضر أنك تنتظر بضع ساعات قبل محاولة الرجوع إلى الإصدار السابق. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد ترغب في تجربة بعض هذه الحلول.

الحل 1 - استخدام أداة استرداد هاتف Windows

1. إذا لم يكن لديك Windows Phone Recovery Tool ، فتأكد من تنزيله وتثبيته.
2. ابدأ تشغيل التطبيق ، وإذا لم يتم اكتشاف هاتفك ، فاختر هاتفي لا يظهر.
3. عندما يُطلب منك ، قم بتوصيل هاتفك وإجراء إعادة ضبط ناعمة بالضغط باستمرار على مفتاح الصوت ومفتاح الطاقة لبضع ثوانٍ.
4. اتبع الإرشادات الواردة من أداة الاسترداد لإكمال الرجوع إلى إصدار أقدم.

الحل 2 - استخدم Nokia Care Suite و NaviFirm +

1. قم بتنزيل وتثبيت استخدام Nokia Care Suite و NaviFirm +.
2. قم بتوصيل هاتفك وتشغيل Nokia Care Suit.
3. ابحث عن ProductID لهاتفك في العمود الأيمن.
4. شغّل NaviFirm + وابحث عن البرامج الثابتة لهاتفك باستخدام معرف المنتج من الخطوة السابقة.
5. ضع البرنامج الثابت في هذا المجلد (تذكر تغيير xxx باستخدام رمز المنتج الخاص بك. على سبيل المثال ، رمز المنتج الخاص بـ Lumia 920 هو 821 ، ولكن الطرز المختلفة سيكون لها رمز منتج مختلف):
   • C: \ ProgramData \ نوكيا \ الحزم \ المنتجات \ RM-ххх
6. قم بتوصيل هاتفك وانقر فوق استرداد.
7. ستبدأ Nokia Care Suit في وميض هاتفك ، وستستغرق هذه العملية حوالي خمس دقائق.

مرة أخرى ، يهدف وميض هاتفك فقط للمستخدمين المتقدمين ، إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاطلب من المحترف أن يفعل ذلك من أجلك.

اقرأ أيضًا: تعليق Word 2016 عند حفظ الملفات في نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن إصلاحًا قادم