يستخدم العديد من المستخدمين Skype على أساس يومي ، ولكن قد تظهر أحيانًا مشكلات Skype. عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ المستخدمون أن RAVBg64.exe يحاول استخدام Skype كلما بدأ. هذه ليست مشكلة خطيرة ، ولكن يمكن أن تكون مزعجة إلى حد ما ، لذلك اليوم سوف نعرض لك كيفية إصلاحه.

يحاول RAVBg64.exe استخدام Skype ، وكيفية إصلاحه؟

يعتقد العديد من المستخدمين أن RAVBg64.exe هو فيروس ، ولكن في الواقع هذا الملف مرتبط ببرنامج Realtek Audio الخاص بك ، لذلك فهو آمن تمامًا للاستخدام. حتى إذا تلقيت رسالة مفادها أن هذا الملف يحاول الوصول إلى Skype ، فلا داعي للقلق لأن هذا الملف ليس ضارًا على الإطلاق. الآن بعد أن عرفنا ما هو هذا الملف ، دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة.

الحل 1 - تثبيت أحدث إصدار من Skype

تحتوي جميع التطبيقات على بعض الأخطاء ، ولا يعد Skype استثناءً. إذا تلقيت رسالة تخبرك بأن RAVBg64.exe يحاول الوصول إلى Skype ، فقد ترغب في التحقق من وجود تحديثات. تم إصلاح معظم الأخطاء مع التحديثات ، لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فتأكد من التحقق من تثبيت أحدث إصدار من Skype. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديثه وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 2 - إعادة تثبيت Skype

إذا استمرت المشكلة ، فقد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق إعادة تثبيت Skype. لإعادة تثبيت Skype ، يلزمك إزالته أولاً باتباع الخطوات التالية:

1. تأكد من إغلاق Skype تمامًا.
2. افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك بسرعة عن طريق الضغط على مفتاح Windows + I.
3. انتقل الآن إلى قسم التطبيقات.

   

4. ستظهر الآن قائمة بجميع التطبيقات المثبتة. حدد موقع Skype في القائمة وحدده. الآن انقر على زر إزالة التثبيت.

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة Skype.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: لا يمكن لـ Skype إرسال الصور

بعد إزالة Skype ، عليك فقط تنزيل أحدث إصدار وتثبيته مرة أخرى. بعد إعادة تثبيت Skype ، تحقق من استمرار ظهور المشكلة.

الحل 3 - إعادة تعيين إعدادات Skype

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين إعدادات Skype. هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. أغلق Skype تمامًا. إذا لزم الأمر ، ابدأ إدارة المهام وإنهاء جميع عمليات Skype.
2. الآن اضغط على Windows Key + R وأدخل ٪ appdata٪. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

3. حدد موقع دليل Skype ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تسمية من القائمة. تغيير الاسم إلى Skype_old.
4. بعد تغيير اسم الدليل ، ابدأ تشغيل Skype مرة أخرى.

ستعود إعدادات Skype الخاصة بك الآن إلى الوضع الافتراضي ويجب حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين إعداداتك ستؤدي إلى إزالة سجل الدردشة ، ولكن يمكنك استعادته بسهولة عن طريق نسخه من دليل Skype_old.

الحل 4 - تغيير إعدادات Skype

يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تغيير بعض إعدادات Skype. وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إدارة حقوق وصول البرامج الأخرى إلى Skype. لتغيير هذه الإعدادات ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. افتح سكايب.
2. انقر فوق أدوات> خيارات.

   

3. انتقل إلى الإعدادات المتقدمة في الجزء الأيمن وفي الجزء الأيمن ، انقر فوق إدارة وصول البرامج الأخرى إلى Skype.

   

4. حدد RavBG64.exe من القائمة وانقر فوق " تغيير".
5. الآن حدد " السماح" وانقر فوق " موافق".
6. حدد " موافق" وانقر فوق " حفظ".

بعد القيام بذلك ، يجب أن تختفي الرسالة بالكامل.

مشاكل RavBG64.exe ليست خطيرة ، لكنها يمكن أن تكون مزعجة إلى حد ما. هذا ليس خطأً خطيرًا ، ونأمل أن تتمكن من حله باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• الإصلاح: كاميرا Skype لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: أخطاء تثبيت Skype 1603 و 1618 و 1619 على Windows 10
• خطأ 268d3 على ويندوز 10: ما هو وكيفية إزالته
• إصلاح: لا يمكن إزالة تثبيت Skype Click to Call ، الخطأ 2738 على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: مشكلة Skype في جهاز التشغيل على نظام التشغيل Windows 10