هل Windows 10 ترقية صالحة عبر Windows 7؟ هذا مفتوح للمناقشة. ومع ذلك ، فإن التحديثات والتطبيقات المتكررة ، وهي علامات تجارية لنظام التشغيل Windows 10 ، تكون أحيانًا مشكلة أكثر من الفرح.

يتم تقديم إحدى المشكلات التي تم الإبلاغ عنها حديثًا بواسطة دعم Microsoft ويتعلق بخيار "إزالة كل شيء". أي شيء يمنعه من استعادة الكمبيوتر من نقطة الصفر. إذا جربت هذه الميزة المتقدمة وواجهت مشكلات ، فقد تساعدك هذه الحلول الممكنة في حل المشكلة.

كيفية حل مشكلة "إزالة كل شيء الاسترداد" في نظام التشغيل Windows 10

أولاً ، دعنا نرى ما تفعله ميزة "إزالة كل شيء" ولماذا هي مفيدة للغاية. في حال كان لديك مجموعة كبيرة ومتنوعة من المشكلات ونقص الحماس لإعادة تثبيت ISO / USB ، فإن هذه الأداة ستكون في متناول يديك. يفعل ما يلي:

• يعيد تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ويزيل جميع ملفاتك الشخصية.
• حذف التطبيقات وبرامج التشغيل التي قمت بتثبيتها.
• يزيل التغييرات التي أجريتها على الإعدادات.
• يزيل أي تطبيقات مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا بنظام Windows 10 ، فسيتم إعادة تثبيت التطبيقات من الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي.)

ولكن ، على ما يبدو ، بعد آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 ، حدث خطأ ما.

إلغاء تثبيت Office 365

السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو ، كما ذكرت Microsoft ، Office 365. سمعنا جميعًا عن Office 365 ، خليفة السلسلة الطويلة من حلول برامج Microsoft Office. على الرغم من أنك لم تقم بتثبيته ، فقد يتم تثبيته مسبقًا على جهازك.

لذلك ، أفضل رهان لحل هذه المشكلة هو إلغاء تثبيت Office 365 قبل تنفيذ أي إجراءات استعادة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ.
2. افتح البرامج والميزات.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Office 365 واختر إلغاء التثبيت.

نأمل ، بمجرد الانتهاء من عملية الاستعادة ، يمكنك تنزيل Office 365 من موقع Microsoft الرسمي.

حاول "الاحتفاظ بملفاتي"

في حالة إزالة تثبيت Office 365 وما زالت ميزة "إزالة كل شيء" معطلة ، يمكنك تجربة خيار واحد مختلف في الوقت الحالي.

إذا تم تحديده ، فإن خيار استرداد ملفاتي سوف:

• يعيد تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ويحتفظ بملفاتك الشخصية.
• حذف التطبيقات وبرامج التشغيل التي قمت بتثبيتها.
• يزيل التغييرات التي أجريتها على الإعدادات.
• يزيل أي تطبيقات مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا بنظام Windows 10 ، فسيتم إعادة تثبيت التطبيقات من الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي.)

علاوة على ذلك ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بطريقة ما ، فيمكنك انتظار التحديثات القادمة التي من شأنها حل هذه المشكلة. خلاف ذلك ، إعادة التثبيت الكامل هو الحل الوحيد.

للاطلاع على عملية إعادة التثبيت الكاملة ، انظر هنا.

علاوة على ذلك ، إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بالموضوع ، فلا تتردد في طرحها.