هذه مجرد واحدة من المخاوف العديدة التي واجهها مستخدمو Surface Pro مع نظام التشغيل Windows 10.

إذا كنت أحد المستخدمين العديدين ولم يتصل Surface Pro بشبكة Wi-Fi في نظام التشغيل Windows 10 ، فلدينا حلول لك مدرجة أدناه.

FIX: سيرفر برو لن يتصل بشبكة واي فاي ويندوز 10

1. الشيكات الأولية
2. تحقق من شبكتك على جهاز مختلف
3. أعد تشغيل جهاز الشبكة وأعد الاتصال
4. أعد تشغيل Surface Pro وأعد الاتصال
5. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
6. ننسى الشبكة القديمة
7. تحقق من تمكين تصفية عنوان MAC
8. تشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها
9. تثبيت التحديثات
10. أعد تكوين محول WiFi
11. تحقق من إعدادات TCP / IP

1. الشيكات الأولية

قبل تجربة أي من الحلول أدناه ، تحقق من أن الأعراض التي تواجهها مع Surface Pro تشبه الأعراض التي تراها موصوفة هنا.

تحقق من إعدادات WiFi على جهاز Surface Pro. لفعل هذا:

• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات

• حدد الشبكة والإنترنت

• اختر واي فاي

تأكد من تشغيل WiFi وأن وضع الطائرة مغلق (الإعدادات> الشبكة والإنترنت> وضع الطائرة). تحقق أيضًا من أن الشبكة اللاسلكية موجودة في قائمة الشبكات المتاحة وأن الرمز موجود في شريط المهام.

تحقق من كلمة المرور لجهاز التوجيه الخاص بك. لفعل هذا:

• انقر فوق الزر " ابدأ" وحدد " الإعدادات"
• حدد الشبكة والإنترنت
• اختر الحالة
• حدد مركز الشبكة والمشاركة.
• في Network and Sharing Center ، بجانب Connections ، حدد اسم شبكة Wi-Fi.

• في حالة Wi-Fi ، حدد خصائص لاسلكية.

• في خصائص الشبكة اللاسلكية ، حدد علامة التبويب أمان

• حدد خانة الاختيار إظهار الأحرف. يتم عرض كلمة مرور شبكة Wi-Fi في مربع مفتاح أمان الشبكة

2. تحقق من شبكتك على جهاز مختلف

إذا ظهرت شبكتك في قائمة الشبكات المتاحة ولكن لا يمكنك الاتصال ، فتأكد من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح على جهاز آخر.

إذا لم تتمكن من الاتصال على أجهزة أخرى ، فقد تكون المشكلة مع الشبكة أو جهازك.

3. قم بإعادة تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك وإعادة الاتصال

إذا لم تتمكن من الاتصال على جهاز Surface أو أي جهاز آخر ، فأعد تشغيل جهاز الشبكة وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

للقيام بذلك ، قم بإزالة سلك الطاقة من جهاز التوجيه الخاص بك أو المودم ، وبعد أن تنطفئ جميع الأنوار ، انتظر ثلاثين ثانية ثم أعد توصيل المودم مرة أخرى.

قد تحتوي بعض أجهزة المودم على نسخ احتياطية للبطارية تمنع المصابيح من الخروج ، لذلك اضغط على زر إعادة الضبط وحرره بسرعة ، أو أخرج البطارية. قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك وانتظر دقيقتين آخر.

أعد تشغيل Surface Pro بالانتقال إلى ابدأ> الطاقة> إعادة التشغيل ومحاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

4. أعد تشغيل Surface Pro وأعد الاتصال

إذا كان يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز آخر ولكن جهاز Surface Pro لن يتصل بشبكة Wi-Fi Windows 10 ، فأعد تشغيل Surface Pro وأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi. لفعل هذا:

• أعد تشغيل (لا تغلق) Surface Pro.
• اختر ابدأ
• اختر السلطة
• حدد إعادة التشغيل لإعادة تشغيل Surface وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

5. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

إذا لم يتصل Surface Pro بعد إعادة تشغيل Wi-Fi بنظام Windows 10 ، فتحقق من إعدادات التاريخ والوقت ، وقم بتصحيحها إذا لزم الأمر. لفعل هذا:

• انتقل إلى ابدأ ، واختر الإعدادات > الوقت واللغة.
• تأكد من صحة المعلومات أو قم بإجراء التغييرات حسب الضرورة.
• حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك

6. ننسى الشبكة القديمة

في بعض الأحيان ، لن يتصل Surface Pro بشبكة Wi-Fi Windows 10 لأن جهازك حاول إعادة الاتصال بشبكة قديمة. في هذه الحالة ، أوقف Surface Pro من النظر إلى الشبكة القديمة. لفعل هذا:

• اسحب من اليمين لعرض قائمة السحر
• اختر الإعدادات
• حدد قائمة الشبكة اللاسلكية
• انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط مع الاستمرار على الشبكة التي تريد نسيانها
• حدد نسيت هذه الشبكة
• أعد تشغيل جهاز Surface Pro

سيؤدي ذلك إلى مسح مشكلة الاتصال ، وبعد إعادة التشغيل ، سيتم عرض الشبكات المتاحة ويمكنك تحديد الشبكة التي تريدها مرة أخرى.

7. تحقق من تمكين تصفية عنوان MAC

يمكن لأجهزة التوجيه اللاسلكية أيضًا منع الوصول غير المصرح به إلى الشبكة باستخدام تصفية MAC. ولكن هذا قد يعني أيضًا أن Surface Pro لن يتصل بـ Wi-Fi Windows 10.

إذا تم تمكين خيار تصفية MAC على جهاز التوجيه الخاص بك ، فقم بما يلي:

• قم بإيقاف تشغيل تصفية MAC مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يؤدي إلى عدم اتصال Surface Pro أم لا
• أضف عنوان MAC الخاص بجهاز Surface إلى قائمة أجهزة التوجيه المعتمدة لديك.

إذا كنت ترغب في العثور على عنوان MAC ، فقم بما يلي:

• حدد مربع البحث في شريط المهام ، وأدخل cmd ، وفي نتائج البحث ، حدد موجه الأوامر.
• أدخل ipconfig / all واضغط على Enter.
• العثور على العنوان الفعلي. هذا هو عنوان MAC لجهاز Surface.

لتغيير إعدادات تصفية MAC على جهاز التوجيه الخاص بك ، أو إضافة عنوان MAC إلى قائمة أذن جهاز التوجيه الخاص بك ، تحقق من المعلومات على جهاز التوجيه الخاص بك أو تحقق من موقع الشركة المصنعة للجهاز.

إذا قمت بتغيير إعداد تصفية MAC على جهاز التوجيه الخاص بك ، فأعد تشغيله قبل توصيل Surface Pro بشبكة Wi-Fi.

إذا كان Surface Pro لا يزال غير متصل بشبكة Wi-Fi ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك للمشكلة المحددة.

8. قم بتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها

هذا يساعد في تشخيص وإصلاح مشاكل الاتصال الشائعة.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• حدد الشبكة والإنترنت

• حدد الشبكة والمشاركة

• انتقل إلى مربع البحث واكتب تحديد وإصلاح مشاكل الشبكة
• حدد تحديد وإصلاح مشاكل الشبكة لتشغيلها باتباع التعليمات بعناية

9. تثبيت التحديثات

قد لا تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi ، ولكن يمكنك تثبيت التحديثات إما باستخدام اتصال سلكي ، أو باستخدام اتصال آخر مثل اتصال عام أو من مكان عملك ، وتنزيل الملف على محرك أقراص USB ونقله إلى Surface ، أو استخدام اتصال شبكة الجوال المستخدمة للوصول إلى إنترنت المدمج للاتصال بالإنترنت والحصول على التحديثات.

بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل سطح المكتب وأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا أم لا.

10. أعد تكوين محول Wi-Fi

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد إدارة الأجهزة

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول اللاسلكي وحدد خصائص
• انقر فوق علامة التبويب إدارة الطاقة
• قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة
• انقر فوق موافق
• تغيير خطة الطاقة الافتراضية والتبديل من توفير الطاقة عالية إلى منخفضة

11. تحقق من إعدادات TCP / IP

• في مربع البحث ، اكتب CMD
• من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

• اكتب الأمر التالي ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل أمر.
• تعيين Netsh int برنامج التعاون الفني الاستدلال المعوقين
• تعيين netsh int tcp autotuninglevel العمومي = معطل
• netsh int tcp set rss العمومية = ممكّن
• netsh int tcp show global (سترى بعض الإعدادات ويجب تعطيل جميعها ما عدا واحد أو اثنين)
• اكتب خروج واضغط على Enter.

هل ساعد أي من هذه الحلول؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.