خدمة بريد الويب من Google سريعة وسلسة ووظيفية ، ولكن في بعض الأحيان قد تحصل. حدثت مشكلة أثناء الاتصال بخطأ Gmail. هل لديك أيضًا مشاكل مع Gmail؟ إليك ما يمكن أن تكون عليه أسباب الانسداد وكيفية استعادة صندوق البريد الخاص بك وتشغيله.

ماذا تفعل إذا لم يكن لدى Gmail اتصال؟

1. تحقق ملحقات الخاص بك
2. أنتظرها
3. تحقق مما إذا كان صندوق البريد الخاص بك ممتلئًا
4. ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
5. استخدم Gmail HTML
6. تعطيل المختبرات
7. استخدم Gmail في وضع عدم الاتصال

1. تحقق ملحقاتك

هل الشبكة مستقرة وهل يتم تحميل صفحات الويب الأخرى؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تتسبب إضافاتك في حدوث مشكلة في الاتصال بـ Gmail. في هذه الحالة ، ما عليك سوى إلغاء تنشيطها أو إلغاء تثبيتها نهائيًا. لمشاهدة الامتدادات النشطة وإلغاء تنشيطها ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Chrome.
2. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا.
3. حدد المزيد من الأدوات.
4. انتقل إلى ملحقات.

   

5. انقر فوق " إزالة" بجوار الملحق الذي تريد إزالته.

   

2. انتظرها

إذا رأيت الرسالة "خطأ مؤقت (502)" عند محاولة الوصول إلى Gmail ، فهذا يعني أن خدمة البريد معطلة مؤقتًا.

عادةً ما يتم حل هذا الخطأ بسرعة ، لذا حاول تسجيل الدخول مرة أخرى بعد بضع دقائق. حتى إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول في ذلك الوقت ، فإن رسائلك وبياناتك الشخصية لا تزال آمنة.

3. تحقق مما إذا كان صندوق البريد الخاص بك ممتلئًا

حدثت مشكلة في الاتصال بـ Gmail يمكن أن يحدث خطأ إذا كان صندوق البريد ممتلئًا ويجب إفراغه. توفر Google مساحة تخزين إجمالية تبلغ 15 جيجابايت بين Drive و Gmail وصور Google ، وفي حالة استضافة ملفات كبيرة ، فمن المحتمل أن صندوق البريد الخاص بك ممتلئ.

قم بتحرير المساحة في صندوق البريد من خلال الوصول إلى Gmail من متصفح آخر (مثل Firefox) وإزالة رسائل البريد الإلكتروني والملفات القديمة. لتفريغ Gmail دفعة واحدة ، يمكنك استخدام عامل تصفية مفيد جدًا وغير معروف.

على سبيل المثال ، هل تريد حذف جميع رسائل البريد التي يرجع تاريخها إلى ما قبل 1 يناير 2015؟

في شريط البحث ، اكتب قبل: 01/01/2015 وسترى الرسائل الأقدم. الآن حدد الرسالة التي تريد إزالتها.

• اقرأ أيضا: تحديث ويندوز 10 البريد والتقويم لتمكين وضع الظلام

4. ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

سبب آخر لوجود مشكلة في الاتصال بـ Gmail يمكن أن يكون ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. بشكل عام ، يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت من Google Chrome مفيدًا دائمًا عندما تواجه مشكلات أثناء التصفح وتباطؤ جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اذهب إلى الإعدادات> إظهار الإعدادات المتقدمة> محو بيانات التصفح. الآن حدد البيانات التي تريد إزالتها.

5. استخدم Gmail HTML

يجب أن تعلم أنه بالإضافة إلى إصدار الويب القياسي من Gmail ، هناك إصدار آخر ، وهو إصدار أبسط كثيرًا. هذا الإصدار أفتح نظرًا لأنه يفتقر إلى ميزات معينة ، ومع ذلك ، فقد يكون استخدامه حلاً جيدًا إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بخطأ Gmail.

للوصول إلى هذا الإصدار المبسط ، ما عليك سوى النقر فوق الرابط تحميل HTML الأساسي في الركن الأيمن السفلي.

لا يوفر إصدار HTML الأساسي جميع ميزات إصدار Gmail الكلاسيكي ، ولكنه يتيح لك على الأقل إكمال أهم المهام.

6. تعطيل المعامل

إذا كنت تستخدم الأدوات والسمات لإثراء حساب Gmail الخاص بك ، فاحذفها لأنها يمكن أن تؤدي إلى وجود مشكلة في الاتصال بخطأ Gmail. في بعض الأحيان ، يكون سبب مشكلة Gmail هو خيارات الميزات الاختبارية النشطة.

هذه هي الميزات التجريبية التي يمكنك تجربتها على Gmail ، ولكنها ليست جاهزة بعد للإصدار رسميًا. يمكن العثور على الميزات الاختبارية بالنقر فوق عجلة الإعدادات> الإعدادات> الميزات الاختبارية. هنا يتم عرض الميزات الاختبارية المتاحة ويمكنك تنشيطها أو إلغاء تنشيطها يدويًا.

لتجنب مشاكل الميزة ، قم بإلغاء تنشيط جميع خيارات الميزات الاختبارية.

7. استخدام Gmail حاليا

Gmail Offline هو امتداد يمكن إضافته إلى Chrome يوفر إصدارًا مبسطًا من Gmail للوصول إلى بريدك حتى بدون اتصال بالإنترنت. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المتصلة بمجرد توفر الاتصال ، وينطبق الشيء نفسه على المسودات. بمجرد العودة عبر الإنترنت ، سيتم مزامنة جميع الرسائل.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في إصلاح حدثت مشكلة أثناء الاتصال بـ Gmail error. تأكد من تجربة جميع حلولنا وإخبارنا إذا كانت تعمل من أجلك.

اقرأ أيضا:

• إصلاح تطبيق Windows 10 Mail عالق في Outbox في 7 خطوات سريعة
• كيفية إصلاح عفوًا ، واجه النظام مشكلة في Gmail
• لا يمكن العثور على صندوق بريد لـ Office 365