بعد تثبيت تحديث نظام التشغيل Windows 10 Anniversary Update ، بدأ العديد من المستخدمين يواجهون مشكلات مختلفة وشكاوا على منتديات Microsoft ، حيث طلبوا المساعدة. لاحظ مستخدم يدعى Aindriu80 قام بتثبيت الاتحاد الأفريقي في الثاني من أغسطس على حاسوبه المحمول أن الجهاز تباطأ وأصبح يتجمد بشكل منتظم واستمر عشر ثوانٍ. يتعلق أكبر مخاوفه بالماوس ولوحة المفاتيح ، اللتين تتسمان بالغموض الشديد ويريد معرفة ما إذا كان هناك حل لمشكلته.

قال Aindriu80 إنه يمتلك جهاز كمبيوتر محمول XPS 15 من Dell مزود بذاكرة DDR4 2133 ميجاهرتز ثنائية القناة بسعة 16 جيجا بايت (8GBx2) ، و NVIDIA® GeForce® GTX 960M مع محرك أقراص GDDR5 بسعة 2 جيجا بايت و 512 جيجا بايت PCIe Solid State Drive. مثله مثل أي مستخدم Windows 10 آخر ، كان حريصًا على تثبيت Windows 10 Anniversary Update الجديد والاستمتاع بميزاته والتحسينات الجديدة ، ولكن بدلاً من ذلك ، أصبح الكمبيوتر المحمول الخاص به الآن يشبه آلة عمرها خمس سنوات. “الماوس ولوحة المفاتيح بلدي laggy جدا.

يجب علي تحريك الماوس لفترة من الوقت قبل أن يستجيب وعندما أحاول ذلك ، أحاول تشغيل لعبة رسومية ضخمة. يمكنني إنهاء كلمة تقريبًا على لوحة المفاتيح قبل ظهورها على الشاشة. يبدو أن Windows 10 Anniversary Update لم يتم تصميمه ليتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. "سأل اللاعبين من Microsoft عما إذا كانت هناك طريقة لإيقاف الأعطال ولتحسين استجابة لوحة المفاتيح والماوس.

ولفت انتباهه Vashi ، مهندس دعم Microsoft ، الذي قدم له حلين. تتضمن الطريقة الأولى تشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام عن طريق:

• الضغط على مفتاح Windows + R لفتح أمر التشغيل ؛
• التحكم في الكتابة واضغط على المفتاح enter لفتح لوحة التحكم ؛
• كتابة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث في لوحة التحكم لفتحه ؛
• ثم النقر فوق "عرض الكل" على اللوحة اليمنى.

إذا فشلت هذه الطريقة ، فهناك الحل الثاني: وضع النظام في Clean Boot ، من أجل تحديد ما إذا كانت هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية أو عناصر بدء التشغيل تسبب المشكلة.

تخلص شخص آخر يدعى NGWin من هذه المشكلة ببساطة عن طريق التراجع عن الاتحاد الأفريقي باستخدام استرداد النوافذ وقال إن كل شيء عاد إلى طبيعته الآن. وهو يعتقد أن برنامج تشغيل Windows Nvidia / متوافق مع Windows هو الجاني.