ماذا تفعل إذا كانت إعدادات حسابك قديمة في Windows 10 Universal Mail App

1. أعد تثبيت التطبيق وأعد تسمية المجلد
2. قم بالتبديل إلى الحساب المحلي وحذف حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من تطبيق البريد
3. ألغ تحديد الخيار "المزامنة مع وقت الإنترنت"
4. تشغيل SFC
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها
6. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك مؤقتًا
7. استخدم عميل بريد إلكتروني آخر

قبل محاولة إصلاح هذا الخطأ ، تأكد من تحديث نظام Windows 10 الخاص بك. عندما يتعلق الأمر بهذه الأنواع من المشكلات ، تقوم Microsoft عادةً بإصلاحها بتحديث Windows ، لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، ابحث عن التحديثات ، وقم بتحديث Windows 10 الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ، فجرب أحد الحلول التالية.

الحل 1 - إعادة تثبيت التطبيق وإعادة تسمية المجلد الخاص به

يتم تخزين تطبيق البريد العالمي في مجلد٪ LOCALAPPDATA٪ Comms ، ولكن قبل أن تتمكن من إعادة تسميته ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق أولاً.

1. افتح PowerShell كمسؤول. يمكنك فقط كتابة powerhell في شريط "البحث" والنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة PowerShell واختيار "تشغيل كمسؤول" من القائمة.
2. عند فتح PowerShell ، أدخل هذا الأمر واضغط على Enter لتشغيله (سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت تطبيق البريد):
   • الحصول على AppxPackage | حيث-كائن -Property Name -eq 'microsoft.windowscommunicationsapps' | إزالة-AppxPackage

     

3. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن٪ LOCALAPPDATA٪ Comms وأعد تسميته إلى أي شيء تريده.
4. الآن قم بزيارة متجر Microsoft وأعد تثبيت تطبيق البريد.
5. سيُطلب منك تأكيد حساباتك وإصلاحها. بعد إصلاح حساباتك وتأكيدها ، يجب أن تعمل بشكل طبيعي.

الحل 2 - قم بالتبديل إلى الحساب المحلي وحذف حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من تطبيق البريد

إذا لم ينجز الأمر PowerShell المهمة ، فيمكنك محاولة التبديل إلى حساب محلي ثم حذف حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من تطبيق Windows 10 Mail. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. التبديل إلى الحساب المحلي. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.

   

2. تسجيل الدخول باستخدام حسابك المحلي وبدء تطبيق البريد.
3. في تطبيق البريد ، انتقل إلى الإعدادات> الحسابات.
4. ابحث عن حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وانقر فوق "حذف الحساب".

   

5. التبديل إلى حساب Microsoft. انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft.
6. تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، يجب إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك إلى تطبيق البريد تلقائيًا والعمل دون أي مشاكل.

الحل 3 - قم بإلغاء تحديد الخيار "المزامنة مع خادم وقت الإنترنت"

أكد بعض المستخدمين أن إلغاء تحديد الخيار "المزامنة مع خادم وقت الإنترنت" يعمل على إصلاح المشكلة بالنسبة لهم. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "لوحة التحكم"> انقر نقرًا مزدوجًا على النتيجة الأولى لفتح لوحة التحكم
2. اذهب إلى الساعة واللغة والمنطقة> اختر البيانات والوقت

   

3. انقر فوق علامة التبويب وقت الإنترنت> تغيير الإعدادات

   

4. ألغ تحديد الخيار "مزامنة مع خادم وقت الإنترنت"> موافق.

الحل 4 - تشغيل SFC

يعد "محرر التسجيل" أحد مكونات Windows المهمة التي تؤثر بشكل مباشر على تطبيقات وبرامج Windows الأخرى. في بعض الأحيان ، قد تصبح مفاتيح التسجيل المختلفة تالفة أو حتى مفقودة وهذا يتسبب في حدوث مشكلات فنية خطيرة. إن أبسط طريقة لإصلاح السجل الخاص بك هي استخدام أداة مخصصة ، مثل CCleaner.

يمكنك أيضًا استخدام Microsoft System System Checker للتحقق من وجود تلف في ملفات النظام. الأداة المساعدة يتحقق من سلامة جميع ملفات النظام وإصلاح تلك المشاكل.

ملاحظة: لا تنس عمل نسخة احتياطية من السجل أولاً في حالة حدوث أي خطأ. بهذه الطريقة ، ستتمكن من استعادة إصدار يعمل من Windows.

إليك كيفية إجراء فحص SFC:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب cmd > انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر> حدد تشغيل كمسؤول

2. الآن اكتب الأمر sfc / scannow

3. انتظر حتى تكتمل عملية المسح ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيتم استبدال جميع الملفات التالفة عند إعادة التشغيل.

الحل 5 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها

يأتي Windows 10 أيضًا مع سلسلة من مستكشفات الأخطاء ومصلحها التي تسمح لك بإصلاح مشكلات التقنية العامة التي تؤثر على نظام التشغيل والتطبيقات بسرعة. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> بدء تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها.

الحل 6 - قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك مؤقتًا

في بعض الأحيان ، قد تمنع حلول الأمان بعض برامجك. حاول إيقاف تشغيل كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك ثم قم بتشغيل تطبيق Windows 10 Mail. إذا تداخل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مع تطبيق البريد الخاص بك ، فلن يحدث خطأ "الإعدادات قديمة".

لا تنسَ إعادة تمكين أدوات الحماية الخاصة بك بمجرد حل المشكلة.

الحل 7 - استخدام عميل بريد إلكتروني آخر

إذا لم ينجح أي شيء ، فربما يجب عليك التفكير في التبديل إلى عميل بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية. نقترح عليك التحقق من مراجعة Mailbird ، التي تعد واحدة من أفضل عملاء البريد في السوق في الوقت الحالي.

- قم بتنزيل Mailbird الآن مجانًا

أكد العديد من مستخدمي تطبيق Windows 10 Mail أيضًا أن التبديل إلى عميل بريد إلكتروني آخر لبضع دقائق ثم العودة إلى تطبيق البريد الخاص بهم حل المشكلة. لذا ، تابع واستخدام عميل بريد إلكتروني آخر مؤقتًا لأن هذا الإجراء البسيط قد يحل مشكلتك.

نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل هذه المشكلة. إذا كان لديك اقتراحات إضافية حول كيفية إصلاح رسالة الخطأ هذه في نظام التشغيل Windows 10 ، فأخبرنا في التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• 6 أفضل برامج مكافحة الفيروسات مع مكافحة البريد التطفلي للتخلص من جميع رسائل البريد الإلكتروني غير الهام
• كيفية إخفاء عنوان IP الخاص بك عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني
• مراجعة عميل eM: عميل بريد إلكتروني متقدم لنظام التشغيل Windows