أبلغ العديد من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت أحدث إصدار من Windows 10 build 9926 عن مشكلات الشاشة السوداء. يبدو أن الشاشة السوداء تظهر بعد إعادة تشغيل المستخدمين أو تحديث أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

ولدينا علة ويندوز 10 أخرى. هذه المرة ، تظهر شاشة سوداء مزعجة على أجهزة الكمبيوتر ، مما يترك المستخدمين مع عدم وجود رموز سطح المكتب.

"مهلا ، أواجه مشكلة مع هذه الشاشة السوداء في كل مرة أقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي أو إيقاف تشغيله في الليلة التي لن يتم إصلاحها. ايم تشغيل ويندوز 10 (TP). أي مساعدة … من فضلك "، تقارير مستخدم واحد.

هنالك تفسيران ممكنان:

1. جهاز خارجي (الماوس ، الطابعة) يمكن أن يكون الجاني.
2. قد تكون هذه المشكلة بسبب برامج تشغيل العرض القديمة وتحديثها قد يجعل الشاشة السوداء تختفي.

دعونا نرى كيف يمكننا إصلاح هذا.

شاشة سوداء بعد أحدث إصدار من Windows 10 ، كيف يمكن إصلاحه؟

قد تكون مشكلات الشاشة السوداء مشكلة حيث لن تتمكن من رؤية شاشتك على الإطلاق. عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• نوافذ الشاشة السوداء 10 مع المؤشر - تظهر الشاشة السوداء عادة إذا كان لديك شاشتين. ببساطة قم بفصل أحد الشاشات الخاصة بك ويجب أن تختفي المشكلة.
• شاشة سوداء في Windows مع مؤشر بعد تسجيل الدخول - تشبه هذه المشكلة السابقة ، ويمكن أن يكون سببها وضع Project الخاص بك. لإصلاحها ، استخدم اختصار Windows Key + P للتبديل إلى وضع مشروع مختلف.
• شاشة سوداء في نظام Windows 10 بدون مؤشر - في بعض الحالات ، لن ترى مؤشرًا عند ظهور الشاشة السوداء. هذا يمكن أن يكون سبب تكوين BIOS الخاص بك. لحل المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من تكوين BIOS والتأكد من أنك تستخدم الرسومات المخصصة فقط.
• شاشة سوداء بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان بعد تحديث مشكلة. لإصلاح المشكلة ، تأكد من إزالة آخر تحديث وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد.
• شاشة سوداء ويندوز 10 بعد النوم - أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل شاشة سوداء بعد الاستيقاظ من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من النوم. لإصلاح ذلك ، حاول تعطيل ميزة "بدء التشغيل السريع".

الحل 1 - التحقق من الأجهزة الخارجية

في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة بسبب أجهزتك الخارجية. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق فصل جميع الأجهزة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افصل جميع الأجهزة الخارجية.
2. إعادة تشغيل الكمبيوتر.
3. في حالة اختفاء الشاشة السوداء ، قم بإضافة الأجهزة مرة أخرى واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي جزء من الأجهزة هو الذي يسبب هذه المشكلة.
4. بمجرد تحديدها ، قم بتثبيت برامج التشغيل المحدثة لتلك القطعة المعينة من الأجهزة.

الحل 2 - استرجاع السائق

1. اضغط على مفتاح Windows Key + X وانقر فوق "إدارة الأجهزة".

   

2. قم بتوسيع قسم " محولات العرض ".
3. انقر بزر الماوس الأيمن على " محول العرض" المدرج وانقر فوق " خصائص".

   

4. انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق استرجاع برنامج التشغيل.

   

* لا يتاح زر استعادة برنامج التشغيل إذا لم يكن هناك إصدار سابق من برنامج التشغيل المثبت.

الحل 3 - تحديث برنامج تشغيل العرض من إدارة الأجهزة

1. اضغط على مفتاح Windows + X وحدد "إدارة الأجهزة".
2. توسيع قسم محول العرض.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الفيديو وحدد تحديث برنامج التشغيل.

   

4. حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

   

5. نوصي أيضًا بتحديث TweakBit Driver Updater (آمن بنسبة 100٪ واختباره من قبلنا) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الرابعة - استخدام الوضع الآمن مع الشبكات

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فأنت بحاجة إلى التمهيد إلى "الوضع الآمن" والتحقق من التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. قم بتشغيل الكمبيوتر إلى "الوضع الآمن" باستخدام "الشبكات".
2. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. الآن انقر فوق زر التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows 10 الآن بالبحث عن التحديثات المتوفرة وتنزيلها في الخلفية. بعد تثبيت آخر التحديثات ، يجب حل المشكلة.

أضف الوضع الآمن في قائمة التمهيد لاستخدامه بسرعة! تعلم كيف من دليلنا الكامل!

الحل 5 - إيقاف تشغيل ميزة بدء التشغيل السريع

يأتي Windows 10 مزودًا بميزة مفيدة تسمى Fast Startup والتي تجمع بين إيقاف التشغيل والإسبات. باستخدام هذه الميزة ، يمكنك تشغيل الكمبيوتر بشكل أسرع.

ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أن ميزة "بدء التشغيل السريع" تتسبب في ظهور الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 10.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل ميزة "بدء التشغيل السريع". يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل إعدادات الطاقة. حدد إعدادات الطاقة والنوم من القائمة.

   

2. انقر فوق " إعدادات الطاقة الإضافية" في قسم "الإعدادات ذات الصلة".

   

3. ستظهر نافذة خيارات الطاقة الآن. انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة من القائمة الموجودة على اليسار.

   

4. انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا.

   

5. قم بإلغاء تحديد تشغيل خيار بدء التشغيل السريع (مستحسن) وانقر فوق حفظ التغييرات.

   

ضع في اعتبارك أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يعمل بشكل أبطأ قليلاً بعد تعطيل ميزة "بدء التشغيل السريع".

الحل 6 - استخدام اختصار Windows Key + P

إذا كنت تواجه مشكلات شاشة سوداء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة في وضع Project. وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة إذا كان لدى الكمبيوتر رسومات مخصصة ومتكاملة.

نتيجة لذلك ، يفترض Windows 10 أن لديك جهازي عرض متصلين وأنه يرسل إشارة الفيديو إلى جهاز العرض الثاني ، حتى إذا كان لديك جهاز عرض واحد فقط.

هذا خلل غريب ، ولكن قد تتمكن من إصلاحه باستخدام هذا الحل البديل:

1. ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر وانتظر حتى يظهر مؤشر الماوس.
2. الآن اضغط على مفتاح المسافة وأدخل كلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك تنفيذ هذه الخطوة بشكل أعمى ، لذلك قد يستغرق الأمر بضع محاولات. إذا لم يكن لديك كلمة مرور مخصصة لحسابك ، يمكنك فقط الانتقال إلى الخطوة التالية.
3. الآن اضغط على اختصار Windows Key + P والسهم لأسفل مرة واحدة. الآن اضغط على مفتاح Enter. استمر في تكرار هذه الخطوة حتى يتم حل المشكلة.

هذا خلل غريب في نظام Windows 10 يمكن أن يتسبب في تحول الشاشة إلى اللون الأسود. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل المشكلة باستخدام هذا الحل البديل الصغير.

الحل 7 - تعطيل الرسومات وحدة المعالجة المركزية

تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر الجديدة على وحدة المعالجة المركزية (CPU) التي يمكن أن تعمل أيضًا كجرافيك. على الرغم من أن هذه الميزة مفيدة ، إلا أنها قد تتسبب في حدوث مشكلات إذا كانت لديك بطاقة رسومات مخصصة على جهاز الكمبيوتر.

لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إدخال BIOS وتعطيل هذه الميزة. لمعرفة كيفية تعطيل هذه الميزة ، نوصي بشدة بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة.

إذا كانت وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك لا تدعم هذه الميزة ، فأنت بحاجة إلى تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث تستخدم رسوماتك المخصصة فقط.

بعد إجراء هذه التغييرات ، يجب حل مشاكل الشاشة السوداء بالكامل.

الحل 8 - إنشاء حساب مستخدم جديد

في بعض الأحيان ، قد يتلف حساب المستخدم الخاص بك مما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد.

للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى إدخال " الوضع الآمن" أو تمكين حساب المسؤول المخفي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إليه.

بمجرد تسجيل الدخول إلى "الوضع الآمن" أو إلى حساب المسؤول ، ستحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم جديد عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات.

   

3. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد الأسرة والأشخاص الآخرين. في الجزء الأيمن ، انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر.

   

4. اختيار ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

5. الآن حدد " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

6. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من ظهور المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى نقل جميع ملفاتك الشخصية من الحساب القديم إلى حسابك الجديد.

الحل 8 - تحديث BIOS الخاص بك

في بعض الأحيان قد تظهر مشكلات الشاشة السوداء بسبب BIOS. أبلغ العديد من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث BIOS الخاص بهم إلى أحدث إصدار.

لمعرفة كيفية تحديث BIOS ، قد تحتاج إلى مراجعة دليلنا حول كيفية تحديث BIOS. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة.

ضع في اعتبارك أن تحديث BIOS هو إجراء متقدم وخطر إلى حد ما ، ويمكنك أن تتسبب في ضرر دائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تكن حذراً.

أبلغ العديد من المستخدمين أن تحديث BIOS قد حل المشكلة لهم ، لذا تأكد من تجربتها.

ويندوز لن الحذاء؟ لا داعي للقلق بشأن هذا! لقد حصلنا على ظهرك مع هذا الدليل الشامل!

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق Windows Blinds 10 الخاص بـ Stardock ، ولكن قد تؤدي البرامج الأخرى أيضًا إلى ظهور هذه المشكلة.

قد تكون الشاشة السوداء مشكلة كبيرة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا. تأكد من تجربة جميع حلولنا وإخبارنا إذا كانت هذه الإصلاحات تعمل من أجلك.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: مفتاح المعاينة الفنية لنظام التشغيل Windows 10 لا يعمل
• كيفية إصلاح whea_uncorrectable_error على نظام التشغيل Windows 8.1 و Windows 10
• إصلاح: مايكروسوفت إيدج لا يعمل في ويندوز 10