ربما تكون الترقية المجانية لنظام التشغيل Windows هي أفضل ما يمكن أن تقدمه لك Microsoft - وهذا هو بالضبط ما فعلوه مع Windows 10. ومع ذلك ، فإن الترقية المجانية لم تتم بسلاسة بالنسبة للجميع - كما هو متوقع ، فإن برامج Microsoft لا تعمل دائمًا كما هو محدد لجميع الآلاف من مجموعات الأجهزة المختلفة الموجودة هناك. نحاول اليوم حل إحدى هذه المشكلات - وقد يكون السبب في ذلك التنوع الهائل في مكونات الأجهزة التي يعمل عليها نظام Windows.

لقد قمت بترقية نظام Windows 10 الخاص بك وعملت ببراعة - حتى تقوم بإعادة التشغيل وتصل إلى شاشة تسجيل الدخول. كل ما يمكنك رؤيته هو شاشة سوداء مع المؤشر ، وهناك عدة أسباب لهذه المشكلة ، ولكن السبب الأكثر شيوعًا ينطوي على وجود وحدة معالجة رسومات GPU من Intel ومجموعة AMD / Nvidia GPU المستقلة - عادةً ما توجد مثل هذه المجموعات في أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، بسبب مزايا توفير البطارية.

لذلك سوف نساعدك اليوم مع سببين معروفين لهذا الخطأ ، لنبدأ بالأول.

لماذا يحدث خلل في شاشة Windows 10 السوداء بعد تسجيل الدخول؟

قد تكون الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول مشكلة كبيرة ، والتحدث عن مشكلات الشاشة السوداء ، إليك بعض المشاكل الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• شاشة سوداء مع المؤشر بعد تسجيل الدخول - وفقا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تحصل على شاشة سوداء مع المؤشر بعد تسجيل الدخول. إذا حدث هذا ، فقد تضطر إلى تعطيل خدمات معينة من أجل حل المشكلة.
• Windows 10 شاشة سوداء قبل تسجيل الدخول - هذه مشكلة شائعة أخرى أبلغ عنها المستخدمون. ومع ذلك ، عليك فقط تسجيل الدخول بشكل أعمى إلى Windows 10 ويجب أن تنتهي المشكلة.
• Windows 10 شاشة سوداء مع المؤشر بعد التحديث - إذا بدأت هذه المشكلة بعد التحديث ، فمن المحتمل أن يكون التحديث هو السبب. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى العثور على التحديث المشكل وإزالته.
• شاشة سوداء بعد إعادة التشغيل - هذه مشكلة أخرى قد تواجهها. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من تجربة أحد حلولنا.

الحل 1 - حاول تسجيل الدخول عمياء

في بعض الأحيان قد تواجه شاشة سوداء قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows. إذا حدث هذا ، فقد لا تتمكن من رؤية حقل تسجيل الدخول على الإطلاق وإدخال كلمة المرور الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل أعمى.

للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. عندما تكون في الشاشة السوداء ، انتظر حتى يظهر مؤشر الماوس.
2. بمجرد حصولك على المؤشر ، اضغط على Control على لوحة المفاتيح - سيضع هذا التركيز على حقل كلمة مرور تسجيل الدخول.
3. اكتب الآن كلمة مرورك. لا يمكنك رؤيته ، ولكن سيتعين عليك القيام بذلك على أي حال - فقط قم بذلك بسرعة خاصة بك.
4. الآن فقط اضغط على Enter و voila ، لقد قمت بتسجيل الدخول إلى Windows. إذا ظل سطح المكتب الخاص بك لا يظهر لسبب ما ، بعد 30 ثانية ، فحاول الضغط على Windows Key + P ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل مرتين واضغط على Enter.

بعد القيام بذلك ، يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى Windows وستظهر شاشتك.

• اقرأ أيضًا: 3 خطوات سهلة لإصلاح مشاكل الشاشة السوداء في Windows 8.1 ، 10

الحل 2 - تعطيل التمهيد السريع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت تحصل على شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي ميزة Fast Boot. هذه ميزة مفيدة لأنها ستتيح لك تشغيل الكمبيوتر بشكل أسرع ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب هذه الميزة في حدوث مشكلات.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل Fast Startup. ومع ذلك ، نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى Windows بشكل طبيعي ، فسيتعين عليك القيام بذلك من الوضع الآمن. للوصول إلى الوضع الآمن ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
2. اختر الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل.
3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، ستظهر لك قائمة بالخيارات. حدد أي إصدار من الوضع الآمن بالضغط على المفتاح المناسب.

بمجرد إدخال الوضع الآمن ، ستحتاج إلى تعطيل ميزة Fast Boot. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب إعدادات الطاقة. الآن حدد إعدادات الطاقة والنوم من القائمة.

   

2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم " الإعدادات ذات الصلة" وانقر فوق " إعدادات طاقة إضافية".

   

3. عندما تظهر نافذة Power Options (خيارات الطاقة) ، انقر فوق Choose a button button ( خيار تشغيل زر الطاقة) من الجزء الأيمن.

   

4. الآن انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا.

   

5. قم بإلغاء تحديد تشغيل خيار بدء التشغيل السريع (مستحسن) وانقر فوق حفظ التغييرات.

   

بعد تعطيل هذه الميزة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. ضع في اعتبارك أن تعطيل Fast Startup قد يتسبب في إقلاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أبطأ قليلاً ، ولكن يجب حل المشكلة على الأقل.

الحل 3 - جرب يدك في إصلاح مشاكل بدء التشغيل

إذا علقت على الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إجراء إصلاح بدء التشغيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
2. انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إصلاح بدء التشغيل.
3. الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

بمجرد الانتهاء من العملية ، يجب حل المشكلة.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح Surface Pro 4 Black Screen of Death error

الحل 4 - تعطيل خدمة الجاهزية التطبيق

كما تعلم ، يستخدم Windows خدمات مختلفة من أجل العمل بشكل صحيح ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب بعض الخدمات في ظهور شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول. عادة ما يكون الجاني هو خدمة الجاهزية التطبيقية ، ومن أجل حل المشكلة ، تحتاج إلى تعطيله. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. سوف تظهر قائمة الخدمات الآن. حدد موقع خدمة جاهزية التطبيقات في القائمة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.

   

3. اضبط نوع بدء التشغيل على "معطل" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد تعطيل هذه الخدمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل ، لذلك ربما يتعين عليك تمكين هذه الخدمة يومًا ما في المستقبل.

الحل 5 - قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول

أبلغ العديد من المستخدمين عن شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول على أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم ، ولكن يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة المزعجة. وفقًا للمستخدمين ، عليك فقط إزالة بطارية الكمبيوتر المحمول واستنزاف الطاقة المتبقية. هذا في الواقع بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افصل الكمبيوتر المحمول عن المحول وأزل البطارية. إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة البطارية ، فتأكد من مراجعة دليل الكمبيوتر المحمول.
2. بمجرد إزالة البطارية ، استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 30-60 ثانية ، أو حتى أكثر من ذلك.
3. الآن أعد البطارية إلى الكمبيوتر المحمول وابدأ تشغيلها مرة أخرى.

هذا إجراء بسيط نسبيًا ، ويدعي العديد من المستخدمين أنه يعمل ، لذلك تأكد من تجربته.

الحل 6 - إزالة التحديث إشكالية

في حالة حدوث هذه المشكلة بعد تحديث Windows ، فمن المحتمل أن يتسبب التحديث في ظهور شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى "الوضع الآمن" وإزالة التحديث المشكل. لإزالة التحديث ، عليك فقط القيام بما يلي:

1. استخدم اختصار Windows Key + I لفتح تطبيق الإعدادات. انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. الآن حدد عرض تاريخ التحديث.

   

3. سوف تظهر قائمة التحديثات الأخيرة. استظهر بضع تحديثات حديثة وانقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.

   

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق التحديث الذي تريد إلغاء تثبيته واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

   

بعد إزالة التحديث الإشكالي ، تحقق من استمرار المشكلة. ضع في اعتبارك أن Windows يميل إلى تثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا ، لذلك إذا كان التحديث هو المشكلة ، فتأكد من منع Windows من تثبيت التحديثات التلقائية.

يمكن أن تكون الشاشة السوداء مشكلة كبيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنها ستمنعك من الوصول إلى Windows. ومع ذلك ، نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: شاشة سوداء بعد النوم في نظام التشغيل Windows 10
• تحديث ويندوز 10 أبريل يثير مشاكل الشاشة السوداء
• إصلاح كامل: شاشة سوداء على أحدث إصدارات Windows 10 و 8.1 و 7