تعتبر Blue Screen of Death من أخطر الأخطاء التي يمكنك مواجهتها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. قد يكون من الصعب إصلاح هذه الأخطاء في بعض الأحيان ، وبالتالي سنقوم اليوم بإطلاعك على كيفية إصلاح خطأ PAGE_NOT_ZERO.

كيفية إصلاح PAGE NOT ZERO BSoD error

جدول المحتويات:

1. قم بتنزيل آخر تحديثات Windows 10
2. تثبيت أحدث برامج التشغيل
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء ومصلحها
4. قم بتشغيل المسح SFC
5. تشغيل DISM
6. تحقق من القرص الصلب
7. قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
8. تحديث BIOS
9. إعادة تعيين ويندوز 10
10. تحقق من وجود خلل في الأجهزة

إصلاح - PAGE NOT ZERO Windows 10 error

الحل 1 - قم بتنزيل آخر تحديثات Windows 10

يمكن أن تنتج أخطاء Blue Screen of Death عن كل من مشاكل الأجهزة والبرامج ، وإذا كان نظام التشغيل لديك يعاني من مشاكل مع أجهزة أو برامج معينة ، فيمكنك عادة حل هذه المشكلات عن طريق تنزيل أحدث تصحيحات.

تعمل Microsoft باستمرار على نظام التشغيل Windows 10 ، ويتم إصدار تصحيحات جديدة بشكل متكرر. توفر العديد من هذه التصحيحات أمانًا محسنًا وميزات جديدة وإصلاحات متعددة للأخطاء المتعلقة بكل من الأجهزة والبرامج. إذا كنت تواجه أي أخطاء في Blue Screen of Death على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فننصحك بشدة باستخدام Windows Update وتنزيل أحدث التصحيحات.

الحل 2 - تثبيت أحدث برامج التشغيل

يمكن أن يكون سبب أخطاء شاشة زرقاء من الموت ، مثل PAGE_NOT_ZERO ، عن طريق برامج تشغيل قديمة أو عربات التي تجرها الدواب. تعد برامج التشغيل مهمة بشكل خاص لأنها تسمح لنظام التشغيل الخاص بك بالعمل مع أجهزتك ، وإذا كان برنامج تشغيل معين قديمًا أو غير متوافق مع Windows 10 ، فقد تواجه خطأ BSoD.

لإصلاح أخطاء BSoD ، من المهم أن تكون برامج التشغيل الخاصة بك محدثة ، ويمكنك تحديث برامج التشغيل الضرورية ببساطة عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهازك. ضع في اعتبارك أنك قد تضطر إلى تحديث جميع برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل إصلاح هذا الخطأ.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 3 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

في حال لم تنجز عملية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، فلنجرب أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows 10. تم تصميم هذه الأداة للتعامل مع مشاكل النظام المختلفة ، بما في ذلك مشاكل الموت الزرقاء. لذلك ، قد يكون مفيدًا عند حل الخطأ PAGE_NOT_ZERO ، أيضًا.

فيما يلي كيفية تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار.
3. حدد الموت الزرقاء من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 4 - تشغيل فحص SFC

مستكشف الأخطاء ومصلحها آخر قد يكون مفيدًا هنا هو فحص SFC. هذه أداة لسطر الأوامر تقوم بمسح نظامك بحثًا عن عيوب محتملة وحلها ، إن أمكن. لذلك ، يمكن أيضًا حل الخطأ PAGE_NOT_ZERO.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر حتى يكتمل الفحص (سيستغرق الأمر بعض الوقت)
4. ستقوم الأداة تلقائيًا بحل المشكلة ، إن أمكن.
5. الآن ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 5 - تشغيل DISM

وأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية التي سنقوم بتجربتها هي DISM. ربما هذا هو أقوى مستكشف الأخطاء ومصلحها ، لأنه ينشر صورة النظام مرة أخرى.

سنتعرف على المعايير والإجراءات التي تستخدم وسائط التثبيت أدناه:

• الطريقة القياسية

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. الصق الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

• مع وسائط تثبيت ويندوز

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، واختر القائمة "موجه الأوامر" (Admin) من القائمة.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. تأكد من تغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 6 - تحقق من القرص الصلب

إذا كانت هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة ، فمن المحتمل حدوث مشكلات في الموت الزرقاء. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، قم بتشغيل الأمر chkdsk. سيقوم هذا الأمر بفحص جميع الأقسام الخاصة بك بحثًا عن مشاكل محتملة. إذا كان الحل متاحًا ، فستطبق هذه الأداة أيضًا.

إليك كيفية تشغيل الأمر chkdsk في نظام التشغيل Windows 10:

1. أدخل بدء التشغيل المتقدم (أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على مفتاح Shift).
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة.
3. حدد موجه الأوامر من قائمة الخيارات.
4. عند ظهور Command Prompt ، أدخل الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل سطر لتشغيلها:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / FIXBOOT
5. يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك تحتاج إلى تشغيل أوامر chkdsk إضافية أيضًا. لتنفيذ هذه الأوامر ، تحتاج إلى معرفة أحرف محركات الأقراص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة. في موجه الأوامر ، يجب عليك إدخال ما يلي (ولكن تذكر استخدام الحروف التي تتوافق مع أقسام محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك):
   • CHKDSK / RC:
   • c hkdsk / rd:

   هذا مجرد مثال لدينا ، لذلك ضع في اعتبارك أنه عليك تنفيذ أمر chkdsk لكل قسم من أقسام القرص الصلب لديك.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 7 - قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

ليس من غير المألوف أن تتسبب أخطاء Blue Screen of Death في برامج الجهات الخارجية مثل برامج مكافحة الفيروسات. وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يتسبب كل من Avast و Bitdefender في ظهور هذه الأنواع من الأخطاء ، لذلك تأكد من إزالة هذا البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يكون إلغاء تثبيت البرنامج كافيًا لأن برامج مكافحة الفيروسات عرضة لترك بعض الملفات وإدخالات التسجيل بعد إلغاء تثبيتها.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح رمز خطأ ويندوز 0xc0000185

لإزالة برنامج مكافحة فيروسات بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، نقترح بشدة استخدام أداة إزالة مخصصة. تحتوي جميع شركات مكافحة الفيروسات تقريبًا على أداة إزالة مخصصة لبرامجها المتاحة للتنزيل ، لذا تأكد من تنزيلها واستخدامها.

على الرغم من أن المستخدمين أبلغوا عن Avast و Bitdefender باعتبارهما السببين الرئيسيين لخطأ PAGE_NOT_ZERO Blue Screen of Death ، إلا أنه يجب عليك معرفة أن أي برنامج مكافحة فيروسات تقريبًا قد يتسبب في ظهور هذا الخطأ ، لذلك ينصح بإزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى إصلاح الخطأ ، يمكنك الآن إعادة تثبيته ، أو يمكنك التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

الحل 8 - تحديث BIOS

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح خطأ PAGE_NOT_ZERO Blue Screen of Death عن طريق إجراء تحديث BIOS. من خلال تحديث BIOS ، ستقوم بإلغاء قفل الميزات الجديدة للوحة الأم وبالتالي السماح لها بالعمل مع أجهزة جديدة. ضع في اعتبارك أن تحديث BIOS يعد إجراءً خطيرًا ، لذا كن حذرًا إذا كنت لا تريد أن تتسبب في أي ضرر للوحة الأم. للتأكد من تحديث BIOS بشكل صحيح ، نوصيك بشدة بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على التعليمات.

الحل 9 - إعادة تعيين ويندوز 10

إذا كان هذا الخطأ ناتجًا عن برنامج معين ، فيمكنك إصلاحه بسهولة عن طريق إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10. يشبه هذا الإجراء التثبيت النظيف ، لذلك ننصحك بالنسخ الاحتياطي لجميع ملفاتك المهمة قبل بدء تشغيله. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتاج أيضًا إلى محرك أقراص USB محمول قابل للتمهيد به نظام Windows 10 ، لذلك تأكد من إنشاء محرك أقراص محمول. لإعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد لبدء Automatic Repair.
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء. قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، لذا كن مستعدًا للقيام بذلك.
3. حدد فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي وانقر فوق الزر " إعادة تعيين".
4. اتبع الإرشادات لإكمال إعادة التعيين.

بعد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي برنامج. بدلاً من ذلك ، اختبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت وتحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك عن طريق جهازك.

الحل 10 - التحقق من وجود خلل في الأجهزة

إذا كنت تواجه PAGE_NOT_ZERO خطأ شاشة زرقاء للموت ، فننصحك بشدة بالتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي أولاً. أبلغ العديد من المستخدمين أن ذاكرة الوصول العشوائي الخاطئة قد تتسبب في ظهور هذا الخطأ ، لذلك نحثك على اختبار ما إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي تعمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان يكون عليك فقط وضع ذاكرة الوصول العشوائي في فتحة مختلفة لإصلاح هذا الخطأ.

إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي تعمل بشكل صحيح ، فتحقق من مكونات الأجهزة الأخرى. أبلغ المستخدمون أن وحدة المعالجة المركزية الخاطئة تسببت في هذا الخطأ ، لذا تأكد من مراجعة المعالج أولاً ، ثم انتقل إلى المكونات الأخرى.

PAGE_NOT_ZERO عادةً ما يحدث خطأ في الشاشة الزرقاء للموت بسبب برنامج أو ذاكرة الوصول العشوائي الخاطئة ، ولكن يمكنك إصلاحه بسهولة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: رمز الخطأ C101A006 أثناء محاولة شراء تطبيقات Windows
• إصلاح: يتطلب حساب Microsoft الانتباه للحصول على تصميمات من الداخل
• إصلاح: محاولة تثبيت Photoshop CS2 "خطأ 1926" في نظام التشغيل Windows
• إصلاح: Cortana Search Box مفقود على ويندوز 10
• إصلاح: خطأ FILE_SYSTEM على نظام التشغيل Windows 10