تعذر استرداد عنوان URL المطلوب. يمكن أن تظهر الرسالة أحيانًا وتتسبب في حدوث مشكلات أثناء محاولة زيارة بعض مواقع الويب. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، وفي مقال اليوم ، سنريك كيفية إصلاحه.

لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب. قد يكون الخطأ مشكلاً للغاية ، وعند الحديث عن هذا الخطأ ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تعذر استرداد عنوان URL المطلوب Chrome و Internet Explorer و Firefox - يمكن أن تظهر هذه الرسالة في أي متصفح تقريبًا ، وإذا حدث ذلك ، تأكد من إيقاف تشغيل الوكيل في متصفحك.
• تعذر الوصول إلى عنوان URL المطلوب - تم رفض الوصول - وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر هذه الرسالة أحيانًا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك ، لذا تأكد من التحقق من إعدادات الأمان إذا واجهت هذه الرسالة.
• تعذر استرداد عنوان URL المطلوب أثناء محاولة استرداد عنوان URL ، أو إعادة تعيين الاتصال من قِبل النظراء - في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة بسبب مواطن الخلل في الشبكة ، ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل المودم / جهاز التوجيه الخاص بك.
• لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب بالوكالة ، VPN - وكيلك هو سبب آخر لهذه المشكلة ، وإذا واجهتك ، تأكد من تعطيل إعدادات الخادم الوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب ، وكيفية إصلاحه؟

1. تحقق مكافحة الفيروسات الخاص بك
2. تعطيل الوكيل الخاص بك
3. تعطيل جدار حماية ويندوز
4. أعد تشغيل الموجه / المودم
5. استخدام موجه الأوامر
6. أداء التمهيد النظيف
7. تثبيت آخر التحديثات

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

عادةً لا يمكن استرداد عنوان URL المطلوب ، يحدث خطأ بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع اتصالك بالإنترنت ، وقد يؤدي ذلك إلى العديد من الأخطاء الأخرى.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بالتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان ، قد تتداخل بعض ميزات مكافحة الفيروسات مع نظامك ، لذلك قد تضطر إلى تعطيلها لإصلاح هذه المشكلة. ميزة أخرى يجب عليك التحقق منها هي جدار الحماية الخاص بك.

تأتي العديد من أدوات مكافحة الفيروسات مزودة بجدار حماية مدمج ، ولإصلاح هذه المشكلة ، يجب التأكد من أن جدار الحماية لا يتداخل مع نظامك. إذا لم تتمكن من تكوين جدار الحماية بشكل صحيح ، فيمكنك تعطيله مؤقتًا ومعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة ، قد تضطر إلى تعطيل مكافحة الفيروسات بالكامل أو إزالتها. إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر. يوفر Bitdefender حماية كبيرة ، ولن يتداخل مع نظامك بأي شكل من الأشكال ، لذلك إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فتأكد من التحقق من Bitdefender.

- احصل الآن على Bitdefender (خصم 35 ٪ متاح)

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: يعرض Windows 10 تحذيرًا منبثقًا عند فتح ملفات URL المحفوظة في المفضلة

الحل 2 - تعطيل وكيل الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، لا يمكن استرداد عنوان URL المطلوب. يمكن أن تظهر الرسالة أحيانًا بسبب وكيلك. على الرغم من أن البروكسي طريقة جيدة لحماية خصوصيتك عبر الإنترنت ، إلا أنه قد تحدث مشكلات في بعض الأحيان.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل الخادم الوكيل في متصفحك. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. انقر أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى واختر خيارات من القائمة.

   

2. عند فتح علامة التبويب " تفضيلات" ، قم بالتمرير طوال الطريق وصولاً إلى "وكيل الشبكة" وانقر فوق الزر " إعدادات".

   

3. تعيين تكوين وصول وكيل إلى الإنترنت إلى لا وكيل أو لاستخدام إعدادات وكيل النظام. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

ضع في اعتبارك أن هذه التعليمات خاصة ببرنامج Firefox ، ولكن إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فيجب أن تكون العملية مماثلة نسبيًا. بعد تعطيل الوكيل ، تحتاج فقط إلى تعطيله على نظامك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. انتقل الآن إلى قسم الشبكة والإنترنت.

   

2. اختر وكيل من الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، قم بتعطيل جميع الخيارات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب تعطيل الوكيل بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال ترغب في حماية هويتك عبر الإنترنت ، فعادةً ما تكون VPN مثل CyberGhost VPN حلاً أفضل من الوكيل ، لذلك قد ترغب في تجربتها.

• تنزيل الآن Cyber ​​Ghost VPN (حاليًا 73٪ خصم)

الحل 3 - تعطيل جدار حماية ويندوز

سبب آخر لعنوان URL المطلوب لا يمكن استرجاعه قد يكون الخطأ هو جدار حماية Windows. حتى إذا قمت بتعطيل جدار الحماية في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فلا يزال جدار حماية Windows قيد التشغيل ، وقد يتداخل في بعض الأحيان مع نظامك.

لحل هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. في شريط البحث ، اكتب جدار الحماية. اختر جدار حماية Windows Defender من القائمة.

   

2. ستظهر نافذة W Defender Firewall الآن. اختر تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله من القائمة الموجودة على اليسار.

   

3. أنت الآن بحاجة إلى تحديد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) لكل من الشبكات الخاصة والعامة. أخيرًا ، انقر فوق الزر " موافق" لحفظ التغييرات.

   

يجب الآن تعطيل جدار حماية Windows. إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح بعد تعطيل جدار حماية Windows ، فقم بتمكينه مرة أخرى وحاول العثور على الإعداد الذي يسبب المشكلة.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: لا توجد شبكة Wi-Fi موجودة على نظام التشغيل Windows 10

الحل 4 - أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم

في بعض الحالات ، لا يمكن استرداد عنوان URL المطلوب ، يمكن أن تظهر الرسالة بسبب بعض الثغرات في جهاز التوجيه / المودم. إذا كان الأمر كذلك ، فننصحك بإيقاف تشغيل المودم والموجه عن طريق الضغط على زر الطاقة الموجود على كل جهاز.

بعد إيقاف تشغيل كلا الجهازين ، انتظر حوالي 30 ثانية وقم بتشغيلهما مرة أخرى. انتظر حتى يتم تمهيد الأجهزة بالكامل. بعد تشغيل كلا الجهازين ، تحقق من استمرار المشكلة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه الطريقة قد نجحت لهم ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

الحل 5 - استخدام موجه الأوامر

إذا لم يعمل الحل السابق من أجلك ، وكنت لا تزال تحصل على عنوان URL المطلوب لا يمكن استعادته ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل بضعة أوامر في Command Prompt. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" لفتح قائمة Win + X. الآن اختر Command Prompt (Admin) أو PowerShell (Admin) من القائمة.

   

2. عند فتح موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:

• ipconfig / الافراج
• ipconfig / تجديد

بعد القيام بذلك ، يجب أن يكون لديك عنوان IP جديد ويجب حل المشكلة. للحصول على أفضل النتائج ، تأكد من استخدام هذا الحل بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

الحل 6 - إجراء تمهيد نظيف

إذا استمر ظهور عنوان URL المطلوب ، فقد لا يمكن استرداد رسالة الخطأ ، فقد تكون المشكلة أحد تطبيقاتك. في بعض الأحيان ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع النظام الخاص بك ويمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من الأخطاء الأخرى.

لمنع ظهور هذا الخطأ ، قد تضطر إلى إجراء تمهيد نظيف وتعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R. الآن أدخل msconfig في حقل الإدخال وانقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

   

2. يجب أن تشاهد الآن نافذة " تكوين النظام". توجه إلى علامة التبويب " الخدمات" وتحقق من خيار " إخفاء كافة خدمات Microsoft". الآن انقر فوق الزر " تعطيل الكل".

   

3. بعد تعطيل خدمات بدء التشغيل ، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. يجب أن تشاهد الآن جميع تطبيقات بدء التشغيل في إدارة المهام. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق الأول في القائمة واختر تعطيل من القائمة. القيام بذلك لجميع تطبيقات بدء التشغيل.

   

5. بمجرد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، ارجع إلى نافذة " تكوين النظام". انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

   

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة ، فمن المؤكد أن سببها هو أحد تطبيقاتك أو خدماتك. لتحديد سبب المشكلة ، تحتاج إلى تمكين الخدمات والتطبيقات واحدة تلو الأخرى أو في مجموعات حتى تتمكن من إعادة إنشاء المشكلة.

بمجرد العثور على التطبيق الإشكالي ، يُنصح بإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن إذا كنت ترغب في إزالة التطبيق تمامًا مع جميع ملفاته وإدخالات التسجيل ، فإننا نوصي باستخدام برنامج إلغاء التثبيت. إذا كنت تريد برنامجًا جيدًا لإلغاء التثبيت ، فنحن نقترح بشدة تجربة Revo Uninstaller.

الحل 7 - تثبيت آخر التحديثات

في بعض الحالات ، لا يمكن استرداد عنوان URL المطلوب ، يمكن أن تظهر رسالة بسبب بعض الثغرات الموجودة في نظامك. يمكن أن تظهر مشاكل Windows ، وأفضل طريقة للتعامل معها هي تثبيت آخر التحديثات.

يقوم Windows بتثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا للجزء الأكبر ، ولكن يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. في الجزء الأيسر ، انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر أي تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها تلقائيًا وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

   

بمجرد تحديث النظام الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

تعذر استرجاع عنوان URL المطلوب ، يمكن أن تمنعك الرسالة من الوصول إلى بعض المواقع ، لكننا نأمل أن تحل المشكلة بعد قراءة هذه المقالة.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ في شبكة نظير 1068 على نظام التشغيل Windows 10
• FIX: يتعذر على Windows الاتصال بجميع برامج تشغيل الشبكة
• كيفية حل مشاكل الشبكة على تحديث ويندوز 10 أبريل