لا تحتوي الطابعة على رسالة عنوان IP يمكن أن تظهر إذا كنت تحاول استخدام طابعة الشبكة. يمكن أن تمنعك هذه المشكلة من الطباعة عن بُعد ، ولكن هناك طريقة لإصلاح هذه المشكلة على Windows 10 و 8.1 و 7.

الطابعة لا يوجد لديه عنوان IP ، وكيفية اصلاحها؟

1. تحقق من دليل الطابعة
2. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
3. اطبع صفحة اختبار
4. تأكد من أن الطابعة تستخدم DHCP
5. اضبط عنوان IP يدويًا
6. تأكد من صحة التكوين الخاص بك
7. تحقق من العنوان من لوحة التحكم

الحل 1 - تحقق من دليل الطابعة

إذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تحدث المشكلة لأنك لا تقوم بإعداد الطابعة بشكل صحيح. لإصلاح ذلك ، تأكد من مراجعة دليل الطابعة واتبع جميع الإرشادات بعناية.

في بعض الأحيان قد لا تدعم الطابعة اللاسلكية طريقة التشفير التي تستخدمها شبكة Wi-Fi ، لذا تأكد من التحقق من ذلك أولاً. بعد القيام بذلك ، تحقق من تعيين SSID وكلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح في صفحة تكوين الطابعة.

بعد التأكد من صحة إعداداتك ، يجب أن تبدأ الطابعة في العمل مرة أخرى.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: ويندوز 10 لا يجد طابعة لاسلكية

الحل 2 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

عادةً ما تحدث مشكلات الطابعة بسبب برامج التشغيل القديمة ، وإذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تكون المشكلة في برامج التشغيل الخاصة بك. وفقًا للمستخدمين ، فقد تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق تنزيل أحدث برامج التشغيل للطابعة الخاصة بهم.

عادةً ما تأتي برامج تشغيل الطابعات مع برنامج مخصص يقوم تلقائيًا بتهيئة طابعتك ، لذا تأكد من تنزيلها. بمجرد تنزيل أحدث برامج التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

يمكن أن يكون تنزيل برامج التشغيل يدويًا مهمة شاقة ، خاصة وأنك تحتاج إلى معرفة طراز الطابعة وكيفية العثور على برامج التشغيل المناسبة لها. إذا كنت ترغب في تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ، نقترح عليك تجربة برنامج TweakBit Driver Updater.

الحل 3 - طباعة صفحة اختبار

إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية ، فأنت بحاجة إلى معرفة تكوين IP الخاص بك. إذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تتمكن من رؤية تكوين IP الخاص بها ببساطة عن طريق طباعة صفحة اختبار.

تختلف هذه الطريقة بالنسبة لجميع الطابعات ، ولكن في معظم الحالات تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر معين لبضع ثوان وستقوم الطابعة بطباعة صفحة الاختبار. في صفحة الاختبار تلك ، سترى جميع تكوينات IP ذات الصلة التي يجب أن تسمح لك بالوصول إلى طابعتك.

الحل 4 - تأكد من أن الطابعة تستخدم DHCP

إذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تكون المشكلة هي التكوين. تستخدم أجهزة التوجيه وأجهزة الشبكة الأخرى بروتوكول شبكة DHCP من أجل تعيين عنوان IP تلقائيًا لجهاز شبكة.

إذا قمت بتعيين عنوان IP ثابت للطابعة ، فتأكد من إزالته ، وتمكين DHCP على الطابعة. الآن أعد تشغيل الطابعة عدة مرات ويجب تعيين عنوان IP لها تلقائيًا.

الحل 5 - قم بتعيين عنوان IP يدويًا

يعد تعيين عنوان IP على الطابعة بسيطًا نسبيًا ، وفي معظم الحالات يمكنك القيام بذلك مباشرة من الطابعة نفسها. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. استخدم الأزرار الفعلية على الطابعة لتحديد خيار الشبكة.
2. اختر الآن WLAN أو Wired LAN> TCP / IP> عنوان IP.
3. الآن تعيين عنوان IP المطلوب.

إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا تعيين عنوان IP من المستعرض الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أدخل عنوان IP الخاص بالطابعة في المتصفح.
2. انتقل إلى قسم الشبكة > شبكة سلكية أو لاسلكية.
3. الآن أدخل عنوان IP المطلوب والمعلومات المطلوبة.

بعد القيام بذلك ، يجب التعرف على طابعتك من قبل شبكتك. ضع في اعتبارك أن هذه مجرد إرشادات عامة ، ومن المرجح أن تكون العملية مختلفة بعض الشيء على طابعتك.

• اقرأ أيضا: FIX: الطابعة لا تفحص في Windows 10 ، 8.1

الحل 6 - تأكد من صحة التكوين الخاص بك

تكوين جهاز شبكة مثل طابعة لاسلكية ليس بسيطًا دائمًا ، خاصةً إذا كنت لا تعرف معلمات الشبكة. إذا كنت لا تعرف معلمات الشبكة الخاصة بك ، يمكنك الحصول عليها باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد موجه الأوامر (المسؤول) أو PowerShell (المسؤول).

   

2. الآن أدخل أمر ipconfing واضغط على Enter.
3. حدد موقع اتصال الشبكة لديك وانتبه إلى قيم قناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية.

   

إذا كانت هذه الطريقة معقدة للغاية بالنسبة لك ، فيمكنك أيضًا التحقق من تكوين الشبكة عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر على أيقونة الشبكة على شريط المهام وحدد شبكتك من القائمة.

   

2. الآن حدد تغيير خيارات المحول.

   

3. حدد موقع اتصال الشبكة الحالي الخاص بك وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

   

4. عندما تفتح نافذة الخصائص ، انقر فوق تفاصيل.

   

5. الآن يجب أن تكون قادرًا على رؤية قيم قناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية.

   

سوف تعطيك كلتا الطريقتين نفس المعلومات ، ويمكنك استخدام أي منهما.

عند تكوين الطابعة اللاسلكية ، تأكد من إدخال قيم قناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية التي حصلت عليها في الخطوات السابقة. بالنسبة لعنوان IP ، يمكنك استخدام 192.168.1.X. ما عليك سوى استبدال X بأي قيمة لا تستخدمها حاليًا شبكتك.

كقاعدة عامة ، يمكنك استخدام قيم أعلى من 10 أو 20 دون أي مشاكل. بمجرد تكوين الطابعة بشكل صحيح ، يجب حل المشكلة.

الحل 7 - التحقق من العنوان من لوحة التحكم

إذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تتمكن من رؤيته يدويًا من لوحة التحكم. هذه مهمة بسيطة ، ويمكنك القيام بها باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم. الآن اختر لوحة التحكم من قائمة النتائج.

   

2. انتقل إلى قسم الأجهزة والطابعات.

   

3. حدد موقع الطابعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر " خصائص" من القائمة.
4. بمجرد فتح نافذة الخصائص ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية عنوان IP الخاص بالطابعة ضمن قسم الموقع.

إذا كانت الطابعة لا تحتوي على عنوان IP يمكن أن يمثل مشكلة كبيرة ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• كيفية إصلاح قائمة انتظار الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 7
• FIX: ويندوز 10 لن يفتح الأجهزة والطابعات
• تصحيح: لن تتم طباعة الطابعة في Windows 10 ، 8.1