لقد شهدنا الكثير من التغييرات ويندوز من 1995 إلى هذه الأيام. تغيرت أشياء كثيرة ولكن الأجهزة الطرفية الإدخال ظلت كما هي.

لذلك ، فإن جهاز الكمبيوتر الذي لا يحتوي على لوحة مفاتيح أو ماوس يعمل بشكل غير صالح لمعظم المستخدمين. بغض النظر عن مدى إعجابك بواجهة الشاشة التي تعمل باللمس.

أبلغ بعض المستخدمين عن بعض المشكلات المتعلقة بمفاتيح لوحة المفاتيح المحددة بعد ترقية النظام.

في معظم الحالات المبلغ عنها ، لن يعمل مفتاح Shift. نظرًا لأن هذا المفتاح ضروري للكتابة اليومية ، فقد قمنا بإعداد بعض الحلول المناسبة لك.

إصلاح خلل مفتاح التحول في ويندوز 10

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تظهر المشكلات المتعلقة بمفتاح Shift وتسبب مشاكل متنوعة. عند الحديث عن مشكلات لوحة المفاتيح ، إليك بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• مفتاح Shift لا يعمل Windows 10 و 8 و 7 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة على أي إصدار من Windows ، والإصدارات الأقدم ليست استثناءً. حتى إذا كنت لا تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تكون قادرًا على تطبيق جميع الحلول على الإصدارات القديمة من Windows.
• مفتاح Shift Keyboard لا يعمل بشكل صحيح - وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لن يعمل مفتاح Shift بشكل صحيح على لوحة المفاتيح. قد يحدث هذا في بعض الأحيان بسبب البرامج الضارة ، لذا تأكد من إجراء فحص كامل للنظام.
• مفتاح Shift الأيسر لا يعمل - في بعض الأحيان يمكن أن يتأثر مفتاح Shift واحد فقط بهذه المشكلة. إذا كان هذا هو الحال ، تحقق مما إذا كان مفتاح Shift عالقًا أم لا. قد تحتاج إلى الضغط عليه لإلغاء تثبيته ، أو مسح مأخذ المفاتيح لإصلاح المشكلة.
• لا يعمل مفتاح HP laptop Shift - إذا حدثت هذه المشكلة على الكمبيوتر المحمول ، فمن المحتمل أن لوحة المفاتيح غير متصلة بشكل صحيح. لإصلاحها ، تحتاج إلى إزالة لوحة المفاتيح وتوصيل كابل الشريط بإحكام باللوحة الأم.
• لن يستفيد مفتاح Shift - هذه مشكلة شائعة أخرى يمكن أن تحدث على الكمبيوتر. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - التحقق من وجود برامج ضارة

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر مشكلات مفتاح Shift في حالة إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبرامج الضارة. إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نقترح إجراء مسح تفصيلي لنظامك وإزالة جميع البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يحتوي Windows 10 بالفعل على الحماية من البرامج الضارة المدمجة في شكل Windows Defender ، وعلى الرغم من أن Windows Defender يوفر حماية صلبة ، إلا أنه يفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة التي توفرها أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى.

إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جيد يوفر أقصى حماية ، فإننا نوصي بشدة بالنظر في برنامج Bitdefender.

بمجرد إجراء فحص تفصيلي باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق من حل مشكلة لوحة المفاتيح.

الحل 2 - التحقق من الأجهزة الخاصة بك

أول الأشياء أولاً ، تأكد من أن لوحة المفاتيح في حالة العمل. حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر ومعرفة ما إذا كان مفتاح Shift لا يزال هو المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول التبديل بين منافذ USB المختلفة. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح PS2 ، ففكر في توصيلها قبل بدء تشغيل النظام. من ناحية أخرى ، يمكن توصيل لوحات مفاتيح USB في أي وقت.

في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب المفاتيح المتوقفة في ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى الضغط على المفتاح المعلق بإحكام لإلغاء تثبيته.

تجدر الإشارة إلى أن أي مفتاح تقريبًا قد يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين أن مفاتيح الوسائط تسببت في حدوث هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

أبلغ العديد من المستخدمين أنه في بعض الأحيان قد يؤدي الغبار إلى توقف مفتاح Shift عن العمل. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى إزالة المفتاح الإشكالي وتنظيفه بهواء مضغوط.

بمجرد إزالة الغبار من مأخذ المفاتيح ، يجب حل المشكلة.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم قاموا بتنظيف لوحة المفاتيح بالكامل بالهواء المضغوط ، ولكن هذه الطريقة تتطلب منك فتح لوحة المفاتيح وإزالة جميع المفاتيح لتنظيفها ، لذلك إذا لم تكن مرتاحًا لها ، فيمكنك تخطيها.

الحل 3 - حاول تشغيل الوضع الآمن

هذه هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتخاذها بعد فحص الأجهزة. إذا كان الجهاز مباشرًا ويبدأ الركل ، فإن اللوم يذهب إلى البرامج.

في الوضع الآمن ، يقوم Windows بتشغيل برامج التشغيل والخدمات الأساسية فقط. لذا ، فإن بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن سوف يمنحك مزيدًا من البصيرة إذا كان لديك برنامج تشغيل خاطئ مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن بهذه الطريقة:

1. انتقل إلى ابدأ واختر الإعدادات.
2. حدد التحديث والأمان.

   

3. انقر فوق الاسترداد. ضمن بدء التشغيل المتقدم ، اختر " إعادة التشغيل الآن".

   

4. بعد إعادة التشغيل ، ستظهر لك قائمة بالخيارات.
5. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
6. انقر فوق خيارات متقدمة.
7. افتح إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل.
8. بعد إعادة التشغيل ، حدد الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الشبكات.

الحل 4 - تأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل

ستعمل غالبية لوحات المفاتيح مع برامج التشغيل العامة المثبتة عبر تحديث Windows. ومع ذلك ، قد يحتاج البعض منهم ، وخاصة اللاسلكية ، إلى برامج تشغيل أصلية من الشركة المصنعة.

تأكد من تنزيل أحدث برامج التشغيل الصحيحة من موقع الدعم الرسمي.

يمكنك التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح بهذه الطريقة:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن حدد إدارة الأجهزة من القائمة.

   

2. ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة السائق.
3. انقر بزر الماوس الأيمن وفتح خصائص.

   

4. انقر فوق تفاصيل واختر HardwareID من القائمة المنسدلة.

   

5. انسخ السطر الأول والصقه في متصفح الويب الخاص بك.
6. بهذه الطريقة ستحصل على اسم الجهاز بالضبط.
7. ابحث عن دعم السائق الرسمي وقم بتنزيل برامج التشغيل.
8. تثبيت وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (أداة خارجية)

يعد تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال خطيرة.

نقترح عليك بشدة تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

تمت الموافقة على هذه الأداة من قِبل Microsoft و Norton Antivirus وبعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو الحل الأفضل تلقائيًا. إليك كيفية استخدام هذا البرنامج:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 5 - تعطيل ميزة مفاتيح لزجة

Key Sticky هي ميزة تمكنك من تبديل مفاتيح الاختصارات المختلفة بدلاً من الضغط عليها في نفس الوقت.

على سبيل المثال ، بدلاً من الضغط على كل من Ctrl و C في نفس الوقت للأمر Copy ، تضغط عليهما في نفس الوقت.

تم تصميم هذا لتحسين إمكانية الوصول للمستخدمين المعاقين.

ومع ذلك ، فإن هذه الميزة هي الجاني المعروف للعديد من أعطال لوحة المفاتيح. وقد يكون هذا هو الحال مع مفتاح Shift أيضًا.

هذا سبب وجيه لتعطيله. يمكنك القيام بذلك باتباع التعليمات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم. الآن حدد لوحة التحكم من القائمة.

   

2. فتح سهولة الوصول Centar.

   

3. حدد اجعل لوحة المفاتيح أسهل في الاستخدام.

   

4. ألغِ تحديد مربع تشغيل المفاتيح الملصقة.

   

5. حفظ اختيارك.

الحل 6 - إلغاء تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية يتعلق باستخدام لوحة المفاتيح

وفقًا لبعض المستخدمين ، يمكن أن تسبب العديد من برامج الجهات الأخرى المرتبطة بلوحة المفاتيح هذه المشكلة. هذا ينطبق على جميع البرامج التي تتكامل مع اختصارات لوحة المفاتيح أو تلك التي تتيح لك إدراج علامات محددة.

ننصحك بإزالة تلك لأنها قد تتعارض مع الوظائف القياسية للوحة المفاتيح.

هناك عدة طرق لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، ولكن الأفضل هو استخدام برنامج إلغاء التثبيت.

في حال لم تكن مألوفًا ، يعد برنامج إلغاء التثبيت تطبيقًا خاصًا سيؤدي إلى إزالة التطبيق المحدد مع جميع الملفات المرتبطة وإدخالات التسجيل.

باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، سيكون الأمر كما لو أن التطبيق المحدد لم يتم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك العديد من تطبيقات إلغاء التثبيت الرائعة ، ولكن الأفضل هو إلغاء تثبيت IOBit ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

بعد استخدام هذا البرنامج لإزالة التطبيق الإشكالي ، يجب ألا تواجه أي مشكلات أخرى مع مفتاح Shift.

الحل 7 - تحقق مما إذا كان موصل لوحة المفاتيح متصلاً بشكل صحيح

تنطبق هذه المشكلة فقط على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، لذلك إذا كنت لا تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فيمكنك فقط تخطيها. إذا كان مفتاح Shift لا يعمل على الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة هي موصل لوحة المفاتيح.

يتم توصيل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مباشرةً باللوحة الأم باستخدام كابل الشريط ، وإذا لم يكن هذا الكبل متصلًا بإحكام باللوحة الأم ، فقد تواجه مشكلات مع لوحة المفاتيح.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إزالة لوحة المفاتيح والتحقق من توصيل موصل الشريط بإحكام باللوحة الأم.

هذا هو الحل الذكي ، وإذا لم تشعر بالرضا تجاه إزالة لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فنحن نقترح عليك الاتصال بمركز إصلاح محترف أو كمبيوتر محمول.

الحل 8 - تأكد من تحديث Windows الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر مشكلات مفتاح Shift إذا لم يكن نظام Windows محدثًا. إذا كان نظامك قديمًا ، فقد تظهر بعض المشكلات مثل هذه المشكلة.

لمنع ظهور هذه المشكلة ، من المهم تثبيت آخر التحديثات.

افتراضيًا ، يقوم نظام التشغيل Windows 10 بتثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا ، لكن في بعض الأحيان قد تفقد أي تحديث أو اثنين. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
3. الآن انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات.

في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها على الفور. بمجرد تنزيل التحديثات ، سيتم تثبيتها بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بعد تحديث النظام الخاص بك ، تحقق من استمرار المشكلة.

كانت هذه حلولنا لخلل مفتاح Shift في نظام التشغيل Windows 10. نأمل أن يساعدك أحد الحلول على الأقل في التعامل مع مشكلة مفتاح Shift المزعجة هذه.

إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة أو حلول إضافية ، فيرجى إخبارنا في التعليقات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.