مع Windows 10 ، تصبح التحديثات جزءًا أساسيًا من استخدام الكمبيوتر اليومي. من أجل تحقيق أقصى درجات السلامة والعمل السلس ، تقوم Microsoft بإنشاء تصميمات جديدة بناءً على تعليقات من Windows Insiders.

بالإضافة إلى ذلك ، مع الكثير من الميزات الجديدة ، فإنها قد تثير مشكلة أو اثنتين.

يظهر الخطأ 0x8000ffff في الغالب عندما تحاول إجراء تحديث قياسي أو تحديث بعض ميزات أو تطبيقات Windows في المتجر. علاوة على ذلك ، قد يظهر بعد استعادة النظام.

هناك أسباب مختلفة لهذا الخطأ. معظم الوقت يحدث بسبب الإصابة بالفيروس أو السائقين الخاطئين. أو ربما مجرد تطبيق معيب.

لذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة التحديث هذه ، فقد أعددنا لك بعض الحلول من أجل حل المشكلة.

كيفية إصلاح خطأ تحديث ويندوز 10 0x8000ffff

خطأ 0x8000ffff يمكن أن يكون مشكلة ويمنعك من تثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند الحديث عن أخطاء التحديث ، إليك بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• أخفق Windows في تثبيت التحديث التالي بسبب الخطأ 0x8000ffff - يعد هذا تباينًا في الخطأ الأصلي ، وإذا واجهته ، فتأكد من تجربة جميع حلولنا.
• 0x8000ffff Windows 7 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ على الإصدارات القديمة من Windows ، وحتى إذا كنت لا تستخدم Windows 10 ، فيجب أن تكون قادرًا على تطبيق معظم حلولنا على نظام التشغيل الخاص بك.

الحل 1 - فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج Windows Defender أو برنامج مكافحة البرامج الضارة التابع لجهة خارجية

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها في هذا النوع من المواقف هي إجراء فحص كامل. يمكنك استخدام برنامج Windows Defender أو برنامج جهة خارجية.

نظرًا لاختلاف الميزات بين تلك البرامج ، فإننا سنقودك عبر الفحص العميق لـ Windows Defender.

1. افتح Windows Defender من منطقة الإعلام.
2. افتح الإعدادات.
3. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى Windows Defender Offline.

   

4. تأكد من أنك قمت بحفظ كل شيء لأن جهاز الكمبيوتر سيعيد التشغيل.
5. اختيار المسح الضوئي دون اتصال.
6. ستستمر العملية حتى 15 دقيقة.

سيتم عزل البرامج الضارة ويمكنك الانتقال إليها.

على الرغم من أن برنامج Windows Defender هو برنامج مكافحة فيروسات صلب ، إلا أن أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية قد توفر ميزات معينة يفتقر إليها برنامج Windows Defender.

إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فيجب أن نوصي باستخدام BullGuard.

الحل 2 - التحقق من سلامة الملفات باستخدام أداة SFC

في بعض الحالات ، بسبب الإصابة بالفيروسات أو حتى لأسباب غير ظاهرة ، قد تتلف ملفات النظام أو تكون غير كاملة. للتحقق من حالتها ، سيتعين عليك استخدام Command Prompt.

هذه التعليمات يجب أن تبقيك على المسار الصحيح.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (Admin). في حالة عدم توفر Command Prompt ، يمكنك أيضًا استخدام PowerShell (المسؤول).

   

   

2. في سطر الأوامر اكتب sfc / scannow.

   

3. ستقوم الأداة بمسح وإصلاح جميع الملفات التالفة.

إذا لم يعمل فحص SFC على حل مشكلتك ، أو إذا لم تتمكن من بدء فحص SFC ، فعليك محاولة إجراء فحص DISM بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول وتشغيل الأمر / DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /.

يمكن أن يستغرق مسح DISM حوالي 20 دقيقة ، وأحيانًا أكثر ، لذا حاول ألا تتداخل معه ولا تقاطعه.

بمجرد الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، أو إذا لم تكن قادرًا على إجراء مسح SFC من قبل ، فتأكد من تجربة تشغيل SFC scan مرة أخرى.

الحل 3 - تعيين التاريخ والوقت الصحيحين وتسجيل الدخول كمسؤول

قد يبدو الأمر بسيطًا ، لكن التاريخ أو الوقت المحدد عن طريق الخطأ قد يتسبب في الكثير من المشكلات. خاصة ، مع متجر Windows وتطبيقاته.

لذلك ، تأكد من إعداد تاريخ ووقت صالحين لتحديث التطبيقات وتجاوز الخطأ.

للتحقق مما إذا كان وقتك وتاريخك صحيحين ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على مدار الساعة في الزاوية اليمنى السفلى. الآن اختر " ضبط التاريخ / الوقت" من القائمة.

   

2. الآن تحديد خيار ضبط الوقت تلقائيا وتعطيله. انتظر بضع ثوان ثم أعده مرة أخرى.

   

بعد القيام بذلك ، سيتم تحديث التاريخ والوقت الخاص بك. إذا أردت ، يمكنك أيضًا ضبط التاريخ والوقت يدويًا من هذه النافذة. بمجرد تصحيح التاريخ ، حاول إجراء التحديث مرة أخرى.

الحل 4 - إعادة تعيين مخزن مؤقت

في بعض الحالات ، يمكن تخزين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store ومنع التحديث أو حتى تثبيت بعض التطبيقات.

يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تشغيل أمر بسيط. وهذه هي الطريقة:

1. اضغط على مفتاح Windows + R.
2. في سطر الإدخال ، اكتب WSReset.exe وقم بتشغيله.

   

3. يجب أن يؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يجب أن تكون قادرًا على تثبيت / تحديث التطبيقات دون خطأ 0x8000ffff.

تعلم كل ما يمكن معرفته حول إنشاء حساب مسؤول من دليلنا المفيد!

الحل 7 - إجراء ترقية موضعية

إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، فقد يكون خيارك الوحيد هو إجراء ترقية موضعية. بالقيام بذلك ، ستجبر Windows 10 على الترقية إلى أحدث إصدار مع الاحتفاظ بجميع ملفاتك وتطبيقاتك.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من موقع Microsoft على الويب وتشغيلها.
2. حدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن. انتظر حتى يستعد الكمبيوتر للملفات الضرورية.
3. الآن اختر تنزيل وتثبيت التحديثات (مستحسن). انتظر العملية حتى النهاية.
4. اتبع الإرشادات حتى تصل إلى الشاشة جاهزة للتثبيت. حدد تغيير ما يجب الاحتفاظ به.
5. اختر الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية وانقر فوق " التالي".
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.

بمجرد الانتهاء من التثبيت ، سيكون لديك أحدث إصدار من Windows مثبتًا مع كافة التحديثات الضرورية.

كانت هذه الحلول الممكنة لمشكلتك.

نأمل بالتأكيد أن تجدهم مفيدًا. في حال كان لديك حلول إضافية أو أسئلة ذات صلة ، يرجى إخبارنا في قسم التعليقات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.