تعد VPN مفيدة فقط حيث يمكنها العمل بطريقة سلسة مع متصفحك المفضل. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يبدو أن هذه هي المشكلة لأنهم غير قادرين على استخدام كل من Chrome و VPN المفضل. Chrome هو في الواقع خنزير ذاكرة ولكنه لا يزال بعيدًا عن المتصفح الأكثر استخدامًا هناك. لذلك ، يمكن أن تعتبر الآثار المحتملة لعدم توافق VPN أنها زائدة عن الحاجة تمامًا.

الآن ، نظرًا لأنه من الممكن القول إن هذه القضايا يتم تحريضها بواسطة VPN نفسها ، سيكون من الصعب تغطية المئات منها في مقال واحد. لذلك ، نحن نقدم استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام لتجنب جميع المتواطئين المحتملين الآخرين في الجريمة. بالنسبة للباقي ، يجب أن يوفر الدعم المتميز لشبكة VPN المعطاة حلاً. لذلك ، تأكد من مراجعة الخطوات أدناه قبل إرسال تذكرة إلى VPN.

كيفية معالجة مشكلات VPN الشائعة في Google Chrome

1. تحقق من الاتصال
2. تعطيل الوظائف الإضافية
3. تعطيل الوكيل
4. تبديل الخوادم
5. تحديث كروم
6. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية

1. تحقق من الاتصال

اهم الاشياء اولا. دعونا نتحقق من الاتصال قبل الانتقال إلى خطوات إضافية. أفضل طريقة لتحديد سبب المشكلة هي تجربة متصفح بديل أو تعطيل VPN والتحقق من كيفية عمل الاتصال دون ذلك. إذا كنت لا تزال عالقًا بالوضع الراهن فيما يتعلق بالاتصال ، فتأكد من مراجعة الخطوات التي قدمناها أدناه:

• أعد تشغيل جهاز التوجيه و / أو المودم.
• استخدم الاتصال السلكي بدلاً من Wi-Fi.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• أعد تشغيل Chrome إلى القيم الافتراضية:
  1. افتح Chrome.
  2. انقر على قائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا وافتح الإعدادات.

     

  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " خيارات متقدمة" لتوسيع الإعدادات المتقدمة.

     

  4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات".

     

• قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows المخصص ومصلحه:
  1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.

     

  2. افتح التحديث والأمان.
  3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.
  4. قم بتمييز "اتصالات الإنترنت" وانقر فوق الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ".

     

• إعادة تعيين عنوان IP الأصلي:
  1. اكتب cmd في شريط "البحث" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
  2. في سطر الأوامر ، انسخ والصق الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل:
     • إعادة تعيين WINSOCK Netsh
     • إعادة تعيين كثافة العمليات IP إعادة
     • ipconfig / الافراج
     • ipconfig / تجديد
  3. أغلق سطر الأوامر المرتفع وحاول مرة أخرى.
• تحديث البرامج الثابتة للمودم / جهاز التوجيه.
• تحقق من برامج تشغيل الإيثرنت والواي فاي.

من ناحية أخرى ، إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد مع كون Chrome / VPN تركيبة استثنائية ، فتأكد من متابعة الخطوات أدناه.

2. تعطيل الوظائف الإضافية

يكمن أحد أفضل أجزاء Google Chrome في الإضافات (الإضافات) التي تجعل الاستخدام أفضل بكثير. ومع ذلك ، يمكن لبعض الوظائف الإضافية أن تستدعي المشاكل ، خاصة عند التصادم مع حلول VPN. لهذه المسألة ، نوصيك بتعطيل جميع الوظائف الإضافية التي تستخدمها مؤقتًا ، مع التركيز على الإضافات المتعلقة بالبروكسي أو الحماية.

إذا كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك ، فتأكد من اتباع هذه التعليمات عن كثب:

1. افتح Chrome.
2. انقر على القائمة ثلاثية النقاط ، ثم المزيد من الأدوات> الإضافات.

   

3. تعطيل جميع الإضافات بشكل فردي وإعادة تشغيل Chrome.

   

إذا كان Chrome لا يزال غير قادر على الاتصال ، فتأكد من الانتقال إلى الخطوات البديلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان يمكن أن تؤثر أكوام ذاكرة التخزين المؤقت على قابليتها للاستخدام بشكل عام. هذا قد لا يكون الاستثناء. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome:

1. افتح Chrome.
2. اضغط على Ctrl + Shift + Delete لفتح مربع الحوار " محو بيانات التصفح ".
3. اختر متقدم.
4. تحت النطاق الزمني ، حدد كل الوقت.
5. قم بإلغاء تحديد (أو لا ، إنه اختيارك) المربعات الأخرى ولكن مع تحديد الصور والملفات المخزنة مؤقتًا.

   

6. انقر فوق مسح البيانات.

• اقرأ أيضًا: هذه هي أفضل ملحقات Chrome لحماية خصوصيتك في عام 2017

3. تعطيل وكيل

بينما نحن في تصادمات محتملة ، تجدر الإشارة إلى إعدادات الوكيل المضمنة. يحتاج هؤلاء إلى تعطيل أيضًا ، من أجل تجنب المزيد من المشكلات ونأمل في حل المشكلة المطروحة. إذا كنت تستخدم VPN ، فليست هناك حاجة إلى وكيل على الإطلاق. عادةً ما يتم إيقاف تشغيل الخادم الوكيل المدمج افتراضيًا ، لكن الأمر يستحق التحقق منه ، فقط في حالة.

إليك كيفية التحقق من إعدادات الخادم الوكيل في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. حدد خيار " الشبكة والإنترنت ".

   

3. انقر فوق وكيل في الجزء السفلي من الجزء الأيسر.
4. تأكد من تعطيل كل شيء للتكوينات اليدوية والتلقائية.

   

5. اخرج وحاول استخدام Chrome مع VPN مرة أخرى.

4. تبديل الخوادم

تقدم معظم حلول VPN ما لا يقل عن عشرة خوادم مختلفة في مواقع جغرافية مختلفة. الآن ، هناك دائمًا أدنى فرصة لعدم عمل خادم فردي أو تعطله في الوقت الحالي. أو هذا بعيد جدًا عنك بحيث يكون الكمون مرتفعًا للغاية ويعاني النطاق الترددي.

لذلك ، تأكد من التبديل بين الخوادم وابحث عن التغييرات. هناك فرق بسيط بين الاتصال البطيء والغياب الكامل للاتصال. كملاحظة جانبية ، يمكنك محاولة تغيير بروتوكول التشفير أيضًا. إنها قاعدة غير مكتوبة أن بروتوكول التشفير أكثر قوة ، وأبطأ الاتصال. يعد OpenVPN استثناءً لمعايير التشفير المدورة جيدًا والسرعات الكبيرة.

للحصول على موقع جغرافي أفضل ، نوصي بشدة باستخدام أداة Cyberghost VPN. تغطي أكثر من 600 خادم وأكثر من 8 ملايين مستخدم في جميع أنحاء العالم كونها واحدة من القلائل الذين لديهم دعم جيد لمستخدميها.

• تنزيل الآن Cyber ​​Ghost VPN (بيع فلاش بنسبة 77٪)

5. تحديث كروم

يعد تشغيل أحدث إصدار من Chrome طريقة جيدة لإبعاد المشكلات عنك. لا يشتمل ذلك على إصدارات Beta نظرًا لأنها ليست أعمالًا نهائية بل هي مجال اختبار للمستخدمين. للحصول على أحدث إصدار عام من Chrome ، اتبع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. افتح Chrome.
2. انقر فوق قائمة ثلاثية النقاط ، ثم مساعدة> حول Google Chrome.
3. سيؤدي هذا إلى تحديث Chrome تلقائيًا وسترى تثبيت الإصدار النهائي.
4. أعد تشغيل المتصفح وابحث عن التغييرات.

• اقرأ أيضًا: تنبيه Chrome "هذا النوع من الملفات يمكن أن يضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك"

6. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية

أخيرًا ، كما لاحظنا بالفعل ، فإن الارتباط بين حل VPN وبرنامج مكافحة البرامج الضارة التابع لجهة خارجية لا يعمل دائمًا كما هو متوقع. تأتي معظم دعاوى مكافحة الفيروسات مزودة بجدار الحماية المخصص الذي يحول دون حلول VPN ويمنعها من الاتصال عبر شبكة الكمبيوتر الشخصي بحرية.

لذلك ، يمكنك اختيار إما تعطيل جدار الحماية بالكامل أثناء استخدام VPN أو لإنشاء استثناء جدار الحماية لشبكة VPN المتأثرة. يجب أن توفر لك هذه المقالة تفاصيل كافية ، ويجب أن تكون قادرًا على إيجاد طريقة لإنشاء استثناءات لجميع حلول مكافحة الفيروسات الرئيسية.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من التحقق من جدار حماية Windows الأصلي لـ Windows وابحث عن الاستثناءات هناك. لا يمكننا أن ننصح بتعطيل جدار الحماية (كل من الأشكال المدمجة أو الخارجية) بشكل دائم. ومع ذلك ، من أجل اختبار وإزالة المشاكل المحتملة ، يمكنك إيقاف تشغيله مؤقتًا. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك في نظام التشغيل Windows 10 ، فستساعدك هذه الخطوات:

1. في شريط Windows Search ، اكتب Firewall ، وافتح السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows.

   

2. انقر فوق " تغيير الإعدادات ".

   

3. اختر " السماح بتطبيق آخر "
4. استعرض VPN في "ملفات البرنامج" وقم بإضافة ملف EXE.
5. انقر فوق " إضافة ".

   

6. دع VPN تتواصل عبر الشبكة العامة والخاصة.

   

7. انقر فوق " موافق" لتأكيد التغييرات.

يجب أن تفعل ذلك. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشاكلك ، فننصحك بالاتصال بالدعم الفني لـ VPN. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من مشاركة حلول أو أسئلة بديلة معنا. قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.