هل سبق لك أن استخدمت تحديثات Windows أو المتجر ، وانتظرت حتى تنتهي من التنزيل ، وابدأ التثبيت لمجرد الالتزام برمز الخطأ 0x80070005 ؟ هذا خطأ مزعج يعني رفض الوصول ، وسننظر في بعض الطرق التي يمكننا بها وضع حد لها.

رمز الخطأ 0x80070005 في تحديثات Windows

المكان الأكثر شيوعًا لمواجهة هذا الخطأ هو أثناء تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يحدث ذلك بشكل غير متوقع ، ولن يختفي مع إعادة التشغيل. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك بها إزالتها:

إصلاحه باستخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

توفر Microsoft أداة محددة لاستكشاف مشكلات Windows Update (يمكنك العثور عليها هنا). إنها أداة بسيطة ومباشرة يتم استخدامها: ما عليك سوى تنزيل الأداة لإصدار معين من Windows لديك ، وتأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا على الأداة عند الانتهاء من التنزيل ، وستهتم بالباقي. يمكنك قراءتها بمزيد من التفاصيل (ومع الصور) في مقالتنا ، Windows Update لا يعمل على Windows 10.

إصلاحه عن طريق إجراء تمهيد نظيف في Windows

يشير التمهيد النظيف إلى تكوين Windows بحيث يبدأ فقط مع الحد الأدنى المطلوب من برامج التشغيل والتطبيقات ولن يتم تشغيل أي شيء آخر. قد يكون هذا مفيدًا إذا كان هناك بعض التعارض وبعض التطبيقات الغامضة أو الخدمة تحظر التحديث.

اقرأ أيضًا: يمنع الخطأ 0x800F0923 تحديثات نظام التشغيل Windows 10.

1. افتح تكوين النظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق ضرب Windows + R وكتابة msconfig ثم الضغط على enter.
2. عند فتح "تكوين النظام" ، انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات".
3. تحقق من "إخفاء جميع خدمات Microsoft". سيؤدي هذا إلى إخفاء جميع الخدمات الحيوية لنظام التشغيل.
4. انقر فوق الزر " تعطيل الكل". سيؤدي ذلك إلى تعطيل بقية الخدمات ، لذلك يمكنك التأكد من أنها لن تتداخل مع عملية التحديث.
5. افتح إدارة المهام وانتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل. بعد تعطيل الخدمات ، حان الوقت لمتابعة عمليات بدء التشغيل. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل في "تكوين النظام". يجب عليك بعد ذلك النقر فوق الارتباط "فتح إدارة المهام" ، وسيأخذك هذا مباشرة إلى علامة التبويب بدء تشغيل إدارة المهام.
6. تعطيل جميع عمليات بدء التشغيل. تأكد من أن كل عنصر مدرج لديه حالة المعوقين. قم بذلك عن طريق تحديد عملية بدء التشغيل والنقر فوق " تعطيل".
7. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. جهاز الكمبيوتر الخاص بك جاهز للتمهيد النظيف.
8. أعد محاولة التحديثات ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديث Windows الخاص بك الآن (من المهم أن تعرف أن التمهيد النظيف يمكن أن يصلح مجموعة متنوعة من المشكلات الأخرى ، مثل برنامج مزعج لن يتم إلغاء تثبيته ، لذلك يجب أن تبقي هذه الخطوات في متناول يديك).

استعادة وظائف ويندوز بعد إجراء تمهيد نظيف

سواء أكنت هذه الطريقة تعمل على حل مشكلتك أم لا ، فمن المهم أن تقوم برد فعل الخدمات وعمليات بدء التشغيل حتى يعمل نظام Windows بشكل طبيعي مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تكوين النظام مرة أخرى. إذا كنت بحاجة إلى تجديد ، يمكنك القيام بذلك عن طريق ضرب Windows + R على لوحة المفاتيح وكتابة msconfig.
2. تأكد من تحديد خيار بدء التشغيل العادي.
3. انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات" وإخفاء جميع خدمات Microsoft عن طريق تحديد المربع في الأسفل.
4. افتح "إدارة المهام" بالانتقال إلى علامة التبويب "بدء التشغيل" والنقر فوق الارتباط.
5. تمكين جميع عمليات بدء التشغيل التي تريدها عن طريق تحديدها والنقر على تمكين.
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بهذه الطريقة ، تكون في مأمن من التمهيد النظيف ، ونأمل أن يكون التحديث قد تم بنجاح.

رمز الخطأ 0x80070005 في متجر Windows

هذا الخطأ لا يقتصر على Windows Update ، فستواجهه عادةً عند تنزيل تطبيق وتثبيته. "كل ما أريد القيام به هو تثبيت Xbox Accessories and Aeries ، لكن لم يحالفك الحظ حتى الآن". أراد هذا المستخدم ببساطة تهيئة وحدة التحكم الخاصة به عند حدوث الخطأ. فيما يلي بعض الطرق لإصلاحها:

اقرأ أيضًا: أفضل 100 تطبيق لتخزين Windows 10 مجانًا

قم بإصلاحه عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

يتعطل Windows Store أحيانًا مع تخزين ذاكرة التخزين المؤقت ، وهذا يؤدي إلى عدد كبير من السلوكيات الغريبة ، أحدها رمز الخطأ 0x8870005. لحسن الحظ ، يحتوي Windows على أداة مضمنة لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت ، ويمكنك الوصول إليها بهذه الطريقة:

1. اضغط على زر Windows على لوحة المفاتيح وابحث عن wsreset.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "تشغيل كمسؤول".

نعم ، هذا هو عليه. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows الخاص بك الآن. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إصلاحه عن طريق تغيير إعدادات الوكيل

تسبب اتصالات الوكيل في بعض الأحيان مشاكل في متجر Windows. يمكنك تعطيل اتصالات الوكيل باتباع الخطوات التالية:

1. افتح Internet Explorer (يستخدمه Windows Store داخليًا لإجراء اتصالات بالويب).
2. انقر فوق أدوات. هذا هو الرمز الذي يشبه علبة التروس في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح الخاص بك.
3. اختر خيارات الإنترنت من القائمة المنسدلة.
4. انتقل إلى علامة التبويب "اتصالات" وانقر فوق " إعدادات الشبكة المحلية" القريبة من أسفل.
5. قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك.
6. انقر فوق "موافق" وحفظ الإعدادات.

نأمل واحدة من الطرق المذكورة أعلاه إصلاح القضايا. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من التحقق من التاريخ والوقت لمعرفة أنه تم إعداده بشكل صحيح. كحل أخير ، يمكنك محاولة إجراء تمهيد نظيف هنا أيضًا. سيؤدي هذا إلى القضاء على أي برنامج محتمل تابع لجهة خارجية قد يتداخل مع متجر Windows.

خاتمة

رمز الخطأ 0x80070005 متعدد الاستخدام ويمكن أن يطفو على السطح في العديد من الأماكن. هنا ، نظرنا إلى المكانين الأكثر شيوعًا التي يمكن أن يطفو على السطح وكيفية التعامل معها. أخبرنا في التعليقات ما إذا كان لديك أي خبرة في هذا الخطأ. أين واجهتك وكيف تعاملت معها؟