واجه العديد من المستخدمين الذين قاموا بالترقية مؤخرًا إلى Creators Update مشكلات في الاتصال بالإنترنت مع أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها بأنها خطأ مودم 633. يشير هذا الخطأ إلى أن المودم لم يتم تكوينه بشكل صحيح.

خطأ 633 يؤثر على جميع طراز المودم وغير متصل بأي جهاز معين. إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذه المشكلة:

مودم zte ac 2766CDMA USB الخاص بي لا يعمل بعد أن قمت بتحديث تحديث منشئ نظام التشغيل Windows 10 ، إنه يعطي الخطأ 633 ، الرجاء مساعدتي إنه اتصال الإنترنت الوحيد الذي لدي.

قد يحدث هذا الخطأ إذا تم حجز منفذ الاتصال المستخدم بواسطة المودم الخاص بك بواسطة برنامج آخر. يحدث الخطأ 633 أيضًا عند قيام المستخدمين بإعداد اتصالات إنترنت متعددة. إذا كان الخطأ 633 يحظر اتصالك بالإنترنت ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

خطأ 633: المودم قيد الاستخدام بالفعل أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح

1. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
2. تحديث برامج تشغيل المودم الخاص بك
3. قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج تشغيل المودم
4. حجز منفذ TCP

الحل 1 - قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الخطوة الأولى هي خطوة بسيطة إلى حد ما. مع نظام التشغيل Windows 10 ، قامت Microsoft بفرز بعض خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تتسم بالفوضى. الآن هناك قائمة موحدة ضمن الإعدادات حيث توجد جميع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك العثور عليه في الإعدادات ، ضمن قسم التحديث والأمان. من بين أشياء أخرى ، هناك مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلح اتصالات الإنترنت والذي يجب أن يكون مفيدًا عند حدوث مثل هذه الأخطاء.

اتبع هذه الخطوات لتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها:

1. انتقل إلى صفحة الإعدادات الجديدة وحدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن.
2. قم بتشغيل كلاً من "مستكشفات اتصالات الإنترنت ومصلح محول الشبكة".

الحل 2 - تحديث برامج تشغيل المودم

قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل المودم وتثبيته من موقع الشركة المصنعة.

يمكنك أيضًا استخدام "إدارة الأجهزة" لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ> فتح إدارة الأجهزة> تحديد موقع محولات الشبكة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على محولات الشبكة> حدد "تحديث برنامج التشغيل". قم بتحديث كل من محولات LAN و WLAN.
3. انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات> أعد تشغيل الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت.

الحل 3 - إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج تشغيل المودم الخاص بك

إذا لم يؤدي تحديث برامج تشغيل المودم إلى التخلص من الخطأ 633 ، فحاول إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيته.

1. قم بتشغيل "إدارة الأجهزة" ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة
2. حدد موقع محول الشبكة المستخدم حاليًا. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت.
3. حدد مربع الاختيار الموجود بجانبه لتمكين خيار "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز" وانقر فوق "موافق".
4. بعد إلغاء تثبيت محول الشبكة ، انتقل إلى "الإجراء". ثم ، ابحث عن تغييرات الأجهزة. سيقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت محول الشبكة وكذلك برامج التشغيل الخاصة به.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت.

الحل 4 - حجز منفذ TCP

1. اضغط على مفتاح Windows + R> اكتب regedit و انقر فوق موافق.
2. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ نقرا \ خدمات \ TCPIP \ المعلمات

3. انتقل إلى قائمة " تحرير ". حدد جديد ، ثم انقر فوق قيمة السلاسل المتعددة.
4. اسم القيمة الجديدة متعددة السلسلة "ReservedPorts". ثم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
5. في المربع بيانات القيمة ، اكتب 1723-1723. انقر فوق موافق.
6. قم بإنهاء محرر التسجيل والاتصال بالإنترنت.

إذا وجدت حلولًا أخرى لإصلاح خطأ المودم 633 ، فلا تتردد في سرد ​​خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه!

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.