Spotify هي الرائدة في هذا المجال عندما يتعلق الأمر ببث الموسيقى ، ومع ذلك ، واجه العديد من المستخدمين خطأ ما خطأ أثناء استخدام Spotify. يحدث هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم تشغيل قائمة تشغيل ، والبحث عن فنان ، وما إلى ذلك. إذا كنت تواجه خطأً مماثلاً ، فإليك بعض الحلول لإصلاح خطأ Spotify هذا على أجهزة كمبيوتر Windows.

كيف يمكنني إصلاح حدث خطأ ما؟

1. تسجيل الدخول والخروج
2. تحقق من VPN الخاص بك
3. إزالة الأجهزة غير المتصلة
4. أكمل العملية في جلسة خاصة
5. تحقق من حسابات الفواتير الخاصة بعنوان العائلة
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
7. تحديث أو إعادة تثبيت سبوتيفي

1. تسجيل الدخول والخروج

حل سريع آخر لـ Something went wrong - قد يكون Spotify error بسيطًا لتسجيل الدخول وتسجيل الخروج. يجب أن يبقي تسجيل الدخول الجديد حسابك متزامنًا مع الخادم.

1. تشغيل Spotify ، انقر فوق ملف التعريف الخاص بك وحدد تسجيل الخروج.

   

2. تسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل الخطأ.

• اقرأ أيضًا: أفضل 5 برامج لنقل الموسيقى من iPod إلى الكمبيوتر الشخصي

2. التحقق من VPN الخاص بك

إذا كنت تستخدم VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للاتصال بالشبكة ، فقد تواجه Spotify خطأً ما.

إذا كانت معلومات المنطقة التي تم إعدادها على حسابك لا تتطابق مع المنطقة التي تدخل منها إلى Spotify ، فإنك تواجه صعوبة في تسجيل الدخول أيضًا.

1. حاول تعطيل VPN بشكل مؤقت.
2. تسجيل الخروج من Spotify وتسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كانت VPN هي المشكلة ، ففكر في التبديل إلى عميل VPN موثوق به مثل Cyberghost VPN.

3. إزالة الأجهزة غير المتصلة

يمكن لمستخدمي Spotify Premium تنزيل الموسيقى على ما يصل إلى 5 أجهزة في المرة الواحدة. ومع ذلك ، إذا كان لديك أكثر من 5 أجهزة ، فقد ترى خطأً ما حدث خطأ أثناء تسجيل الدخول على الجهاز السادس. الحل السهل لذلك هو إزالة الجهاز غير المتصل يدويًا.

1. فتح سبوتيفي. انقر على ملف التعريف الخاص بك وحدد الحساب.

2. سيبدأ Spotify المتصفح ويطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على Spotify.
3. انقر على ملف التعريف وحدد الحسابات.
4. من الجزء الأيمن ، انقر فوق الأجهزة غير المتصلة.
5. من قائمة الأجهزة غير المتصلة ، قم بإزالة أي من الأجهزة أو جميعها.
6. تسجيل الدخول وتسجيل الدخول إلى سبوتيفي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز.

• اقرأ أيضًا: 6 برامج لتنظيم ملفات الموسيقى الخاصة بك للعثور عليها بسرعة

4. أكمل العملية في جلسة خاصة

يأتي Spotify مع وضع جلسة خاصة ، وبمجرد تمكين سجل الاستماع الخاص بك لن تتم مشاركته مع Spotify أو خدمات أخرى.

ومن المثير للاهتمام ، يمكنك أيضًا استخدام هذه الميزة لإصلاح خطأ حدث خطأ سبوتيفي. تسجيل الدخول إلى سبوتيفي ، انقر على ملف التعريف الخاص بك وحدد جلسة خاصة. الآن حاول إكمال الإجراء الذي تسبب في حدوث الخطأ.

إذا استمر الأمر ، فقم بتعطيل جلسة خاصة وحاول مرة أخرى.

5. التحقق من حسابات الأسرة عنوان الفواتير

يوفر Spotify Premium خطة عائلية حيث يمكن للمستخدم إضافة أفراد أسرته إلى مشكلة واحدة. في حين أن هذه ميزة ملائمة للغاية من حيث الفواتير ومشاركة الحساب ، إلا أنها قد تتسبب في حدوث خطأ إذا لم يكن لدى أعضاء خطة العائلة نفس عنوان الفوترة.

لذلك ، انتقل إلى " إعدادات الحساب" وتأكد من أن كل فرد من أفراد الأسرة لديه عنوان فواتير مطابق مع المنطقة الصحيحة التي تم إعدادها لإصلاح الخطأ.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إذا كنت تستخدم مشغل الويب Spotify ، فقد يؤدي حل ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إلى حل خطأ ما. تقوم المستعرضات الحديثة بتخزين صفحات الويب التي تمت زيارتها مؤخرًا في ذاكرة التخزين المؤقت مع بيانات أخرى. يمكن أن تخبئ ذاكرة التخزين المؤقت السيئة مشكلة في خدمات مثل Spotify. يمكنك حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت من المستعرض.

بالنسبة إلى Chrome:

1. انقر فوق قائمة> إعدادات.
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " خيارات متقدمة".

   

3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسح بيانات التصفح.

4. حدد نطاقًا زمنيًا ، وحدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى وخيار الصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
5. انقر على زر مسح البيانات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. حاول الآن تسجيل الدخول إلى حساب Spotify ، وستكون قادرًا على تسجيل الدخول وإجراء البحث دون أي أخطاء.

7. تحديث أو إعادة تثبيت سبوتيفي

إذا كان الخطأ مشكلة واسعة النطاق ، فمن المحتمل أن تصدر Spotify تصحيحًا للمشكلة. افتح تطبيق Windows Store وتحقق من أي تحديث معلق.

1. قم بتنزيل التحديث وإعادة تشغيل نظامك. تحقق من وجود أي تحسينات.
2. إذا لم يؤدي تحديث التطبيق إلى حل المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق.
3. انتقل إلى لوحة التحكم> البرامج والميزات> إلغاء التثبيت> سبوتيفي.
4. لا تقم بتثبيت Spotify من متجر Microsoft مرة أخرى. انتقل إلى صفحة تنزيل Spotify الرسمية وقم بتنزيل المثبت.

إذا قررت إعادة تثبيت Spotify ، فإننا نقترح استخدام أدوات مثل Revo Uninstaller. باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، عليك التأكد من إزالة Spotify بالكامل.

حدث خطأ ما ، يمكن أن يتسبب خطأ Spotify في حدوث الكثير من المشكلات ، ولكن نأمل أن تتمكن من حلها باستخدام حلولنا.