قد تحدث مشكلات دفق الفيديو بسبب عدة عوامل منها سرعة الإنترنت ونوع مشغل الوسائط الذي تستخدمه.

إذا كنت تواجه مشكلات في دفق الفيديو في نظام التشغيل Windows 10 ، فهناك بعض الاختبارات التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بما في ذلك:

• اتصالك بالإنترنت ، سواء كان سلكيًا أو لاسلكيًا
• المتصفح الذي تستخدمه لدفق الفيديو
• نوع ملف الفيديو الذي تحاول تشغيله
• جودة الفيديو الذي تحاول تشغيله - عالية أو منخفضة
• موقع الويب الذي تقوم ببث الفيديو منه

إذا كان اتصال شبكة الإنترنت لديك يتقلب باستمرار ، فقد تواجه مشاكل في دفق الفيديو مثل التخزين المؤقت البطيء وغير المتوازن.

ومع ذلك ، إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك على ما يرام ولكن لا تزال تواجه مشكلات في دفق الفيديو ، فيجب عليك التحقق من مشغل الوسائط وتغيير إعدادات المخزن المؤقت لأن كل مشغل يأتي مع إعدادات المخزن المؤقت الخاصة به.

تتضمن بعض تنسيقات ملفات الفيديو الأكثر شيوعًا المستخدمة عند إنشاء دفق الفيديو Windows Media و Quicktime و MPEG-4 و Adobe Flash و RealMedia.

تتمثل ميزة دفق الفيديو في إمكانية بدء مشاهدة مقاطع الفيديو بمجرد بدء التنزيل ، حيث يتم إرسال الملف في دفق مستمر حتى لا تحتاج إلى الانتظار.

تشمل المزايا القدرة على القيام بالبث المباشر أو البث عبر الإنترنت ، لذلك تحتاج إلى توصيله من خادم بث متخصص.

تأكد من التحقق من بطاقة الشبكة اللاسلكية وبرنامج تشغيل الإصدار الذي تستخدمه وطراز جهاز التوجيه والبرامج الثابتة لأنه قد تضطر إلى ترقية برامج التشغيل وجهاز التوجيه والبرامج الثابتة في بعض الحالات.

فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها عند مواجهة مشكلات دفق الفيديو في نظام التشغيل Windows 10.

لا يمكن دفق الفيديو على ويندوز 10؟ إليك ما يجب القيام به:

1. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا وأي برامج مكافحة فيروسات
2. تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
3. تحديث برامج تشغيل العرض
4. تعطيل سطوع التكيف
5. تحقق من إعدادات التقديم
6. تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات
7. إلغاء تثبيت وتثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات
8. تثبيت برامج التشغيل في وضع التوافق
9. احصل على أحدث برامج تشغيل Windows 10 من موقع الشركة المصنعة
10. تحقق من تدفق إعدادات الوكيل
11. تمكين Flash Player
12. تحديث ويندوز 10
13. أداء تمهيد نظيف
14. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها"
15. إعادة تعيين Internet Explorer
16. محو بيانات التصفح
17. تغيير إعدادات المخزن المؤقت في تطبيق Windows Media Player

الحل 1: قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا وأي برامج مكافحة فيروسات

في بعض الأحيان يكون وجود جدار حماية أو برامج مكافحة فيروسات أو برامج ضارة قد يمنعك في بعض الأحيان من بث مقاطع الفيديو. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل أحد الثلاثة مؤقتًا ثم حاول زيارة موقع الويب الذي تريده.

تأكد من إعادة تشغيل هذه البرامج فور انتهائك من منع المتسللين والفيروسات والديدان من إتلاف نظامك.

الحل 2: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

إذا كنت تواجه مشكلات في دفق الفيديو ، فقم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة" لحل المشكلة.

يتحقق هذا من حدوث المشكلات الشائعة ويضمن تثبيت أي جهاز أو جهاز جديد بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• انتقل إلى عرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا
• انقر على السهم المنسدل وحدد رموز كبيرة
• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• انقر فوق عرض الكل في اللوحة اليمنى
• انقر فوق الأجهزة والأجهزة

  

• انقر فوق " التالي" لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها في الكشف عن أية مشكلات قد تسبب عدم تشغيل دفق الفيديو كما يجب.

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل التدريجي لإيجاد حل.

الحل 3: تحديث برامج تشغيل العرض

قد يتسبب برنامج تشغيل عرض قديم أو تالف في مشاكل دفق الفيديو. لتحديث برامج تشغيل العرض ، تحتاج إلى بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على "الوضع الآمن" ، ثم إلغاء تثبيت محول العرض الحالي ، وأخيراً البحث عن تحديثات برنامج التشغيل.

يعمل "الوضع الآمن" على بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بملفات وبرامج تشغيل محدودة ولكن لا يزال Windows يعمل. لمعرفة ما إذا كنت في الوضع الآمن ، سترى الكلمات في زوايا الشاشة.

إذا استمرت مشكلة تدفق الفيديو ، فتحقق من حدوثه أثناء وجود الكمبيوتر في الوضع الآمن. هناك نسختان:

• الوضع الآمن
• الوضع الآمن مع الشبكات

يشبه الاثنان ، على الرغم من أن الأخير يتضمن برامج تشغيل الشبكة والخدمات الأخرى الضرورية للوصول إلى الويب وأجهزة الكمبيوتر الأخرى في نفس الشبكة. اتبع هذه الخطوات لبدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن":

• انقر على زر ابدأ
• حدد الإعدادات - سيتم فتح مربع الإعدادات
• انقر فوق تحديث وأمان
• حدد الاسترداد من الجزء الأيمن
• انتقل إلى بدء التشغيل المتقدم
• انقر فوق إعادة التشغيل الآن
• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من شاشة اختيار خيار ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة
• انتقل إلى إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
• اختر 4 أو F4 لبدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن"

تتمثل الطريقة الأسرع للوصول إلى "الوضع الآمن" في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بما يلي:

• من شاشة اختيار خيار ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
• اختر 4 أو F4 لبدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن"

في بعض الأحيان ، لن يقبل الوضع الآمن كلمة المرور الخاصة بك. قمنا بإعداد دليل مخصص لمثل هذه المناسبة.

إذا لم تكن هناك مشكلة في بث الفيديو أثناء الوضع الآمن ، فلن تساهم الإعدادات الافتراضية وبرامج التشغيل الأساسية في المشكلة.

بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، قم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد إدارة الأجهزة
• توسيع محولات العرض
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول المدرج
• حدد إلغاء تثبيت الجهاز
• اختر مربع حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز
• حدد إلغاء التثبيت
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق ابدأ ، واختر إعدادات ، ثم حدد التحديث والأمان> تحديث Windows> التحقق من وجود تحديثات.

إذا كان لديك العديد من محولات العرض ، فأنت بحاجة إلى تعطيل محول العرض الإضافي عن طريق القيام بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول المضافة من إدارة الأجهزة
• حدد تعطيل
• انقر فوق نعم
• أوقف تشغيل الكمبيوتر
• افصل وسائط التثبيت أو الاسترداد (في حالة استخدامها)
• بدوره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشاكل تدفق الفيديو ، فقم بما يلي:

• أعد التشغيل في الوضع الآمن
• أعد تمكين محول العرض الإضافي
• تعطيل المحول الآخر

بمجرد انتهائك من حل مشكلة تدفق الفيديو ، قم بالخروج من الوضع الآمن حتى تتمكن من إعادة الكمبيوتر إلى الوضع العادي.

كيفية الخروج من الوضع الآمن:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
• حدد Run
• اكتب مسكونفيغ
• ستفتح نافذة منبثقة
• انتقل إلى علامة التبويب التمهيد
• قم بإلغاء تحديد أو إلغاء تحديد مربع خيار التمهيد الآمن

  

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

يعد تحديث برامج التشغيل يدويًا أمرًا مزعجًا جدًا وقد يتسبب في تلف دائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنزيل إصدارات برامج التشغيل الخاطئة وتثبيتها.

نوصي بشدة أداة TweakBit Driver Updater (معتمدة من قبل Microsoft و Norton) للقيام بذلك تلقائيًا. هنا دليل سريع لذلك.

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

      

   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

هل هذا يحل مشكلة تدفق الفيديو؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

الحل 4: تعطيل سطوع التكيف

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• انقر فوق الأجهزة والصوت

  

• انقر فوق عرض
• انقر فوق خيارات الطاقة المتقدمة
• تمكين Adaptive Brightness ثم قم بتغيير الإعدادات إلى Off

هل استمرت مشكلة تدفق الفيديو؟ جرب الحل التالي إذا لم يساعد ذلك.

الحل 5: التحقق من إعدادات التقديم

إذا كنت تواجه مشكلات في دفق الفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك أيضًا تمكين خيار استخدام عرض البرنامج بدلاً من عرض GPU في برنامج Internet Explorer. اتبع الخطوات أدناه لتنفيذ هذا:

• قم بتشغيل أو بدء تشغيل Internet Explorer
• انقر أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا
• حدد خيارات الإنترنت
• انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة
• حدد قسم الرسومات المسرّعة
• تأكد من تحديد استخدام البرنامج التقديم بدلا من التقديم

  

• انقر فوق تطبيق
• انقر فوق موافق
• أغلق Internet Explorer
• أعد تشغيل لتأثير التغييرات

الحل 6: تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات

لتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك ، قم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد إدارة الأجهزة
• انقر فوق عرض محولات لتوسيعه
• انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
• حدد تحديث برنامج التشغيل

إذا لم يكن لديك أي تحديثات متوفرة ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل بطاقة الرسومات وانقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

تريد أحدث برامج تشغيل GPU؟ ضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة واحرص دائمًا على تحديث آخرها وأكبرها.

الحل 8: تثبيت برامج التشغيل في وضع التوافق

اتبع هذه الخطوات للتثبيت في وضع التوافق:

• قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة
• احفظه على القرص المحلي الخاص بك
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إعداد برنامج التشغيل
• انقر فوق خصائص
• انقر فوق علامة التبويب توافق
• حدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق
• حدد نظام التشغيل من القائمة المنسدلة
• سيتم تثبيت برنامج التشغيل ، ثم التحقق من وظائفه.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة

الحل 9: احصل على أحدث برامج تشغيل نظام التشغيل Windows 10 من موقع الشركة المصنعة

يمكنك الانتقال إلى موقع ويب الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات والعثور على أحدث برامج تشغيل Windows 10 المتوفرة للطراز المحدد ، ثم تثبيته باستخدام الإرشادات الواردة على الموقع.

الحل 10: التحقق من تدفق إعدادات الوكيل

إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بتشغيل أو فتح تطبيق Windows Media Player
• انقر فوق تنظيم في الزاوية اليسرى العليا
• انقر فوق خيارات
• اختر علامة تبويب الشبكة
• حدد بروتوكول ضمن إعدادات الخادم الوكيل
• انقر فوق تكوين
• حدد لا تستخدم خادم وكيل
• انقر فوق " موافق" مرتين لتطبيق التغييرات
• أغلق Windows Media Player ثم ابدأ تشغيله مرة أخرى

هل استمرت مشكلة تدفق الفيديو؟ تأكد من عدم وجود جدار حماية أو برنامج أمان يحظر البث.

مشكلات الخادم الوكيل مزعجة للغاية. اجعلهم شيئًا من الماضي بمساعدة هذا الدليل.

الحل 11: تمكين Flash Player

إليك كيفية تمكين Flash Player على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• قم بتشغيل Microsoft Edge
• انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا " … " لفتح قائمة Edge
• اختر الإعدادات
• انتقل إلى الإعدادات المتقدمة
• انقر فوق عرض الإعدادات المتقدمة
• حدد موقع استخدام برنامج Adobe Flash Player
• تبديل المفتاح لتمكين Flash Player
• قم بتحديث صفحة الويب أو افتح علامة تبويب جديدة على المتصفح

الحل 12: تحديث ويندوز 10

بالنسبة إلى جهاز كمبيوتر سليم ، تحتاج إلى مواصلة تحديث Windows بأحدث تحديثات النظام وبرامج التشغيل. يساعد هذا أيضًا في حل أي مشكلات أو صعوبات قد تواجهها.

تحقق للتأكد من تثبيت كافة التحديثات الهامة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 مرة أخرى. إليك كيفية التحقق من Windows Update وتثبيته (يدويًا)

• الذهاب إلى ابدأ
• في حقل البحث ، اكتب تحديثات Windows
• انقر فوق إعدادات تحديثات Windows من نتائج البحث
• انقر فوق التحقق من وجود تحديثات
• قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

الحل 13: إجراء تمهيد نظيف

يؤدي إجراء التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرامج التي يمكن أن تبرز الأسباب الجذرية لفشل تدفق الفيديو.

يمكن أن يكون سبب هذه التعارضات التطبيقات والخدمات التي يتم تشغيلها وتشغيلها في الخلفية عند بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي. من أجل إجراء تمهيد نظيف بنجاح على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى مربع البحث
• اكتب مسكونفيغ
• حدد تكوين النظام
• البحث عن علامة التبويب الخدمات
• حدد إخفاء كل خدمات Microsoft
• انقر فوق تعطيل الكل
• انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل
• انقر فوق فتح إدارة المهام
• أغلق مدير المهام ثم انقر موافق
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

سيكون لديك بيئة تمهيد نظيفة بعد اتباع جميع هذه الخطوات بعناية ، وبعد ذلك يمكنك محاولة التحقق من اختفاء مشكلة دفق الفيديو.

إذا كنت تريد معرفة كيفية إضافة أو إزالة تطبيقات بدء التشغيل على Windows 10 ، فراجع هذا الدليل البسيط.

الحل 14: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة

تكون أداة "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها" مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 وذلك للتحقق من أي مشكلات قد تواجهها وحلها.

هيريس كيفية القيام بذلك:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• انتقل إلى عرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا
• انقر على السهم المنسدل وحدد رموز كبيرة
• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• انقر فوق " عرض الكل" في الجزء الأيمن
• انقر فوق تشغيل الفيديو

  

• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الحل 15: إعادة ضبط Internet Explorer

إذا جربت دفق الفيديو على متصفح مختلف وعملت بنجاح ، فقد تكون المشكلة بسبب مشاكل في الإعلان أو التوافق في موقع الويب مع Internet Explorer أو Microsoft Edge.

في هذه الحالة ، يمكنك إعادة ضبط المتصفح ، لكن من الجيد ملاحظة أن هذه الميزة قد تعيد تعيين إعدادات الأمان أو الخصوصية التي أضفتها إلى قائمة المواقع الموثوقة.

قد يؤدي أيضًا إلى إعادة تعيين أي من إعدادات الرقابة الأبوية ، لذلك يوصى بتدوين المواقع قبل إعادة ضبط Explorer أو Edge ، ثم إعادة تمكين الوظائف الإضافية.

ملاحظة: إعادة ضبط Internet Explorer غير قابلة للانعكاس ، ويتم فقد جميع الإعدادات السابقة بعد إعادة التعيين.

إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer على ما كانت عليه عندما تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• أغلق علامات تبويب Internet Explorer أو الإطارات المفتوحة
• اختر أدوات
• حدد خيارات الإنترنت
• حدد علامة التبويب خيارات متقدمة
• حدد إعادة تعيين
• ضمن إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين
• بمجرد تطبيق الإعدادات الافتراضية ، انقر فوق إغلاق
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات

الحل 16: مسح بيانات التصفح

اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك في Microsoft Edge:

• الحافة المفتوحة
• انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا "…" (أيقونة المزيد من الإجراءات)

• اختر الإعدادات

• انقر فوق محو بيانات التصفح

• حدد اختيار ما تريد مسحه

• حدد المربعات سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع المحفوظة والبيانات والملفات المخزنة مؤقتًا

• انقر فوق مسح

تحقق من استمرار مشكلة تدفق الفيديو ، أو جرب الحل التالي.

الحل 17: تغيير إعدادات المخزن المؤقت في تطبيق Windows Media Player

إليك كيفية القيام بذلك:

• افتح أو افتح تطبيق Windows Media Player. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فاكتب Windows Media Player في مربع البحث وانقر على التطبيق
• انقر فوق تنظيم في الزاوية اليسرى العليا

• انقر فوق خيارات

• انتقل إلى علامة تبويب الأداء

• انتقل إلى شبكة التخزين المؤقت

• قم بتغيير قيمة المخزن المؤقت من 5 إلى 10 أو 20 أو 30. كلما قمت بضبط قيمة المخزن المؤقت ، سيتم تحميل الفيديو الخاص بك أكثر.

نأمل أن تساعد هذه الحلول في حل مشكلة تدفق الفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كما هو الحال دائمًا ، إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنكون متأكدين من التحقق منها.

اقرأ أيضا:

• 5 من أفضل الشبكات الافتراضية الخاصة لـ Kodi لتدفق الفيديو بشكل سلس
• تطبيق دفق الفيديو ستان يأتي إلى ويندوز 10
• يذهب الكمبيوتر للنوم أثناء بث الفيديو
• 4 متصفحات لمشاهدة مقاطع الفيديو دون تخزين مؤقت في 2019

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.