إن Anniversary Update هو تحديث رئيسي لنظام التشغيل Windows 10 ، وكان الكثير من المستخدمين متحمسين جدًا لذلك. لسوء الحظ ، يبدو أنه يحتوي على حصته الخاصة من المشكلات ، حيث يبلغ العديد من المستخدمين عن تعطل النظام ويتجمد بعد التثبيت.

نظرًا لأن هذا تحديث كبير مع مجموعة واسعة من الميزات الجديدة ، فليس من المستغرب أن تواجه بعض المشكلات. يبلغ المستخدمون أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يتم تشغيلها بشكل طبيعي في نظام التشغيل Windows 10 ، حيث يعمل كل شيء بشكل مثالي لمدة 20 ثانية تقريبًا. بعد ذلك ، يتجمد الماوس وتظهر رسالة خطأ "Windows لا يستجيب". بالإضافة إلى التجميد ، يبلغ العديد من المستخدمين عن الأعطال متبوعة بأخطاء الشاشة الزرقاء.

هذه مشكلة محبطة لأنها تحدث في كل مرة يبدأ فيها Windows 10. يشك المستخدمون في أن تطبيقًا أو خدمة تابعة لجهة خارجية تسبب هذا الخطأ ، ولكن حتى بعد إجراء "تنظيف التمهيد" ، تظل المشكلة قائمة. هذه المشكلة ستجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صالح للاستخدام تقريبًا. لحسن الحظ ، هناك عدد قليل من الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها.

الحل 1 - أدخل الوضع الآمن

وفقًا للعديد من المستخدمين ، تتمثل إحدى طرق تجنب الأعطال والتجميد في الدخول إلى الوضع الآمن. لا يحتوي الوضع الآمن على هذه الأنواع من المشاكل وكل شيء يعمل دون أي مشاكل. لإدخال الوضع الآمن ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد لبدء عملية الإصلاح التلقائي.
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق الزر " إعادة التشغيل".
3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، اختر Safe Mode with Networking من خلال الضغط على المفتاح المناسب.

أثناء وجودك في "الوضع الآمن" ، يجب ألا تواجه أي مشاكل تتعلق بالتجمد أو الأعطال وستكون قادرًا على البحث عن حلول مختلفة عبر الإنترنت.

الحل 2 - قم بتنزيل ملفات ISO لتحديث الذكرى السنوية وحاول الترقية مرة أخرى

أحد الحلول التي اقترحها المستخدمون هو تنزيل ملف Build 1607 ISO وتثبيت Anniversary Update باستخدام ملف ISO هذا. قبل تجربة هذا الحل ، تأكد من العودة إلى الإصدار السابق وإلا فلن تنجح العملية. لتنزيل ملفات ISO 10 لـ Windows 10 Anniversary Update الرسمية ، تأكد من أن لديك محرك أقراص DVD أو USB فارغًا وأن أداة إنشاء الوسائط جاهزة. بعد إنشاء محرك أقراص فلاش USB القابل للتشغيل ، أدخله في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتشغيل setup.exe وتثبيت التحديث.

• اقرأ أيضًا: يقوم Windows 10 Anniversary Update بحذف ملفات Drive Drive

ضع في اعتبارك أن هذا ليس حلاً مضمونًا ، وذكر المستخدمون أن المشكلات المتعطلة استمرت حتى بعد الترقية إلى الإصدار الجديد باستخدام ملف Windows 10 Anniversary Update ISO.

الحل 3 - تثبيت.NET Framework 3.5 و C ++ القابلة لإعادة التوزيع الحزمة

يبلغ المستخدمون أنه يمكن حل مشكلات التجميد والتعطل عن طريق تثبيت حزم C ++ القابلة لإعادة التوزيع و.NET Framework 3.5. يعتمد Windows 10 والعديد من تطبيقات الطرف الثالث على هذه المكونات ، لذلك تأكد من تنزيلها من الروابط أدناه:

• تنزيل.NET Framework 3.5
• تنزيل C ++ Redistributables

ضع في اعتبارك أنك قد تضطر إلى تنزيل نسخة متعددة من C ++ Redistributables و.NET Framework لإصلاح هذه المشكلات.

الحل 4 - تشغيل الاختيار sfc / scannow

إذا كنت تواجه أعطالًا أو تجمدًا بعد تثبيت تحديث الذكرى السنوية ، فقد ترغب في إجراء مسح sfc. تم تصميم هذا الفحص للتحقق من تثبيت Windows 10 وإصلاح أي ملفات تالفة. لإجراء فحص sfc ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Power User. حدد موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.

   

2. عند فتح موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.

3. انتظر حتى اكتمال الفحص.

الحل 5 - تعطيل التمهيد الآمن من BIOS

أحد الحلول المحتملة هو تعطيل التمهيد الآمن. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال BIOS ، وتحديد ميزة Secure Boot وتعيينها على Disabled (معطل). للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية إدخال BIOS وكيفية تعطيل Secure Boot ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم.

الحل 6 - اضبط موقع الحفظ الافتراضي على قسم C

أبلغ المستخدمون أنه يمكنك إصلاح المشكلات المتوقفة في "تحديث الذكرى السنوية" عن طريق تعيين قسم الحفظ الافتراضي إلى القسم "ج". هذا إجراء بسيط ويمكنك القيام به باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل الحفظ الافتراضي. حدد الافتراضي حفظ المواقع من القائمة.

   

2. انتقل إلى قسم حفظ المواقع وتعيين جميع الخيارات على هذا الكمبيوتر (C:).

   

• اقرأ أيضًا: فشل تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10 في تبديل مفتاح المؤسسة بشكل أسرع

الحل 7 - تعطيل AppXsvc باستخدام محرر التسجيل

وفقًا لبعض المستخدمين ، يؤدي تعطيل AppXsvc في "محرر التسجيل" إلى إصلاح مشكلات التجميد والتعطل. لتعطيل AppXsvc ، أدخل الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + R ، وأدخل regedit وانقر فوق OK أو اضغط على Enter.

   

2. عند بدء تشغيل " محرر التسجيل" ، انتقل إلى مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc في الجزء الأيمن. حدد موقع بدء DWORD في الجزء الأيسر وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

   

3. اضبط بيانات القيمة على 4 وانقر فوق موافق.

   

4. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

على الرغم من أن بعض المستخدمين أبلغوا أن هذا الحل أدى إلى إصلاح مشكلات التعطل لهم ، فقد أبلغ آخرون عن أخطاء الموت الزرقاء بعد تطبيقها.

الحل 8 - العودة إلى الإنشاء السابق

إذا استمر تعطل النظام ، فقد ترغب في العودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل Windows 10. هذا إجراء بسيط لا يتطلب أي أدوات لجهة خارجية ، ويمكنك العودة بسهولة إلى البنية السابقة مباشرة من تطبيق الإعدادات أو باستخدام بدء التشغيل المتقدم. إذا كنت لا تعرف كيفية الرجوع إلى الإصدار السابق ، فننصحك بقراءة كيفية إزالة تثبيت Windows 10 Anniversary Update الذي يشرح بتفصيل كبير كيفية العودة مرة أخرى إلى الإصدار السابق.

كان Anniversary Update أحد أكثر التحديثات المتوقعة لنظام التشغيل Windows 10 ، لكن لسوء الحظ ، جلب هذا التحديث العديد من مشكلات الاستقرار للمستخدمين. إذا كنت تواجه مشكلات في التجميد أو التجميد ، فننصحك بتجربة جميع الحلول من هذه المقالة. إذا وجدت حلاً مختلفًا يناسبك ، فتأكد من مشاركته مع الآخرين في قسم التعليقات.

اقرأ أيضا:

• يغير Windows 10 Anniversary Update حجم الخط في القوائم والتطبيقات
• إصلاح: لن يظهر تحديث Windows 10 Anniversary بالنسبة لي
• يختفي القسم في Windows 10 Anniversary Update
• كيفية إصلاح ويندوز 10 تحديث الذكرى فشل التثبيت
• إصلاح: لا يمكن تثبيت ملحقات Edge في Windows 10 Anniversary Update