هل واجهتك خطأ ما خطأ في Skype ؟ إذا كنت تواجه مثل هذا ، فستوجهك هذه المقالة في حلها. هذا دليل طويل ، لذا ستحتاج إلى قراءة كل خطوة بعناية لإصلاح المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح حدث خطأ ما على Skype؟

1. تحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت
2. تحقق مما إذا كان Skype يواجه أي مشكلات في الخدمة
3. أعد تثبيت Skype
4. تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
5. تشخيص ما يمنع البرنامج من العمل

1. تحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت

واحدة من أول الأشياء التي يجب عليك التحقق منها عند مواجهتك خطأ ما ، خطأ Skype هو اتصالك بالإنترنت. تحقق مما إذا كان يعمل من خلال فتح المتصفح ومحاولة زيارة بعض المواقع. إذا كان هذا يعمل ، فقفز مباشرة إلى الحل التالي.

إذا تم تحميل مواقع الويب ببطء شديد ، فهذا يعني أنك قد لا تكون على شبكة جيدة. حاول إيقاف تشغيل أي برنامج أو تنزيلات قد تستخدم عرض النطاق الترددي الخاص بك. ثم حاول بدء تشغيل Skype مرة أخرى.

علاوة على ذلك ، إذا لم يتم تحميل مواقع الويب على الإطلاق ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل. لذلك ، تحتاج إلى التحقق من جهازك إذا كان متصلاً بالشبكة بشكل صحيح. أيضًا ، قد ترغب في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.

2. تحقق مما إذا كان Skype يواجه أي مشكلات في الخدمة

إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد ولا تزال تواجه خطأ ما في Skype ، فهذا يعني أن Skype قد تواجه بعض مشكلات الخدمة. تأكد من أن خدمات Skype تعمل بسلاسة. إذا كانت الخدمة بخير ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

3. أعد تثبيت Skype

حدث خطأ ما على Skype قد يمنعك من إدخال تفاصيل تسجيل الدخول إلى Skype. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

• قم بإلغاء تثبيت Skype من جهازك
• أعد تشغيل جهازك
• أعد تثبيت Skype

لإزالة Skype تمامًا ، يُنصح باستخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل IOBit Uninstaller. من خلال القيام بذلك ، ستتم إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل من Skype تمامًا.

• تنزيل الآن IObit Uninstaller PRO 7 مجانًا

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك تقديم شكواك على مجتمع Skype. يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة العديد من الأشياء لذلك قد يكون من الصعب محاولة حلها باستخدام هذا الدليل.

4. تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك

في بعض الأحيان قد تكون معلومات تسجيل الدخول غير صحيحة ، وقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ ما على Skype.

للتحقق من صحة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Skype على الويب. يمكن أن يكون هذا أيضًا اختبارًا للتأكد من صحة بيانات الاعتماد الخاصة بك. هل تسجيل الدخول غير ممكن؟ ثم ، إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

هل قمت بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Skype على الويب؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول الاتصال بدعم Skype.

إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى موقع Skype على الويب ، فانتقل إلى الحل التالي.

5. تشخيص ما يمنع البرنامج من العمل

إذا كنت لا تزال تتعرض لخطأ خطأ في Skype ، فاتبع الخطوات التالية:

• محو ملف Shared.xml.
• تأكد من تشغيل المنافذ التي يحتاجها Skype.
• تأكد إذا كان Skype يعمل في الخلفية.
• تحقق من أن Skype يمكنه الاتصال بخادم الوكيل.

هل قمت بتنفيذ جميع هذه التعليمات وما زلت تجد صعوبة في تسجيل الدخول إلى Skype ، ثم الإبلاغ عن مجتمع Skype للحصول على المساعدة.

قد يكون هناك خطأ ما خطأ في Skype قد يكون مشكلة ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• الإصلاح: كاميرا Skype مقلوبة
• هذا هو السبب في ظهور Skype في وضع عدم الاتصال وما يمكنك القيام به لحلها
• تعطيل التدقيق الإملائي في Skype بشكل دائم مع هذه الحلول