أبلغ عدد من المستخدمين أنهم لا يمكنهم تنزيل ملفات OneDrive. يمكن أن تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية ، لأن الغرض الكامل من تخزين ملفاتك على الإنترنت هو أن تكون قادرًا على الوصول إليها متى احتجت إليها.

لا تنسَ أن تضيف موقعنا الإلكتروني إلى القائمة البيضاء. لن يختفي هذا الإشعار حتى تقوم بذلك. أنت تكره الإعلانات ، فنحن نحصل عليها. ونحن نفعل كذلك. لسوء الحظ ، هذه هي الطريقة الوحيدة لنا لمواصلة تقديم محتوى ممتاز وأدلة حول كيفية إصلاح أكبر مشكلات التقنية. يمكنك دعم فريقنا المكون من 30 عضوًا لمواصلة القيام بعملهم عن طريق إدراج موقعنا على الويب. لا نعرض سوى عدد قليل من الإعلانات في كل صفحة ، دون عرقلة وصولك إلى المحتوى.

هذا ما قاله مستخدم واحد حول هذه المشكلة في منتدى إجابات Microsoft:

لن يقوم OneDrive بتنزيل ملف على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. قام OneDrive بتنزيل ملف كامل ويعمل كما يجب ، ثم توقف فجأة عن تنزيل الملف بأكمله. أنا لا أعرف ماذا أحاول. مشكلة التنزيل مشكلة على جميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي والمشاكل التي بدأت على جميع أجهزة الكمبيوتر في نفس الوقت. لقد جربت كل شيء يمكن أن أجده لمحاولة حذف الكثير من الملفات والصفحات.

يبدو أن هذا الخطأ كان بسبب خلل في خوادم OneDrive. هذا الخطأ وضع علامة خاطئة على بعض هذه الملفات كتهديد محتمل.

على الرغم من أن الخطأ يبدو أنه من جانب الخادم ، إلا أننا سنستكشف في مقال اليوم بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة حلها. من فضلك أستمر في القراءة لتعرف المزيد.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تنزيل ملفات OneDrive على نظام التشغيل Windows 10؟

1. حاول استخدام متصفحك

قد يكون أحد الحلول السريعة لهذه المشكلة هو فتح OneDrive في المستعرض ومحاولة تنزيل الملفات يدويًا.

يمكنك استخدام أي متصفح لهذا الغرض ، لكننا نوصي باستخدام متصفح UR لأنه يشبه Google Chrome.

على الرغم من أن متصفح UR و Chrome يستخدمان نفس المحرك ، فإن UR Browser أكثر توجهاً نحو الخصوصية ، لذلك لن يرسل بياناتك إلى Google.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي متصفح UR على أداة adblocker و VPN مضمنة لتوفير طبقة إضافية من الأمان. أما بالنسبة للميزات الإضافية ، فهناك الخصوصية والتتبع وحماية البرامج الضارة.

توصية المحرر متصفح UR

• تحميل الصفحة بسرعة
• الخصوصية على مستوى VPN
• تعزيز الأمن
• المدمج في الماسح الضوئي الفيروسات

تحميل الآن متصفح UR

2. جرب الحل "التحميل مرة أخرى"

أبلغ بعض المستخدمين أنهم وجدوا طريقة لاستعادة الوصول إلى ملفات OneDrive الخاصة بهم.

يمكنك تجربة هذه الطريقة ببساطة عن طريق إعادة تحميل الملفات التي لديها مشاكل. سيؤدي هذا إلى إصلاح رسالة الخطأ وسيسمح لك بتنزيل الملفات مرة أخرى.

3. قم بتحديث تطبيق OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح -> اكتب ٪ localappdata٪ MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset -> اضغط على Enter.
2. انتظر دقيقتين حتى تمر.
3. اضغط على مفاتيح Win + R مرة أخرى -> اكتب ٪ localappdata٪ MicrosoftOneDriveupdate -> اضغط على Enter.

تحقق لمعرفة ما إذا كان أيقونة OneDrive تختفي من منطقة الإشعارات داخل شريط المهام ، ثم تعاود الظهور بعد بضع دقائق.

إذا لم يظهر رمز OneDrive ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح -> اكتب ٪ localappdata٪ MicrosoftOneDriveonedrive.exe -> اضغط على Enter.
2. هذه الطريقة يجب أن تحل المشكلة المذكورة أعلاه. اتبع الطريقة التالية إذا لم يحدث ذلك.

4. حاول إعادة تثبيت تطبيق OneDrive

لإزالة التثبيت:

1. اضغط على مفاتيح Win + X على لوحة المفاتيح -> حدد التطبيقات والميزات.

   

2. داخل نافذة التطبيقات -> ابحث عن OneDrive -> اخترها -> انقر فوق زر إلغاء التثبيت.
3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

لإعادة التثبيت:

1. انقر هنا لتنزيل أحدث إصدار من OneDrive.
2. قم بتثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

في مقالة الإصلاح اليوم ، اكتشفنا بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتجربتها عندما لا يمكنك تنزيل ملفات OneDrive من حسابك.

لا تتردد في إعلامنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في حل مشكلتك. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق استخدام قسم التعليق أدناه.

اقرأ أيضا:

• يحصل OneDrive for Business على عارض صور بزاوية 360 درجة والمزيد
• تعطيل OneDrive المنبثقة في نظام التشغيل Windows 10 مرة واحدة وإلى الأبد
• إصلاح لم نتمكن من حفظ قائمة خطأ المجلد في OneDrive مثل PRO