أخطاء الكمبيوتر شائعة نسبيًا ، وعلى الرغم من أن بعض الأخطاء غير ضارة ، إلا أن بعض الأخطاء ، مثل INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT يمكن أن تسبب مشاكل كبيرة. سيؤدي هذا الخطأ إلى تعطل Windows 10 وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك من المهم أن تعرف كيفية إصلاحه.

كيفية إصلاح خطأ برنامج المقاطعة خطأ BSoD

1. قم بتنزيل أحدث تحديثات Windows وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء ومصلحها
3. قم بتشغيل المسح SFC
4. تشغيل DISM
5. تحقق من القرص الصلب
6. إزالة مكافحة الفيروسات الخاص بك
7. أداء التمهيد النظيف وإزالة التطبيقات إشكالية
8. إعادة تعيين ويندوز 10 والتحقق من الأجهزة الخاصة بك

خطوات تصليح خطأ INVALID SOFTWARE INTERRUPT

الحل 1 - قم بتنزيل آخر تحديثات Windows وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

يحتوي Windows 10 على بعض الأخطاء الطفيفة وبعض المشكلات مع بعض الأجهزة والبرامج ، وأحيانًا قد تتسبب هذه المشكلات في ظهور أخطاء Blue Screen of Death. لمنع ظهور أخطاء ، مثل INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT ، فمن المستحسن أن تقوم بتنزيل آخر تحديثات Windows 10. تنزيل التحديثات بسيط ، ويمكنك القيام بذلك باستخدام أداة Windows Update.

توفر تحديثات Windows ميزات جديدة وتحسينات أمنية وإصلاحات متعددة للأخطاء ، لذلك من المهم أن تقوم بتنزيل هذه التحديثات إذا كنت تريد أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا ومستقرًا وخاليًا من الأخطاء.

بالإضافة إلى تنزيل تحديثات Windows ، من المهم بنفسك المحافظة على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. لا يمكن استخدام برامج التشغيل القديمة أو عربات التي تجرها الدواب بشكل صحيح من قبل نظام التشغيل الخاص بك ، وفي مثل هذه الحالات يمكن أن تواجه خطأ BSoD. لحل هذه المشكلة ، يوصى بشدة بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

عادة ما يكون هناك برنامج تشغيل واحد فقط هو الذي يسبب هذا الخطأ ، ومع القليل من البحث ، يمكنك العثور على برنامج التشغيل المشكل وتحديثه. إذا لم تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المشكل ، فننصحك بتحديث جميع برامج التشغيل من أجل حل هذه المشكلة. يعد تحديث برامج التشغيل بسيطًا ، ولكي تفعل ذلك تحتاج فقط إلى زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهازك.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 2 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الشيء التالي الذي سنحاول تجربته هو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10. يمكن استخدام هذه الأداة لمعالجة جميع أنواع المشاكل المختلفة ، بما في ذلك مشاكل الموت الزرقاء. لذلك ، يمكن أيضًا حل الخطأ INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT.

فيما يلي كيفية تشغيل مستكشف أخطاء نظام التشغيل Windows 10 ومصلحها:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. حدد الموت الزرقاء من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

الحل 3 - قم بتشغيل فحص SFC

أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي سنقوم بتجربتها هي فحص SFC. تقوم هذه الأداة بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال موجه الأوامر ، للبحث عن المشاكل المحتملة. إذا كان الحل ممكنًا ، فسيقوم فحص SFC بحلها تلقائيًا.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر حتى تتم العملية (قد يستغرق الأمر بعض الوقت).
4. إذا تم العثور على الحل ، فسيتم تطبيقه تلقائيًا.
5. الآن ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 4 - تشغيل DISM

أداة نشر الصور وإدارتها هي أداة أخرى لاستكشاف أخطاء سطر الأوامر. ولكن على عكس السابقتين ، يعيد هذا الصورة نشر صورة النظام بالكامل ، مما قد يؤدي إلى حل مختلف المشكلات. بما في ذلك الخطأ INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT (نأمل).

سنتعرف على المعايير والإجراءات التي تستخدم وسائط التثبيت أدناه:

• الطريقة القياسية

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. الصق الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

• مع وسائط تثبيت ويندوز

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، واختر القائمة "موجه الأوامر" (Admin) من القائمة.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. تأكد من تغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 5 - تحقق من القرص الصلب

مشاكل الموت الزرقاء شائعة جدًا عندما يكون هناك خطأ في محرك الأقراص الثابتة. لذلك ، نحن بصدد فحص محرك الأقراص الثابت بحثًا عن مشاكل محتملة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل الأمر chkdsk ، والذي سوف يفحص جميع الأقسام الخاصة بك ، ويحل المشاكل المحتملة ، إن أمكن.

إليك كيفية التحقق من القرص الصلب في نظام التشغيل Windows 10:

1. أدخل بدء التشغيل المتقدم (أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على مفتاح Shift).
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة.
3. حدد موجه الأوامر من قائمة الخيارات.
4. عند ظهور Command Prompt ، أدخل الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل سطر لتشغيلها:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / FIXBOOT
5. يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك تحتاج إلى تشغيل أوامر chkdsk إضافية أيضًا. لتنفيذ هذه الأوامر ، تحتاج إلى معرفة أحرف محركات الأقراص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة. في موجه الأوامر ، يجب عليك إدخال ما يلي (ولكن تذكر استخدام الحروف التي تتوافق مع أقسام محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك):
   • CHKDSK / RC:
   • c hkdsk / rd:

   هذا مجرد مثال لدينا ، لذلك ضع في اعتبارك أنه عليك تنفيذ أمر chkdsk لكل قسم من أقسام القرص الصلب لديك.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 6 - إزالة مكافحة الفيروسات الخاص بك

على الرغم من أن برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مهمة لسلامة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان في ظهور INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT وغير ذلك من أخطاء Blue Screen of Death. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات المثبت حاليًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصلح الخطأ.

أبلغ المستخدمون أن Avira antivirus يسبب هذا الخطأ ، لكن ضع في اعتبارك أن أي برنامج مكافحة فيروسات تقريبًا يمكن أن يتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذلك ننصحك بإزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن نذكر أن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قد لا يحل هذه المشكلة ، لذلك يوصى باستخدام أداة إزالة مخصصة. تميل العديد من برامج مكافحة الفيروسات إلى ترك بعض الملفات وإدخالات التسجيل بعد إزالة تثبيتها ، لذلك من المهم استخدام أداة إزالة مخصصة لإزالة جميع هذه الملفات.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: خطأ DRIVER_VIOLATION على نظام التشغيل Windows 10

الحل 7 - أداء التمهيد النظيف وإزالة التطبيقات إشكالية

يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في ظهور أخطاء Blue Screen of Death ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يوصى بأن تعثر على التطبيقات ذات المشكلات وإزالتها. أبلغ المستخدمون أن "قفل المجلد" كان يسبب هذا الخطأ ، وبعد إزالته ، تم إصلاح المشكلة تمامًا.

ضع في اعتبارك أن أي تطبيق تابع لجهة خارجية قد يتسبب في حدوث هذا الخطأ ، ومن أجل العثور على التطبيق المشكل ، ننصحك بإجراء تمهيد نظيف باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح. أدخل msconfig وانقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

   

2. سيتم الآن فتح نافذة تكوين النظام. اختر بدء التشغيل الاختياري وإلغاء تحديد تحميل عناصر بدء التشغيل.

   

3. انتقل الآن إلى علامة التبويب " الخدمات" ، تحقق من إخفاء كافة خدمات Microsoft وانقر فوق الزر "تعطيل الكل".

   

4. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
5. افتح الآن مدير المهام عن طريق الضغط على Ctrl + Shift + Esc.
6. عند فتح "إدارة المهام" ، انتقل إلى علامة التبويب " بدء التشغيل" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال في القائمة واختر " تعطيل" من القائمة.

   

7. بعد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى. في حالة عدم وجود أخطاء BSoD ، فهذا يعني أن إحدى الخدمات أو التطبيقات المعطلة كانت تسبب هذا الخطأ. أنت الآن بحاجة إلى تكرار نفس الخطوات ، ولكن تأكد هذه المرة من تمكين الخدمات والتطبيقات واحدة تلو الأخرى حتى تعثر على تلك التي تسبب هذا الخطأ.

الحل 8 - إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 والتحقق من أجهزتك

إذا لم تتمكن من العثور على البرنامج الذي يسبب هذه المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10. تجدر الإشارة إلى أن هذا الإجراء سوف يحذف جميع الملفات من قسم C الخاص بك ، لذلك نقترح بشدة أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من الملفات الهامة الخاصة بك. بالإضافة إلى نسخ الملفات احتياطيًا ، قد ترغب أيضًا في إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام أداة إنشاء الوسائط من أجل إجراء إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10. لإعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. بدء "الإصلاح التلقائي" بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء. خلال هذه الخطوة ، قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، وبالتالي تكون مستعدًا للقيام بذلك.
3. حدد فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي وانقر فوق الزر " إعادة تعيين" لبدء العملية.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

بعد اكتمال عملية إعادة الضبط ، اختبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات أو برامج تشغيل ، كل ما عليك هو الانتظار لمعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر دون تثبيت أي برنامج تابع لجهة أخرى. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فهذا يعني أن الجهاز لديك على الأرجح خاطئ ، لذلك نقترح عليك إجراء فحص مفصل لجهازك.

عادةً ما يحدث خطأ INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT عن طريق تطبيقات الطرف الثالث ، ويمكنك إصلاحه بسهولة عن طريق البحث عن التطبيق المشكل وإزالته.

اقرأ أيضا:

• كيفية إصلاح أخطاء DirectX على ويندوز 10
• إصلاح: خطأ 80070002 أثناء الترقية إلى Windows 10
• كيفية إصلاح ويندوز Error Code 0xc0000185
• إصلاح 0x803f7001 خطأ في ويندوز 10
• إصلاح: "تعذر تحميل نموذج البيانات" على نظام التشغيل Windows 10