في بعض الأحيان ، قد ترى رسائل خطأ متعلقة بحدث مساعد بروتوكول الإنترنت الوامض لـ Windows على الشاشة. يقرأ الخطأ تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة مساعد IP على الكمبيوتر المحلي. يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب عدم تشغيل خدمة مساعد IP ، والتي يمكن أن تحدث بسبب إصابة البرامج الضارة أو تلف الملف. شرح أحد المستخدمين المشكلة في المنتدى الرسمي.

حصلت على الكثير من تقارير الأحداث في عارض الأحداث حول المشكلة المتعلقة بـ IP Helper ، معرف الحدث 7023. لذا ، انتقلت إلى Services وانظر أن خدمة مساعد IP لم تبدأ بعد على الرغم من أنه من المقرر تشغيلها تلقائيًا. أنا تشغيله يدويا وحصلت على هذا الخطأ. SFC لم تجد أي شيء. ماذا يمكنني أن أفعل؟

حل المشكلة باتباع الخطوات أدناه.

كيف يمكنني تمكين خدمة مساعد IP؟

1. تعيين عميل DHCP إلى تلقائي

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب services.msc ثم اضغط على " موافق" في نافذة "الخدمة".
3. في نافذة "الخدمات" ، ابحث عن عميل DHCP.

   

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عميل DHCP وحدد خصائص.
5. تأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي. إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد تلقائي.

   

6. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

7. بعد ذلك ، ابحث عن خدمة WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.

   

8. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على يدوي. إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد يدوي.
9. انقر فوق تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.
10. في نافذة "الخدمات" نفسها ، انقر بزر الماوس الأيمن على IP Helper وحدد "خصائص" وتحقق مما إذا كان يمكنك تعيينه على "تلقائي".

تعرف على المزيد حول مشكلات خدمات النظام من خلال قراءة هذا الدليل.

2. التمهيد في الوضع الآمن للتشخيص

1. انقر فوق ابدأ.
2. الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر على Power> Restart.

   

3. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وإظهار شاشة اختيار خيار.
4. انقر فوق " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ثم حدد " خيارات متقدمة".
5. انتقل إلى إعدادات بدء التشغيل وانقر على إعادة التشغيل.
6. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وإظهار خيارات متعددة. اضغط F4 أو 4 للتمهيد في " الوضع الآمن" أو يفضل F5 أو 5 للتمهيد في "الوضع الآمن" مع شبكة.

   

7. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان خطأ مساعد IP لا يزال يظهر أو إذا كنت قادرًا على إعادة تشغيله من الخدمات.
8. إذا كنت قادرًا على إعادة تشغيله بنجاح أو إذا لم يظهر الخطأ ، فقد يكون لديك برنامج تابع لجهة خارجية يخلق تعارضًا مع الخدمة.

العثور على برنامج الصراع

1. يمكن أن يكون العثور على برنامج متعارض مهمة صعبة. أفضل رهان هو التحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت أي برنامج مؤخرًا ومحاولة إلغاء تثبيته. أو حاول تنفيذ "استعادة النظام" باستخدام خيار "استعادة نقطة" لاستعادة الكمبيوتر إلى نقطة سابقة.
2. البرامج المعروفة بمشكلات IP Helper هي برامج تعزيز اللعبة أو أوضاع دعم اللعبة التي يقدمها برنامج مكافحة الفيروسات مثل Bitdefender وما إلى ذلك.
3. لذلك ، إذا كان لدى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ملف تعريف اللعبة أو وضع تعزيز اللعبة ، فقم بتعطيله. أيضًا ، قم بإلغاء تثبيت أي برنامج يعزز اللعبة قد تستخدمه. وينطبق الأمر نفسه على Drive Drive من IObit وما إلى ذلك.
4. إذا استمرت المشكلة ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم حاول إعادة تشغيل خدمة IP Helper.