واجه العديد من مستخدمي Outlook رسالة خطأ عند محاولة عرض صورة مرتبطة.

يعرض Outlook عادةً صورًا من رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، ولكن في كثير من الأحيان يحصل المستخدمون على الزر X الأحمر السيئ السمعة والرسالة "لا يمكن عرض الصورة المرتبطة". ويحدث الخطأ بشكل أساسي لمستخدمي Outlook 2013 و Outlook 2016.

كيف يمكنني إصلاح لا يمكن عرض الصورة المرتبطة رسالة في Outlook؟

لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook. قد تكون مزعجة تمامًا وتمنعك من عرض رسائلك الإلكترونية بشكل صحيح. عند الحديث عن هذه الرسالة ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• لا يمكن عرض الصورة المرتبطة Office 365 - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومن أجل إصلاحها ، قد تضطر إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
• خطأ في Outlook 2016 و 2013 و 2010 لا يمكن عرض الصورة المرتبطة - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على أي إصدار من Outlook تقريبًا. ومع ذلك ، فإن معظم حلولنا متوافقة مع جميع إصدارات Outlook ، لذلك يجب أن تكون قادرًا على تطبيقها.
• توقيع البريد الإلكتروني في Outlook لا يمكن عرض الصورة المرتبطة - في حالة حدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق إجراء بعض التغييرات في السجل الخاص بك.
• Outlook لا يمكن عرض الصورة المرتبطة قد يكون الملف قد تم نقله - يمكن أن تظهر هذه المشكلة إذا كان هناك مشكلة في دليل Temporary Internet Files. ما عليك سوى نقل هذا الدليل إلى موقع مختلف ويجب حل المشكلة.

الحل 1 - تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات

في بعض الحالات ، من المحتمل أن تتسبب مكافحة الفيروسات في حدوث هذه المشكلة. إذا تعذر عرض الصورة المرتبطة في Outlook ، فقد يكون من المحتمل أن تتسبب ميزة حماية البريد الإلكتروني في حدوث المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، افتح إعدادات حماية البريد الإلكتروني وحاول تعطيل ميزات معينة. إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.

في بعض الحالات ، تكون الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا. حتى إذا قمت بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، فسوف تظل محميًا بواسطة Windows Defender على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك لا داعي للقلق بشأن سلامتك.

واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة مع McAfee ، ولكن يمكن أن تتسبب تطبيقات مكافحة الفيروسات الأخرى في ظهور هذه المشكلة.

لمستخدمي Norton ، لدينا دليل مخصص حول كيفية إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك دليل مماثل لمستخدمي McAffe ، كذلك.

إذا كنت تستخدم أي حل مكافحة فيروسات وتريد إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من مراجعة هذه القائمة المذهلة باستخدام أفضل برنامج إلغاء التثبيت الذي يمكنك استخدامه الآن.

بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة ، يجب عليك التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف.

يوفر Bitdefender حماية كبيرة ، ولن يتداخل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأي شكل من الأشكال ، لذلك إذا كنت تبحث عن مضاد فيروسات جديد ، فإننا نوصيك بشدة بالحصول على ترخيص Bitdefender.

• احصل الآن على Bitdefender 2019 (خصم 35٪)

تبحث لتغيير مكافحة الفيروسات الخاص بك مع واحد أفضل؟ إليك قائمة بأعلى اختياراتنا.

الحل 2 - تعديل التسجيل

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook نظرًا لوجود بعض المشكلات في السجل.

يحتفظ السجل الخاص بك بجميع أنواع القيم ، وإذا كانت إحدى هذه القيم تالفة ، فقد تواجه هذا والعديد من المشاكل الأخرى. كما هو الحال دائمًا ، قبل تعديل السجل ، قم بعمل نسخة احتياطية منه في حالة حدوث أي خطأ.

ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع حوار Run ، واكتب regedit واضغط على Enter.

2. حدد موقع المفتاح الفرعي التالي وحدده:

• HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0Common

  DWORD: BlockHTTPimages

  القيمة: 1

أو هذا المفتاح الفرعي إذا تم تمكين "نهج المجموعة"

• HKEY_CURRENT_USERSoftwarepoliciesMicrosoftOfficex.0Common

  DWORD: BlockHTTPimages

  القيمة: 1

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح BlockHTTPimages > حدد حذف ، وقم بتأكيد الحذف.

5. انتقل إلى قائمة "ملف" ، وانقر فوق "إنهاء".

بعد إجراء هذه التغييرات على السجل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

إذا لم تتمكن من تعديل سجل Windows 10 الخاص بك ، فاقرأ هذا الدليل المفيد وابحث عن أسرع الحلول لهذه المشكلة.

الحل 3 - نقل مجلد ملفات الإنترنت المؤقتة (IE)

في بعض الأحيان ، لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook بسبب مجلد Temporary Internet Files. يمكن تلف محتويات هذا المجلد ، وأفضل طريقة لإصلاح المشكلة هي اختيار موقع مختلف لمجلد Temporary Internet Files جديد.

من خلال القيام بذلك ، ستقوم بإعادة إنشاء دليل Temporary Internet Files. لاختيار موقع جديد لملفات الإنترنت المؤقتة ، قم بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل خيارات الإنترنت. اختر خيارات الإنترنت من قائمة النتائج.

   

2. في قسم محفوظات الاستعراض ، انقر فوق الزر " إعدادات".

   

3. الآن انقر فوق الزر " نقل المجلد" واختر موقعًا جديدًا لملفات الإنترنت المؤقتة.

   

بعد القيام بذلك ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 4 - تعطيل الإعداد للصفحات المشفرة

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook بسبب بعض الإعدادات. في بعض الأحيان ، قد تؤدي بعض الإعدادات إلى مشكلات متعددة ، ولكن يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيلها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح نافذة خيارات الإنترنت. لقد أظهرنا لك كيفية القيام بذلك في أحد حلولنا السابقة.
2. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة. في قسم الأمان ، قم بتعطيل عدم حفظ الصفحات المشفرة على القرص. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد تعطيل هذا الخيار ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 5 - إصلاح تطبيق Office Outlook

إذا تعذر عرض الصورة المرتبطة في Outlook ، فمن المحتمل أن يكون تثبيت Office تالفًا. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإصلاح التثبيت. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم. حدد لوحة التحكم من قائمة النتائج.

   

2. توجه إلى قسم البرامج والميزات.

   

3. يجب أن تظهر قائمة التطبيقات المثبتة الآن. حدد موقع Microsoft Office في القائمة وانقر فوق إصلاح. حدد إصلاح عبر الإنترنت وانقر فوق إصلاح مرة أخرى للتأكيد. الآن اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح تثبيت Office.

   

بعد إصلاح تثبيت Office ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 6 - إضافة مرسل إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم

لحل مشكلة الصور المرتبطة ، من المهم أن تضيف مرسلًا محددًا إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إضافة المجال بالكامل إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. في Outlook ، انتقل إلى علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، وانقر فوق Junk واختر خيارات البريد الإلكتروني غير الهام.
2. توجه إلى علامة تبويب المرسلين الموثوق بهم وحدد إضافة الأشخاص الذين أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا إلى خانة الاختيار قائمة المرسلين الموثوق بهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون هناك خيار لإضافة رسائل البريد الإلكتروني والنطاقات الفردية إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم ، بحيث يمكنك إضافة جهات اتصال ومجالات محددة فقط. بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 7 - إنشاء حساب مستخدم جديد

وفقًا للمستخدمين ، إذا تعذر عرض الصورة المرتبطة في Outlook ، فقد تكون المشكلة هي حساب المستخدم الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يتلف حساب المستخدم ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى هذا والعديد من المشاكل الأخرى.

ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار Windows Key + I. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات.

   

2. حدد عائلة وأشخاص آخرين من الجزء الأيمن. الآن انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر الشخصي في الجزء الأيسر.

   

3. حدد الآن ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. اختر " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب للحساب الجديد وانقر فوق " التالي".

   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، انتقل إليه وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة على الحساب الجديد ، فستحتاج إلى نقل ملفاتك الشخصية إليها والبدء في استخدامها بدلاً من حسابك القديم.

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق Setting ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة.

الحل 9 - استخدام البريد الإلكتروني أو عميل بريد إلكتروني مختلف

إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فقد تتمكن من تجنبها ببساطة عن طريق التبديل إلى بريد الويب. يقدم العديد من مزودي البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا حتى يمكنك التحقق من بريدك الإلكتروني بسهولة من أي متصفح.

إذا لم يكن بريد الويب هو الأسلوب المفضل لديك ، فقد تحتاج إلى محاولة استخدام عميل بريد إلكتروني مختلف.

يحتوي Windows 10 بالفعل على تطبيق Mail خاص به ، ولكن إذا كنت تريد استبدال Outlook بشكل صحيح ، فنحن نقترح عليك تجربة eM Client. هذا عميل تطبيق بريد إلكتروني رائع يسمح لك بإضافة حسابات بريد متعددة إليه.

يمكنك مركزية وتصنيف جميع رسائل البريد الخاصة بك بسهولة ، ويمكنك أيضا استيراد أي بريد إلكتروني في أشكال مختلفة. إذا كنت تستخدم حساب البريد الخاص بك على أساس يومي ، فإن eM Client هو تطبيق البريد المثالي للتنزيل.

• تنزيل الآن eM Client Premium Edition

أي حل يعمل لك؟ اترك إجابتك مع أي أسئلة أو اقتراحات أخرى في قسم التعليقات أدناه وسنكون متأكدين من إلقاء نظرة.