إذا لم يفتح Microsoft Edge ، فقد تواجهك مشكلة كبيرة ، خاصةً إذا كنت تستخدم Edge كمتصفح افتراضي. على الرغم من أن هذه المشكلة قد تكون إشكالية ، إلا أننا سنعرض لك اليوم كيفية حلها.

Edge هو أكثر مستعرضات Microsoft أمانًا ، لكن هذا لا يعني أنه يعمل تمامًا طوال الوقت. في بعض الأحيان ، لن يتم فتح المتصفح ، ويعرض رسالة تفيد بأنه لا يمكن الاتصال.

أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة على صفحة دعم Microsoft:

لدي Microsoft 10 ولكن لن يتم فتح حافة Microsoft الخاصة بي. تقول الرسالة أن الاتصال طويل جدًا. لا شيء آخر.

ماذا أفعل إذا لم يتم تشغيل Microsoft Edge؟

1. استخدام التمهيد نظيفة
2. قم بتشغيل أداة System File Checker
3. حذف مجلد المستخدم الافتراضي
4. تشغيل السلطة قذيفة القيادة
5. أزل سجل التصفح وذاكرة التخزين المؤقت
6. أغلق جميع عمليات Edge الأخرى
7. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك
8. تثبيت آخر التحديثات
9. إنشاء حساب مستخدم جديد
10. قم بإجراء تغييرات على "نهج المجموعة"

يمكن أن تمنعك مشاكل Microsoft Edge من الوصول إلى الإنترنت ، والتحدث عن المشاكل ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية مع Microsoft Edge:

• لا يتم تشغيل Microsoft Edge ، لا التحميل ، عدم الفتح - هذا تنوع قياسي لهذه المشكلة ، وذكر العديد من المستخدمين أن Edge لن يتم تشغيله على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم على الإطلاق.
• يفتح Microsoft Edge ثم يغلق - هذه مشكلة أخرى يمكن أن تظهر مع Microsoft Edge. وفقًا للمستخدمين ، يتم فتح Edge لفترة وجيزة ثم يتم إغلاقه على الفور.
• لن يتم تشغيل Microsoft Edge - هناك مشكلة أخرى يمكن أن تظهر مع Edge وهي عدم القدرة على تشغيلها. وفقًا للمستخدمين ، لا يمكنهم تشغيل Edge على الإطلاق.
• لن يفتح Microsoft Edge الفصل الدراسي غير مسجل - في بعض الأحيان قد تحصل على رسالة خطأ لم يتم تسجيل الفصل الدراسي بعد تعطل Edge. هذا شكل مختلف من هذه المشكلة ، ولكن يمكنك حلها باستخدام أحد حلولنا.
• لن يزيد Microsoft Edge إلى الحد الأقصى - هذه مشكلة أخرى يمكن أن تحدث مع Edge. وفقًا للمستخدمين ، يبدو أن Edge يعمل في الخلفية ، لكنه لن يتضاعف.
• توقف Microsoft Edge عن العمل - وهذه أيضًا مشكلة شائعة نسبيًا. وفقًا للمستخدمين ، قد تحصل أحيانًا على رسالة خطأ تخبرك بأن Edge توقف عن العمل بعد تعطله.
• يستمر Microsoft Edge في التعطل والإغلاق والتجميد - أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات متعددة في Microsoft Edge. وفقا لهم ، وإيدج يحتفظ تحطمها واغلاقها.
• تعطل Microsoft Edge عند بدء التشغيل - في بعض الحالات ، يمكن تعطل Microsoft Edge مباشرة عند بدء التشغيل. هذه مشكلة كبيرة لأنك لن تتمكن من تشغيل Edge على الإطلاق.

الحل 1 - استخدام تمهيد نظيف

إذا كنت تستخدم برامج جهة خارجية ، فقد ينشأ تعارض في البرنامج. لتجنب ذلك ، قم بتشغيل Windows باستخدام مجموعة الحد الأدنى من برامج التشغيل والبرامج.

1. تسجيل الدخول كمسؤول.
2. انتقل إلى ابدأ ، اكتب msconfig وحدد "تكوين النظام".

3. حدد علامة التبويب خدمات > حدد خانة الاختيار إخفاء جميع خدمات Microsoft > انقر فوق تعطيل الكل.

   

4. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل > انقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

5. حدد كل عنصر في القائمة ، ثم انقر فوق تعطيل.

   

6. ارجع إلى نافذة " تكوين النظام" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق". قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

   

إذا كنت تريد معرفة كيفية إضافة أو إزالة تطبيقات بدء التشغيل على Windows 10 ، فراجع هذا الدليل البسيط.

الحل 2 - قم بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام

1. اضغط على مفتاح Windows + X > انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).

   

2. اكتب الأمر sfc / scannow واضغط على Enter.
3. لا تغلق نافذة موجه الأوامر حتى يكتمل التحقق بنسبة 100٪.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فأفضل أن تلقي نظرة فاحصة على هذا الدليل.

الحل 3 - حذف مجلد المستخدم الافتراضي

1. اكتب العنوان التالي في حالة البحث ، مع استبدال اسم المستخدم باسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
   • C: UsersUsernameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweACMicrosoftEdgeUserDefault
2. احذف المجلد الافتراضي بالكامل بكافة مجلداته الفرعية وقم بتشغيل Edge.

الحل 4 - تشغيل PowerShell الأوامر

1. اكتب "مدير المهام" في حالة البحث وحدد نافذة مدير المهام المفتوحة حديثًا.

   

2. انقر فوق ملف > تشغيل مهمة جديدة.

   

3. تأكد من أنك قمت بتحديد إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية. اكتب بوويرشيل.

   

4. اكتب الأمر التالي في موجه Powershell:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
5. انتظر PowerShell أكمل الأمر. تجاهل الأخطاء (باللون الأحمر) التي قد تظهر.
6. إطلاق الحافة.

الحل 5 - إزالة سجل التصفح وذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم يتم فتح Microsoft Edge ، فقد يكون سبب المشكلة هو ذاكرة التخزين المؤقت للتصفح والمحفوظات. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك باستخدام أداة لجهة خارجية مثل CCleaner.

يعد CCleaner أداة رائعة لإزالة الملفات غير المرغوب فيها ، ويمكنك أيضًا استخدامها لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ Edge.

• قم بتنزيل نسخة مجانية من موقع CCleaner من الموقع الرسمي

أداة أخرى يمكن أن تساعدك في هذه المشكلة هي Yamisoft Windows 10 Manager. ما عليك سوى تنزيل الأداة وتشغيلها والانتقال إلى الشبكة> Microsoft Edge Manger> إعادة تعيين Microsoft Edge> إعادة التعيين لإزالة السجل وذاكرة التخزين المؤقت.

بعد استخدام أي من هذين التطبيقين ، يجب حل المشكلة.

أبلغ العديد من المستخدمين أنه يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام Edge. وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من فتح Edge بفتح أي رابط مباشرةً.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى تثبيت Edge على شريط المهام ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر أي رابط. بعد القيام بذلك ، يجب أن تبدأ الحافة بشكل طبيعي. الآن عليك فقط مسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات من القائمة.

   

2. في قسم محو بيانات التصفح ، انقر فوق اختيار ما تريد مسحه.

   

3. الآن انقر فوق الزر مسح.

   

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يجب حل المشكلة وسيبدأ Edge العمل مرة أخرى.

الحل 6 - أغلق جميع عمليات Edge الأخرى

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لن يتم فتح Microsoft Edge لأن لديك عدة عمليات من عمليات Edge تعمل في الخلفية. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى العثور على هذه العمليات ووضع حد لها باستخدام إدارة المهام.

هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. Pres Ctrl + Shift + Esc لبدء إدارة المهام.
2. عند بدء تشغيل Task Manager ، ابحث عن أي عمليات Edge تعمل في الخلفية. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية Edge واختر End Task من القائمة. كرر هذه الخطوة لجميع عمليات الحافة المتاحة.

   

بعد إنهاء جميع عمليات Edge ، يجب أن تكون قادرًا على بدء تشغيل Microsoft Edge مرة أخرى دون أي مشاكل. ضع في اعتبارك أنك قد تضطر إلى تكرار هذا الحل إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى.

معظم المستخدمين ليس لديهم فكرة عن كيفية التعامل مع إدارة المهام البطيئة. لا تكن واحداً منهم واقرأ هذا الدليل السريع لمعرفة كيفية جعله أسرع!

يمكنك أيضًا إنشاء ملف دفعي يؤدي إلى إغلاق جميع عمليات Edge تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح المفكرة.
2. لصق الأسطر التالية:
   • ::
   • :: يستخدم TaskKill (/ F = Force ، / IM = اسم الصورة) للخروج من جميع عمليات Microsoft Edge
   • ::
   • @صدى خارج
   • taskkill / F / IM microsoftedge.exe
   • taskkill / F / IM microsoftedgeCP.exe
3. انقر فوق ملف> حفظ باسم.

   

4. اضبط حفظ بنوع على جميع الملفات وأدخل edge.bat كاسم للملف. اختر سطح المكتب كموقع الحفظ وانقر على حفظ للمتابعة.

   

5. الآن فقط قم بتشغيل ملف edge.bat وسيغلق عمليات Edge تلقائيًا التي قد تكون قيد التشغيل في الخلفية.

إذا عادت المشكلة إلى الظهور ، فما عليك سوى تشغيل الملف مرة أخرى لإغلاق جميع عمليات Edge على الفور.

إذا كنت لا تحب المفكرة وترغب في استخدام تطبيق تدوين ملاحظات مختلف ، فراجع القائمة مع أفضل بدائل المفكرة.

الحل 7 - تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

غالبًا ما تتداخل أدوات مكافحة الفيروسات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتسبب في حدوث مشكلات مختلفة. أبلغ العديد من المستخدمين أن Microsoft Edge لن يتم فتحه بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم. لإصلاح المشكلة ، ننصحك بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى إزالة برامج مكافحة الفيروسات باستخدام أداة الإزالة المخصصة. بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق من استمرار المشكلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بالتبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر أو قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات الحالي.

وفقًا للمستخدمين ، كان برنامج Norton antivirus هو سبب هذه المشكلة ، ولكن بعد إزالته ، تم حل المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين أيضًا أن IBM Trusteer End Point Protection يمكن أن يسبب مشاكل مع Microsoft Edge ، لذلك تأكد من إزالته.

لمستخدمي Norton ، لدينا دليل مخصص حول كيفية إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك دليل مماثل لمستخدمي McAffe ، كذلك.

إذا كنت تستخدم أي حل مكافحة فيروسات وتريد إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من مراجعة هذه القائمة المذهلة باستخدام أفضل برنامج إلغاء التثبيت الذي يمكنك استخدامه الآن.

ضع في اعتبارك أن أي برنامج مكافحة فيروسات تقريبًا يمكن أن يتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذا تأكد من تعطيل أو إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فمن الجيد أن تنتقل إلى برامج مكافحة فيروسات مختلفة. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تبحث عن برامج مكافحة فيروسات سريعة وموثوقة لا تتداخل مع نظامك ، فنحن نقترح عليك تجربة Bitdefender.

- احصل الآن على Bitdefender (سعر الخصم الحصري)

الحل 8 - تثبيت آخر التحديثات

إذا لم يتم فتح Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت آخر التحديثات. عادةً ما يقوم Windows بتثبيت التحديثات تلقائيًا ، لكن في بعض الأحيان قد تفوت عملية تحديث مهمة.

ومع ذلك ، يمكنك تنزيل التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. الآن انقر على زر التحقق من وجود تحديثات. سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها تلقائيًا في الخلفية وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

   

بعد تثبيت التحديثات ، يجب أن يبدأ Microsoft Edge العمل مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من فتح تطبيق Setting ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة بسهولة.

الحل 9 - إنشاء حساب مستخدم جديد

في بعض الأحيان ، لن يتم فتح Microsoft Edge بسبب مشاكل تلف الملفات. قد يتلف حساب المستخدم الخاص بك وقد يتسبب في ظهور هذه المشكلة.

ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه ببساطة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات.

   

2. حدد العائلة والأشخاص الآخرين في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق " إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر".

   

3. انقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. الآن انقر فوق " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، فقم بنقل ملفاتك الشخصية إلى حساب جديد وابدأ استخدامه كحسابك الرئيسي.

الحل 10 - إجراء تغييرات على "نهج المجموعة"

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إجراء تغييرات على "نهج المجموعة". هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل gpedit.msc. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".
2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق السماح بالنشر في ملفات التعريف الخاصة.

   

3. حدد ممكّن وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة وستتمكن من استخدام Edge مرة أخرى دون أي مشاكل.

معظم مستخدمي Windows 10 ليس لديهم أي فكرة عن كيفية تحرير "نهج المجموعة". تعلم كيف يمكنك أن تفعل ذلك من خلال قراءة هذا المقال البسيط.

الحل 11 - التبديل إلى متصفح مختلف

إذا لم يفتح Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يكون هذا هو الوقت المناسب للتبديل إلى متصفح آخر.

هناك العديد من المتصفحات الرائعة في السوق ، وإلى أن تتمكن من حل المشكلة مع Microsoft Edge ، فقد تحتاج إلى استخدامها كبديل.

أخبرنا بالطريقة الأفضل لك. عند الحديث عن المشكلات الأخرى ذات الصلة بـ Edge ، يمكنك فحص ما يجب القيام به إذا كان Microsoft Edge بطيئًا ، أو إذا تعطل ، أو إذا كان لا يعمل ببساطة.

كما هو الحال دائمًا ، إذا كان لديك أي أسئلة واقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه