تعد مجموعة ألعاب الألغاز من Microsoft Jigsaw واحدة من أكثر الألعاب شعبية والأكثر تصنيفًا في متجر Microsoft. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون مشكلات في تسجيل الدخول بعد التحديث الرئيسي السابق لنظام التشغيل Windows 10. يبدو أن هناك توقفًا في إجراء تسجيل الدخول ، ويتم مقابلة المستخدمين إما مع الشاشة الداكنة أو الشاشة البنية وينتهي بهم المطاف بالتعطل هناك. إذا لم تقم Microsoft Jigsaw بتسجيل الدخول لك ، فتحقق من هذه الخطوات.

لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Microsoft Jigsaw على نظام التشغيل Windows 10؟

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق المخصص

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.
4. انقر على مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows لتوسيعه.
5. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومتابعته واتبع الإرشادات الإضافية.

   

2. إعادة تعيين التطبيق

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. اختيار التطبيقات.
3. ضمن التطبيقات والميزات ، ركز على الجزء الأيسر.
4. في شريط البحث أدناه ، ابحث عن Jigsaw.
5. قم بتوسيع Microsoft Jigsaw وافتح خيارات متقدمة.

   

6. انقر فوق " إعادة تعيين" وإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.

3. إعادة تثبيت مايكروسوفت بانوراما

1. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> Microsoft Jigsaw وإلغاء تثبيته.
2. تأكد من تسجيلك باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لتشغيل اللعبة. أيضًا ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> التخزين> تغيير مكان حفظ محتوى جديد وتأكد من تثبيت التطبيقات على قسم النظام.

   

3. افتح متجر Microsoft.
4. قم بتنزيل وتثبيت Microsoft Jigsaw مرة أخرى.

4. تحقق من حساب Xbox الذي تقوم بتسجيل الدخول به

1. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التأكد من مشاركة كل من Windows 10 و Xbox Companion App في حساب Microsoft نفسه.
2. انتقل إلى الإعدادات> الحسابات وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى Microsoft Jigsaw مسبقًا.
3. في شريط Windows Search ، اكتب وحدة التحكم Xbox ، وافتح رفيق وحدة التحكم Xbox.
4. تسجيل الدخول باستخدام حسابك وانتقل إلى أسفل.
5. افتح الإعدادات (رمز الترس).
6. تعطيل خيار تسجيل الدخول التلقائي.

   

7. افتح Microsoft Jigsaw وابحث عن التحسينات.

مع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على الغناء بنجاح في Microsoft Jigsaw. من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تزال تشعر بالقلق من الخطأ ، يمكنك استرجاع التحديث إلى إصدار Windows 10 السابق. تعلم كيفية القيام بذلك ، هنا.